Media Markt Ankamall Şubesinde Hediye Kuponu İle Satışta Zorluk Ve Zorunlu Ürün Satışı


Atlantis Media Markt Ankara şubesinde yaklaşık bir hafta önce “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanmak için iPhone 13 Pro cihazımı verip iPhone 16 almak istedim. Bu kampanyadan faydalanabilmem için mutlaka yanında paket almam gerektiği mağaza çalışanı tarafından özellikle belirtildi.
Bu nedenle 11.799 TL tutarında, şarj başlığı, Mcafee, lens koruma, ekran koruyucu ve kılıftan oluşan paketi satın aldım. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyadan faydalanmak için böyle bir zorunluluk olmadığını, bana mağazada yanlış bilgi verildiğini ve bu şekilde paketin satıldığını öğrendim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, kampanya için zorunluymuş gibi gösterilerek satılan bu pakete ödediğim ekstra ücretin iadesini talep ediyorum.


Media Markt'tan bugün 'Eski Getir Yeniyi Götür' kampanyasından eşime iPhone 16 Pro aldık. Eski telefonumuzu da verip güncelleme yapıp aktarım sağlanac...

14.07.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 212 AVM Media Markt şubesinden iPhone 16 Pro satın aldım. Eski telefonumu değiş tokuş yöntemiyle vererek, yanında ekran koruyucu, powerbank ve kılıfın dahil olduğu, faturada “Lifebox 250 GB + Full %20 Ekran Koruma Akıllı Telef Art. Full Koruma Arka Premium” ola...

Media Markt Hilltown Mağazasında Paket Satışıyla mağduriyet 4 Temmuz tarihinde Hilltown Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro satın aldım. Mağaza çalışanı, Media Markt’a özel bir paket önerdi ve bütçemin kısıtlı olduğunu belirtmeme rağmen “size uygun bir paket yapacağım” diyerek 4.333 TL’lik bir p...

07.08.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro 256 GB almak için eski cihazım olan iPhone 15 128 GB’ı takas ederek alışveriş yaptım. Mağaza çalışanı, yeni cihaz fiyatının 85.000 TL olduğunu, eski cihazımı 34.459 TL’ye alabileceklerini ve aradaki farkı ödemem gerektiğini...
Yorumlar