to read complaints and reviews, or file yours.Ömür Boyu Değişim Garantili Ekran Koruyucunun Değişiminde Fatura Sorunu Ve Hizmet Eksikliği
2022 Eylül ayında Media Markt'tan iPhone 14 için ömür boyu değişim garantili bir ekran koruyucu satın aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce ekran koruyucumu değiştirmek istediğimde Atlantis şubesindeki Media Markt servisi benden fatura talep etti. Faturamı bulamadığım için müşteri hizmetleriyle 3-4 kez iletişime geçtim ve faturamı talep ettim. Ancak her defasında yanlış veya eksik fatura gönderildi, doğru faturaya ulaşamadım.
Tüm bu süreçte hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle tekrar tekrar görüştüm fakat sorunum çözülmedi. Sonuç olarak, ömür boyu değişim garantisiyle aldığım ekran koruyucumun, satın alırken belirtildiği şekilde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba Mehmet N. “Ömür Boyu Değişim Garantili Ekran Koruyucunun Değişiminde Fatura Sorunu Ve Hizmet Eksikliği” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Bir faturayı bulmak bu kadar zor olmamalı. Bu nasıl bir hizmettir anlamadım. Bir daha böyle bir ürün alacağımı sanmıyorum. Teşekkürler Media Markt sizi fazla büyütmüşüz gözümüzde anlaşılan
