to read complaints and reviews, or file yours. 
Lüleburgaz 39 Burda AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonun paça tadilatı için ürünü 5’inde mağazaya bırakmıştım. 8’i sabah mağazaya gittiğimde pantolonun yapıldığı söylenerek ürünü teslim aldım, ancak eve geldiğimde paçaların hiç yapılmadığını, pantolonun hâlâ iğneli ve ölçü alınmış şekilde durduğunu gördüm.
Bunun üzerine ürünü tekrar mağazaya götürdüm. Mağaza personeli, terzinin ürünü yapmayı unuttuğunu söyleyerek pantolonu terziye geri götürdü ve benim de terzinin başında beklemem gerektiğini ifade etti. Terziye gittiğimde ise terzi bana sert bir üslupla, “Senin yüzünden işimden döndüm, 200 TL’lik benzin yakıp geri geldim, böyle bir şey olamaz, unutmam” şeklinde tepki gösterdi. Oysa ürün bana teslim edildiğinde üzerinde iğneleri duruyor ve ölçüsü alınmış haldeydi, yani ortada benimle ilgili bir hata yoktu.
Hem terzinin yaptığı unutkanlık nedeniyle mağdur edilmem, hem de üstüne bu şekilde suçlayıcı ve saygısız bir üslup kullanılmasından dolayı çok rahatsız oldum. Mavi markasından, çalıştıkları bu terzinin müşterilere karşı davranışının incelenmesini ve gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
21 Ocak 2026 tarihinde Forum Erzurum AVM’deki Mavi mağazasından üç adet kot pantolon satın aldım. Aldığım pantolonların paça tadilatının yapılmasını istedim, ürünleri benden teslim aldılar ve ertesi gün gelmemi söylediler. Ertesi gün mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanları pantolonların hiçbirinin y...
30.11.2025 tarihinde Bartın Mavi mağazasından Mavi Black Marcus model bir kot pantolon satın aldım. Boy seçeneği olmadığı için mağazada boy ölçüsü alındı, kasada ödeme yaparken bana terzi fişi verildi ve 02.12.2025 tarihinde mağazanın anlaşmalı terzisine giderek paça işlemini yaptırdım. Terzi ücreti...
16 Kasım’da Mavi’nin Ankara Atatürk Bulvarı No:123 şubesinden aldığım kot pantolon ve diğer ürünler tadilat için mağazada kaldı. Bana ürünleri 20 Kasım’da teslim alabileceğim söylendi. 21 Kasım’da mağazaya gittiğimde ürünlerimin henüz gelmediği söylendi, 22 Kasım’da tekrar mağazaya gittiğimde ise bu...
Yıllardır Mavi’den aldığım kot pantolonların paça boylarını her zaman mağaza terzisine yaptırıyorum. Son dönemde aldığım 3 kot pantolonun da paçaları, mağaza terzisi tarafından yamuk ve eğri şekilde dikilmiş olarak teslim edildi. Ürünleri kampanya döneminde satın aldım, hiç kullanmadan direkt paça b...
Mavi’den aldığım kot pantolonun garanti sürecinde büyük bir mağduriyet yaşadım. Ürünün garantisi onaylandı ve 03.03.2026 tarihinde Karaman Park AVM Mavi mağazanıza giderek aynı ürünü tekrar talep ettim. Mağazada çalışan S*** isimli personel, bana aynı üründen bir daha gelmeyeceğini, istersem hediye ...
Yorumlar