Tayfun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ekran Koruyucu Garantisi Faturası Nedeniyle Hizmet Alamıyorum
Tayfun
16 Ağustos 14:31
856"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ömür Boyu Değişim Garantili Ekran Koruyucunun Değişiminde Fatura Sorunu Ve Hizmet Eksikliği
Mehmet
17 Kasım 15:26
3222022 Eylül ayında Media Markt'tan iPhone 14 için ömür boyu değişim garantili bir ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce ekran koruyucumu değiştirmek istediğimde Atlantis şubesindeki Media Markt servisi benden fatura talep etti. Faturamı bulamadığım için müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim ve faturamı talep ettim. Ancak her defasında yanlış veya eksik fatura gönderildi, doğru faturaya ulaşamadım.
Tüm bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle tekrar tekrar görüştüm fakat sorunum çözülmedi. Sonuç olarak, ömür boyu değişim garantisiyle aldığım ekran koruyucumun, satın alırken belirtildiği şekilde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
17 Kasım 15:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Seher sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturam Mail İle Ulaşmıyor, Garanti İşlemlerim Aksıyor
Seher
22 Temmuz 00:06
371"Sorunum çözüldü, fatura gönderildi. Teşekkürler"
Media Markt Ömür Boyu Sınırsız Ekran Koruyucuları Bahanelerle Takmıyorlar
Sefa
05 Şubat 2024 14:33
1.603Media Markt mağazasından aldığım iPhone 14 Pro max telefonun yanında sınırsız ömür boyu ekran koruyucu satın aldım. Ancak 05.02.2024 tarihinde Atlantis Media Markt mağazasına gittiğimde, ellerinde stok olduğu söylenmesine rağmen 'stok sayımı var' diyerek ısrarla ekran koruyucusunu takamayacaklarını ...
1 Destek
Hatice sonuçtan hiç memnun değil
Media Markt Ömür Boyu Ekran Koruma Paketi Almamışsınız Deniliyor!
Hatice
29 Temmuz 2024 00:17
75802.03.2021 tarihli iPhone 11-128GB alışverişimde garanti + ömür boyu ekran koruma hizmeti satın almıştım. 2 ay kadar bir süre öncesine kadar sorunsuz bir şekilde ekran koruyucumu yeniletebilirken son 2 ziyaretimde Media Markt artı hizmetler noktasına gittiğimde sistemde kaydımın olmadığını ve fatura...
Satın Alınan Sınırsız Ekran Değişimi Hizmeti Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Fatih
28 Eylül 20:42
661Media Markt’tan iPhone 14 Pro için sınırsız ekran değişimi hizmeti satın aldım. Son bir aydır Antalya’daki tüm mağazalarınızı gezmeme rağmen hiçbir şubenizde deliksiz mat ekran koruyucu bulunmuyor. Her defasında “stokta yok, merkezden gelmedi” gibi gerekçelerle karşılaşıyorum ve bu yüzden defalarca ...
Media Markt Kategorileri
Yorumlar