Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zorunlu Paket Satışı Ve Ücret İadesi Talebi

22 Kasım 01:08
190

Atlantis Media Markt Ankara şubesinde yaklaşık bir hafta önce “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanmak için iPhone 13 Pro cihazımı verip iPhone 16 almak istedim. Bu kampanyadan faydalanabilmem için mutlaka yanında paket almam gerektiği mağaza çalışanı tarafından özellikle belirtildi.

Bu nedenle 11.799 TL tutarında, şarj başlığı, Mcafee, lens koruma, ekran koruyucu ve kılıftan oluşan paketi satın aldım. Ancak daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyadan faydalanmak için böyle bir zorunluluk olmadığını, bana mağazada yanlış bilgi verildiğini ve bu şekilde paketin satıldığını öğrendim.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, kampanya için zorunluymuş gibi gösterilerek satılan bu pakete ödediğim ekstra ücretin iadesini talep ediyorum.

22 Kasım 08:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba Yunus K. “Yanıltıcı Bilgilendirme İle Zorunlu Paket Satışı Ve Ücret İadesi Talebi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sirin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sirin
07 Aralık 2024 22:22
1.552

Media Markt'ta Vaat Edilen İndirimler Faturama Yansıtılmadı, Mağdur Edildim

Sade
24 Temmuz 15:19
1.088
Media Markt'ta Vaat Edilen İndirimler Faturama Yansıtılmadı, Mağdur Edildim

Yanıltıcı Paket Satışı Ve İlgisiz Hizmetle Mağduriyet Yaşadım

Sümeyye
19 Temmuz 14:29
965
Yanıltıcı Paket Satışı Ve İlgisiz Hizmetle Mağduriyet Yaşadım
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Mahir
28 Şubat 2023 15:21
3.441
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri