to read complaints and reviews, or file yours. 
05.04.2026 tarihinde Mersin ili Tarsus ilçesinde bulunan Tarsu AVM’deki Atasun Optik şubenizde babamın yaşadığı saygı sınırlarını aşan bir davranış nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada görevli personel Re** Ö**, babama karşı hakaret içeren, küçük düşürücü ve son derece saygısız bir üslupla konuşmuştur. Babamın yaşlı olmasından kaynaklı durumunu da göz ardı ederek, kendisine karşı son derece uygunsuz ifadeler kullanılmıştır.
Bu tutum hem insanlık hem de kurumsal etik açısından bizim açımızdan asla kabul edilebilir değildir. Olay babamı ciddi şekilde üzmüş, aile olarak bizi de derinden rahatsız etmiştir. Atasun Optik gibi kurumsal bir markanın çalışanından böyle bir davranış görmek güvenimizi zedelemiştir.
Yaşanan bu olayın detaylı şekilde araştırılmasını, mağaza kamera kayıtlarının incelenmesini ve ilgili personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum. Sürecin nasıl yürütüldüğü ve alınan aksiyonlar konusunda tarafımıza yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını özellikle istiyorum.
Bu konuda gerekli adımlar atılmaz ve tarafımıza tatmin edici bir dönüş yapılmazsa, yasal haklarımızı kullanacağımızı da belirtmek isterim.
6 Ocak 2026 tarihinde saat 17:00–18:00 arasında Atasun Optik Kartal Bankalar Caddesi şubesine eşimle birlikte numaralı cam ve çerçeve bakmak için gittik. Ancak yaşadığımız ilgisizlik ve saygı eksikliği gerçekten kabul edilemezdi. Mağazada iki bayan çalışan vardı, biri müşteriye bakıyordu, diğeri kas...
Adana Kenan Evren şubesinde kısa süre önce iki adet numaralı Rayban gözlük ve bir adet güneş gözlüğü için işlem yaptırmak üzere mağazadaydım. Mağazada sadece bir beyefendi çalışıyordu ve içeride yaklaşık beş müşteri vardı. Yoğunluk olabilir, bunu anlayabilirim ancak çalışan kişinin bana karşı sergil...
08.01.2026 saat 16:36 civarında annemle birlikte Canpark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına hem numaralı optik gözlük hem de numaralı güneş gözlüğü bakmak için gittik. Mağazada kaldığımız yaklaşık bir saat boyunca ilk olarak Alper isimli çalışan ilgilendi, ancak ben özellikle bir bayan çalışanla...
Yorumlar