to read complaints and reviews, or file yours.Personel İlgisizliği Ve Saygısız Davranış
08.04.2026 tarihinde saat 20.35 civarında annemle birlikte Capacity AVM’de bulunan Pidem şubesine gittik. Sipariş vermek için kasaya yaklaşmamıza rağmen kasiyer başta olmak üzere çalışanlar tarafından uzun süre görmezden gelindiğimizi hissettik. Biz orada beklerken kimse bizimle ilgilenmedi, göz teması dahi kurulmadı.
Bir süre sonra isteksiz ve umursamaz bir tavırla siparişimizin ne olduğu soruldu. Yaşanan bu ilgisizlik ve saygısız tavır nedeniyle kendimizi rahatsız hissettik ve hiçbir sipariş vermeden şubeden ayrılmaya karar verdik.
Bir müşteri olarak daha ilgili, saygılı ve profesyonel bir yaklaşım beklerdim. Bu yaşananlar markanın imajına ve müşteri memnuniyetine hiç yakışmayan bir durum oluşturdu. Capacity AVM Pidem şubesindeki özellikle kasiyer çalışan başta olmak üzere ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, çalışanların müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve konuyla ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Sn. Misafirimiz Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu belirtir, bizi bu durumdan haberdar ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konu hakkında yetkili birimlerimize bilgilendirme sağlanmıştır. Bu durumu düzeltebilmek ve gerekli aksiyonu alabilmek adına İletmiş olduğunuz tarih aralığı da baz alınarak kamera kontrolleriyle beraber gerekli incelemeler yapılacaktır. Sevgiler,
