Atasun Optik garanti

21 Haziran 2025 tarihinde Manisa Forum Magnesia Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger markalı bir güneş gözlüğü satın aldım. 13 gün sonra elimden düşmesi sonucu camlarında noktasal çatlak oluştu. 5 Temmuz’da mağazaya gittiğimde mağaza müdürü bana yedek parçanın stokta olmadığını sadece farklı mar...

2024 Şubat Atasun Optik'ten aldığım Rayban güneş gözlüğünü 31.05.2025 tarihinde çerçevenin üst kemiğinin solmasından ve kulpları gevşemesinden dolayı incelemeye yolladım. Ömür boyu garantisi olmasını geçtim 2 yıl kendi garantisi bitmemişken bana kullanıcı hatası dediler ve ürünü aynı şekilde geri yo...

Atasun Optik gözlük aldım ve 1 yıl sonra sorun yaşadım, garantiye giden ürün 9 günde değişim geldi. 15 günde ürünü tedarik edemediler. Numaralı gözlük kullanıyorum ve her seferinde farklı bir yalan atıyorlar. Antalya - Markantalya Atasun kadar iş bilmez başka neresi vardır acaba? Yöneticisinden çal...

Atasun Optik'ten aldığım Ray ban marka gözlükte vernik çıkması fark ettim. Satın alalı 30 gün oldu ve ben bunu satın aldığım günden 15 20 gün sonra fark ettim. Mağazaya bugün değişim için gittim. Değişim yapmadılar. Garantiye gitse red gelir diyerek satış danışmanı başından savdı beni. Fondöten parf...

22 Haziran 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM şubesinden 8200 lira karşılığında güneş gözlüğü satın aldım. 5000 lira üzeri alışveriş için 500 lira Bonus kampanyası bulunmaktaydı. Garanti bankası bonusflaş uygulaması üzerinden kampanyaya katılarak QR ödemesi gerçekleştirdim. Kart işlemlerimi kontrol...

11 Mayıs 2025 tarihinde Atasun Adana Kurtuluş şubesinden almış olduğum Rayban RB2140 original Wayfarer Classic gözlüğün aldıktan 1 ay sonra camında çizilme ve çerçevesinin alt kısmında kırılma gibi soyulma oldu. Kutusu dışında hiçbir yere konmadı, düşme çarpma da olmadı. 2 kez Atasun servisine gönde...

Sayın yetkili Atasun Optik kale Center mağazasından aldığım ve henüz daha garanti süresi dolmamış Rayban marka güneş gözlüğüm çok kısıtlı kullanmama rağmen çerçevesindeki kaplamada atma ve görüş kalitesinde bozukluk oldu. İncelemeye gönderildi ve bir fabrikasyon hatası olmadığı kullanıcı hatası ol...

Atasun Optik'ten arkadaşıma 1792920 sipariş numaralı ürünü hediye olarak aldım. Ürün 20.05.2025'te gönderildi fakat arkadaşım şehir dışında olduğu için 26.06.2025'te açtı ve defolu ürün gönderildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve 24 saat içinde iade ya da değişim yapmamız gerektiğini, 6 gün geç...

Atasun Optik defolu ürün satıp arkasında durmuyor ben bunu geri nasıl satacağım diyor o zaman neden üretip bana sattınız? Atasun Optik'ten 1792920 sipariş numaralı ürünüm 20.06.2025 te geldi. Hediye alınmıştı ve ben şehir dışında olduğum için kargoyu 26.06.2025 te açtım ve ürün defolu çıktı. Üretimd...

Atasun Optik’ten 2 ay önce aldığım Mustang markalı gözlüğün vidası düştü. Yalnızca tek bir çerçeve vidası. Bunu garantiye vermeden bir kaç saat içinde yapabileceklerini söylediler. Teslim ettikten bir-iki saat sonra aradılar gittim. Devasa bir vida koymuşlar, yarısı dışarıda duruyordu. Bunun uygun o...

Atasun Optik ürünlerinin yıllardır ailecek göz rahatsızlıklarımızdan dolayı kullanmaktayız ve her aldığımız ürün için turuncu garanti yaptırıyoruz. Fakat son turuncu kapsamında değişen camlar değişim yapılan cam ile aynı olmadığı aşikar, diğer gözlüğümle karşılaştırdık garanti kapsamında değişen cam...

Atasun'dan optik marka gözlük aldık. Daha iki hafta dolmadan çerçevesi esnemeye başladı, vidası gevşedi. Garantiye aldılar, bir hafta sonra mesaj geldi: 'Gözlüğünüz garantiden gelmiştir' diye. Fakat şubeye gittiğimizde gözlük gelmemişti. İlgi ve alaka yok, kimse yardımcı olmadı.

Eylül 2024 Olivium AVM'den Burberry güneş gözlüğü aldım. Gözlük sürekli gözümden düşüyor. 2 defa Atasun'a götürdüm. Bakımını yaptıklarını söyleyip verdiler ve başıma takmamamı ( genişlemeye ve bundan dolayı düşmeye neden olduğundanmış) söylediler. Hatta en son 2 Temmuz 2025'te İstanbul şişli merkezd...

Atasun Optik'ten gözlük aldım. Garantili çerçevenin boyaları gitmiş, garantiye gönderdik fakat kullanım hatası denilerek olumsuz yanıt aldık. Kalite çok düşmüş, sert bir yüzeyle temas ettiğini söylediler. Alt tarafı olabilir ama üst kısmın sert yüzeye nasıl temas edebileceğini anlayamıyorum.

25.05.2025 tarihinde Atasun Optik'ten Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. 15 gün içerisinde çerçevesinde soyulmalar meydana gelerek deformasyona uğradı. Ürün özenli ve düzenli bir şekilde kullanılmıştır. Bu deformasyonlar kullanıcı hatasından değil, ürünün kalite sorunundan kaynaklanmaktadı...

Ankara Atlantis Atasun mağazasından Armani Exchange güneş gözlüğü aldım. Daha senesi dolmadan gözlüğün kaplamaları soyulmaya başladı. Garantiye yollandı, değişim onaylandı denildi; fakat mağazaya gittiğimde o modelin üretilmediği ve stokta olmadığı söylendi. Beğendiğim başka bir markanın aynısını al...

23 Haziran’da Atasun Optik’in Vega AVM şubesine gittim ve göz doktorunun hastanede yaptığı ölçüme uygun olarak gözlük siparişinde bulundum. Gözlüğüm geldikten sonra kullanmaya başladım ancak net bir görüş sağlayamadığımı fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim ve durumu anlattım. Mağaza çal...

Forum İstanbul Atasun Optik'ten aldığım Rayban markalı güneş gözlüğüm kutudan çıkarıp kutuda saklamama rağmen genişleme yapmıştır ve ek yerlerinden oynama olduğundan yamulmalar meydana gelmiştir. Bundan dolayı garanti kapsamında incelemeye gönderildiğimde cevap olumsuz olarak geri dönmüştür hiçbir ş...

Eşime M1 Adana mağazasındaki Atasun Optik'ten Ray-Ban güneş gözlüğü aldım. Gözlük eşimin yüzünden düşüyordu. Çalışan beyefendi gözlüğü aldı ve arka tamir odasında bir şeyler yaptı. Sonrasında gözlük yamuldu. İki kere garantiye gönderdik, ancak her seferinde red cevabı aldık. Eşim konuşmaya gittiğind...