
Gündemdeki Şikayetler
Sürekli İnternet Kopması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

Uzun süredir Atlantis Net ev sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır günün her saati, neredeyse her dakika internet bağlantımızda kopmalar yaşıyoruz. İnterneti doğru düzgün kullanamaz hale geldik, hem günlük işlerimiz hem de evden yapılması gereken işler bu yüzden sürekli aksıyor. ...
Hediye Çekinde Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Mağaza Deneyimi

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Atlantis AVM’deki In Street mağazasından bir alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında bana 1000 TL tutarında hediye çeki verildi ve kasadaki çalışan, bu çeki telefon numarama tanımladıklarını, tekrar geldiğimde sadece telefon numaramla işlem yapılabileceğini söyledi. Ayr...
Tarihsiz Krem Yüzümde Alerji Yaptı, Mağaza İlgisiz Kaldı

Atlantis Rossmann mağazasından iki adet krem aldım. Ürünlerden birinin üzerinde son kullanma tarihi bulunurken, diğer kremin üzerinde herhangi bir tarih yer almıyordu. Bu tarihi olmayan kremi yeni açıp kullandığımda yüzümde yanma ve alerjik reaksiyon oluştu. Fişimle birlikte mağazaya başvurduğumda,...
Stayforlong Üzerinden Yapılan Otel Rezervasyonlarımız Otel Sistemine Düşmüyor ve Destek Alamıyoruz

Stayforlong üzerinden 4 farklı aile, her birimiz kendi hesabımızdan olacak şekilde Limak Atlantis De Luxe Hotel & Resort – ALL Inclusive için 30 Ağustos – 6 Eylül 2026 tarihleri arasına otel rezervasyonu yaptık. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen otel, hiçbir rezervasyonumuzun sistemlerine düşme...
Yemekte Kıl Çıkması Ve Personelin Umursamaz Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı

27 Kasım Cuma günü saat 18.00 civarında Atlantis AVM içindeki Kajun isimli işletmede yemek yerken, servis edilen yemeğin içinden kıl çıktı. Bu durumu garsona ilettiğimde, “Olabilir, bu insanlık hali.” diyerek gülüp geçmesi, özür dahi dilememesi ve olayı normalleştirmesi beni hem hijyen açısından hem...
Arızalı Ürün İçin Para İadesi Talebim Reddedildi
9.11.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM English Home mağazasından English Home TKM 6002 Türk kahve makinesini 1.199 TL bedelle, 6 taksit olarak kredi kartıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günlerde çalışmadığını fark ettim ve 14.11.2025 tarihinde aynı mağazaya götürerek teslim ettim. Mağazaya ürün...
Satın Aldığım Şarj Adaptörü Arızalı, Servisten Çözüm Alamıyorum

Teknosa Ankara Atlantis mağazasından iPhone 15 telefonumla birlikte yaklaşık bir yıl önce satın aldığım şarj adaptörü kısa süre içinde arızalandı ve çalışmamaya başladı. Ürünü 28.10.2025 tarihinde ilk kez servise gönderdim, Teknosa kayıtlarındaki sipariş numaram 2024162817520’dir. Servis dönüşünde ...
Sürekli Kopan İnternet Ve Modem İadesinde Yaşanan Mağduriyet

Vodafone Şubesinde Fatura Talebime İlgisiz Ve Kırıcı Yaklaşım

Vodafone hattıma ait son faturamı cezaevine teslim etmem gerektiği için bugün akşam saat 17.00–17.30 arasında Ankara Yenimahalle’deki Atlantis AVM içinde bulunan Vodafone şubesine gittim. Faturamı özellikle elden ve ıslak imzalı olarak istedim ancak bana, hattı aldığım yerden temin etmem gerektiği s...
İnternet Hizmetinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek
Atlantis Net adlı firmadan hizmet almaya başladım, ancak 4 aydır düzgün bir şekilde internet kullanamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda ise ulaşamıyorum. Sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum ve müşteri desteği konusunda da yeterli yardım alamıyorum.
Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Evde Bağlantı Kullanılamaz Hale Geldi

Atlantis Net ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hizmet alıyorum. Son 1 aydır ise neredeyse her gün sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modem ve cihazlar bağlı görünmesine rağmen internete erişemiyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor ve artık kullanılamaz hale geldi. Bu durum çalışma, gü...
Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülmeyen Destek Kayıtları Nedeniyle İptal Talebi

Atlantis Net üzerinden kullandığım ev internetimde yaklaşık bir aydır ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Ayın neredeyse 15 günü, günün her saatinde internet bağlantım ara ara kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Destek talebi açtığımda ise sorun çözülmediği halde kayıtlar “şikayet gideri...
Siparişim Ne Kargoya Verildi Ne Bilgi Verildi, Mağdurum
Colin's Ankara Batı Merkez Atlantis AVM mağazasından pantolon alışverişi yaptım. Mağazada bedenime uygun pantolon bulunmadığı için ürünü Omni üzerinden siparişle eve teslim edeceklerini söylediler. 09.11.2025 tarihinde mağazada siparişim oluşturuldu ve 09 Kasım’da siparişimin başarıyla alındığına da...
Cineverse Gişe Ve Çağrı Merkezi Arasında Çelişkili Bilgi Nedeniyle Bilet İadesi Yapılmadı

24 Kasım 2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM’deki Paribu Cineverse şubesinden toplam 830,29 TL tutarında, Iyzico üzerinden kredi kartıyla sinema bileti...
Media Markt Kampanya Hediyesi Verilmedi, Mağaza İlgisiz Davrandı

24.11.2025 tarihinde saat 12.00 civarında https://www.mediamarkt.com.tr üzerinden Roborock Qrevo Curve 5a1 Robot Süpürge Beyaz ürününü kredi kartı ile satın aldım ve mağazadan teslim seçeneği olarak Ankara Atlantis AVM Media Markt mağazasını seçtim. Web sitesinde bu ürünle birlikte 400 TL değerinde ...
FLO'dan Aldığım Ürünün İadesi Bir Yıldır Yapılmadı

17 Kasım 2024 tarihinde FLO’nun online mağazasından Nine West marka yeşil topuklu bir terlik satın aldım. Ürün elime ulaştığında numarasının büyük geldiğini fark ettim ve bu nedenle 26 Kasım 2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM FLO mağazasına giderek ürünü teslim ettim. Mağazada bana ürün bedeli olan ...
Her Gün Süren İnternet Kesintileriyle Mağduriyetim Ne Zaman Bitecek
Atlantis fiber internet kullanıcısıyım ve Esenyurt Yenikent Mahallesi 713 Sokak ile Yenikent 665 Sokak’taki iki adresimde de uzun süredir sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her gün internetim gidiyor, bağlantı stabil olmadığı için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Sorun yaşa...
İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

Atlantis Net üzerinden kullandığım 1000 Mbps internet paketim iş yerimdeki masaüstü bilgisayarda yaklaşık 1 aydır ciddi sorunlar yaşatıyor. Şehrin tam...
Sürekli Kesinti, Sıfır Çözüm: Hizmet Alamadan Fatura Ödüyorum

Yaklaşık 2 yıla yakındır Atlantis Net ev interneti abonesiyim. 1 yılı aşkın süredir hemen hemen her ay en az 5 gün internet kesintisi yaşıyorum. İnter...
Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zorunlu Paket Satışı Ve Ücret İadesi Talebi

Atlantis Media Markt Ankara şubesinde yaklaşık bir hafta önce “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanmak için iPhone 13 Pro cihazımı verip iPhone 16 almak istedim. Bu kampanyadan faydalanabilmem için mutlaka yanında paket almam gerektiği mağaza çalışanı tarafından özellikle belirtildi. ...
Atlantisbahis Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı, Bakiyeme Ulaşamıyorum

Atlantis adlı bahis sitesine yaklaşık 2 saattir hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Daha önce tüm sitelerime sorunsuz girebilirken sadece Atlantis’e gir...
Başarı Teknoloji iPhone 16 Pro Max Garanti Ve Servis Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Mağduriyet!

Temmuz 2025’te Atlantis AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazı satın aldım. Cihazım, 26 Eylül tarihinde yazılım güncellemesi sonrası şarja takılıyken aniden şarj almayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettim; incelemenin 3 hafta içinde sonuç...
Media Markt Satış Sonrası Hizmette Yetersiz Bilgilendirme ve Mağduriyet

Temmuz 2025’te Atlantis AVM Media Markt mağazasından 40219573 numaralı faturayla iPhone 16 Pro Max 256 GB satın aldım. 26 Eylül’de cihazım, yazılım güncellemesi sonrası şarja takılıyken aniden şarj almayı durdurdu ve ben de ürünü garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettim. Teslim sırasında incele...







atlantis