to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Atlantis Net ev sabit internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır günün her saati, neredeyse her dakika internet bağlantımızda kopmalar yaşıyoruz. İnterneti doğru düzgün kullanamaz hale geldik, hem günlük işlerimiz hem de evden yapılması gereken işler bu yüzden sürekli aksıyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen karşımıza sürekli sadece robot yanıt sistemi çıkıyor. “Bulunduğunuz bölgede altyapı çalışması vardır” benzeri hazır cevaplar dışında hiçbir bilgi alamıyoruz. Canlı müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimizde sıraya alınıyoruz, bir süre sonra hat kendiliğinden düşüyor ve tekrar en başa dönmek zorunda kalıyoruz.
Son bağlanabildiğimizde tarafımıza ödediğimiz ücretin yarısı kadar geri ödeme yapıldı ancak biz para iadesi istemiyoruz. Bizim tek talebimiz, İstanbul Esenyurt bölgesindeki altyapı sorununun kalıcı olarak çözülmesi ve internet bağlantımızda artık kopma yaşanmaması. Abonelik numaram 3400130434 olup, yaşadığımız bu sürekli kopma ve iletişim sorunlarının giderilmesini ve hizmetin söz verildiği şekilde kesintisiz olarak sunulmasını istiyorum.
Yaklaşık 1.5 aydır Atlantis Net ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun tüm evde ve günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Aboneliğim İstanbul Esenyurt adresinde, 2 aydır kullanıyorum ve 1 yıl taahhütlü olarak başlatıldı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defa...
Atlantis Net’ten aldığım fiber ev internet hizmetinden son derece memnuniyetsizim. İstanbul Esenyurt’taki adresimde her ay düzenli olarak internet bağlantımda kopmalar ve uzun süreli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür internet hiç çalışmıyor ve bu durum her ay tekrar ediyor. Sürekli para ö...
Atlantis Net'ten aldığım fiber ev internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle İstanbul Esenyurt Balıkyolu Mahallesi'indeki adresimde, her akşam internet bağlantımda sürekli kopmalar ve düşük hız problemleri oluyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük internet kullanımımı ciddi ş...
Atlantis Net’ten aldığım fiber internet hizmetinde birkaç haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde ve bazen de öğlen vakitlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Sadece bir cihazda değil, evdeki tüm cihazlarda aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defala...
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Esenyurt’taki Atlantisnet internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Her 2 günde bir bağlantım tamamen kesiliyor ve bu kesintiler ortalama 4-5 saat sürüyor. Bu durum hem işimi hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca...
Yorumlar