to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri Nedeniyle Evde Bağlantı Kullanılamaz Hale Geldi
Atlantis Net ev interneti abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır hizmet alıyorum. Son 1 aydır ise neredeyse her gün sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Modem ve cihazlar bağlı görünmesine rağmen internete erişemiyorum, bağlantı sürekli gidip geliyor ve artık kullanılamaz hale geldi.
Bu durum çalışma, günlük kullanım ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Henüz müşteri hizmetlerini aramadım çünkü aradığımda da somut bir değişiklik olmayacağını düşünüyorum, ancak yaşadığım sorundan gerçekten çok şikayetçiyim.
Atlantis Net’ten ev internetimde yaşanan bu kesinti sorununun kalıcı biçimde ve en kısa sürede çözülmesini, bağlantının stabil ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar, Tarafınıza çağrı yönlendirilmiş olup yaşamış olduğunuz arızaya istinaden aboneliğiniz üzerinde detaylı inceleme sağlanmıştır. Daha önce tarafınıza ekip yönlendirilmediği görüntülenmekte olup, fiziksel ve detaylı kontrol yapılabilmesi adına talep ettiğiniz tarih için ekip yönlendirme işlemi onaylanmış ve randevunuz oluşturulmuştur. Teyit amaçlı olarak çağrı merkezimiz randevudan bir gün önce sizleri arayarak bilgilendirme sağlayacaktır. Adresinizde gerekli kontroller uzman ekiplerimiz tarafından yapılacak olup, modeminizle ilgili herhangi bir sorun tespit edilmesi durumunda ücretsiz değişim işlemi gerçekleştirilecektir. En kısa sürede sorununuzun kalıcı olarak giderileceğinden endişeniz olmasın. Çağrı esnasında göstermiş olduğunuz anlayış ve nazik tutum için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
