Atasun Optik garanti

Yaklaşık iki yıl önce gözlük çerçevesi ve camı aldım, ancak çok uzun süre geçmeden camın önünde çizikler oluşmaya başladı. Yetkili servisine götürdüğümde, garanti süresinin geçtiğinden bahisle bir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben hiçbir yere vurma, atma gibi bir şey yapmadım. O kadar kalitesiz ...

18 Mayıs 2025 tarihinde Çorum AHL Atasun Optik mağazasından Inista marka M9016 model bir güneş gözlüğü satın aldım. Dereceli gözlük kullandığım için mağazada orijinal camlar çıkarılıp yerine aldığım dereceli camlar takıldı. Satın alma sırasında bana orijinal camları saklamam gerektiği veya bu camlar...

Atasun Optik Kırklareli Merkez'den gözlük aldım, gözlüğümü kaybettim. Merkez İstanbul'u aradım, turuncu garantisi vardı fakat olmaz dediler. O zaman neden garanti ücreti alınıyor? Gözlüğümün garanti kapsamında tekrar yapılmasını istiyorum. Daha önce de gözlüğüm kırıldı, yardımcı olmadılar. Sürekli b...

Atasun Optik'ten 2024 yılında Mayıs ayı sanırım kendime numaralı bir gözlük aldım. Çok övdükleri ve reklamlarını gördüğüm için denemek istedim. Aldığım gözlüğün 2 sene garantisi bulunuyordu. Daha bu yıl 1 yılını doldurdum ve gözlük inanılmaz derece de soyulmaya, yıpranmaya başladı. Aradığımda ise he...

Atasun'dan daha öncede birkaç adet gözlük aldım. Ama en son aldığım Mustang marka güneş gözlüğü daha haftası dolmadan çizildi. Evet çizilir çizilir ama bu kadar kolay değil. Gözlüğü Bursa/Gemlik şubesinden aldım kapalı kutu olarak değil raftaki teşhir ürününü denedim tamam bundan alayım dedim. Orada...

Nisan ayı sonunda Atasun Optik Suadiye mağazasından Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü aldığım günden beri çok dikkatli kullandım; her zaman kabında taşıdım ve kimyasal maddelerle temas etmemesine özen gösterdim. Ancak satın aldıktan kısa bir süre sonra her iki camda da aynı noktada...

Mayıs ayında İstanbul Tepe Nautilus Atasun Optik mağazasından eşimle birlikte hem dereceli hem de güneş gözlükleri aldık. Benim aldığım yüksek numaralı Esilör marka camlarda kısa sürede içten damarlanma ve ışık kırılması oluştu. Gözlüğü garanti kapsamında 19 Temmuz’da mağazaya teslim ettim, ancak ca...

+3

Merhaba, Geçen sene Atasun'dan satın aldığım Rayban 901 50 model gözlüğümün metal kısımlarında, normal kullanımda olmasına rağmen paslanma oluştu. Gözlüğü her zaman orijinal kutusunda sakladım, deniz veya havuz suyu, parfüm ya da herhangi bir kimyasal maddeyle temas etmedi. İlk kez garantiye gönder...

+1

Atasun Optik’ten aldığım Mustang MU2315 model güneş gözlüğünde, henüz 2 ay bile olmadan camlarında kılcal çizikler ve minik kabarcıklar oluştu. Oysa ürünü temizleme talimatlarına tamamen uyarak, sadece verilen gözlük temizleme beziyle temizledim. Peçete, t-shirt gibi hiçbir şey kullanmadım. Ürünü so...

Evet, yine bir hata yaptık ve Atasun Optik'ten gözlük aldık. Sözde 2 yıl garantili ürünleri var ama bir vida için 15 gündür kardeşim gözlüksüz geziyor. Sağ cam haznesinde kenetleme vidası, nasıl olduğunu anlamadığımız bir şekilde düştü ve kayboldu. Bunun için Marmara Park AVM Atasun Optik şubesine g...

+1

2 hafta önce Atasun Optik’e güneş gözlüğümü, camındaki kaplama atması nedeniyle garantiye gönderdim. Yapılan inceleme sonucunda ürünüm garantiden kullanıcı hatası denilerek tarafıma iade edildi. Ancak, sorunun neden kaynaklandığına dair herhangi bir açıklama yapılmadı ve sadece kullanıcı hatası oldu...

Samsun City Mall AVM'deki Atasun Optik'ten 23 Temmuz Çarşamba günü bir adet optik gözlük ve bir adet Ray-Ban marka güneş gözlüğü aldım. Bana kullanılmış gözlük satmışlar, ben de bunu orada kontrol etmedim. Zaten böyle bir şey olacağını nereden bilebilirdim; sonuçta kurumsal, her şehirde 4-5 tane şub...

6 Nisan 2024 tarihinde Atasun Optik İzmit 41 Burda AVM şubesinden satın aldığım Rayban marka gözlük ile ilgili ciddi memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Gözlüğü faturamda yazan ve yüksek bir ücretle satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren camlarda bulanıklık ve netlik problemi yaşadım. Göz...

Atasun Optik Maltepe Park AVM'den aldığım gözlükte kullanım sırasında çatırdama duydum. Sonrasında baktığımda sap kısmının menteşesi kırılmıştı. Garantiye gönderdim, ancak kullanım hatası (baskı ve darbeye maruz kalma) denilerek tarafıma dönüş yapıldı. Garanti olmasına rağmen ürün garanti kapsamı dı...

Atasun Optik Trabzon mağazasından aldığım gözlüğün 1. yılının sonunda Ray-Ban yazısı paslandı. Ürünü incelemeye gönderdim, gelen cevap ise olumsuz oldu. 2 yıl garanti kapsamında satılan üründe hiçbir değişim yapılmayıp, sadece yeni ürün alırsam %20 indirim kodu verileceği söylendi. Paslanacak gözlük...

Babamın Üsküdar Capitol şubesinden aldığı numaralı, çift lensli gözlük camları 1.5 yıl sonra bozulmaya başladı. Bu süreçte camlardan biri düştü, mağazaya götürdüğünde sadece yapıştırıldı. O dönemde garanti kapsamında olduğu halde garanti dışında değiştirileceği söylendi. Bozulma çok ileri düzeyde ol...

Atasun'dan aldığım güneş gözlüğünün sol camında küçük daireler oluştu ve bu durum görmeme engel olacak seviyeye geldi. Gözlüğü mağazaya götürdüğümde ilgilenmediler. Daha sonra tekrar gittiğimde ise garanti süresinin 1 hafta önce bittiğini söylediler. Çalışanların yardımcı olmaması nedeniyle bu sorun...

Atasun dan aldığım Tommy Hilfiger marka gözlüğüm basit bir düşme ile çerçevesi eğildi ve camı da düştü. Güya kaliteli ve ürünlerinin arkasında durduğunu düşündüğümü için aldığımız Axis Atasun şubesine götürdüğümüzde başka kendi ürünlerini başka gözlükçülere gidip yaptırmamızı tavsiye verdiler. Görev...

Atasun Optik İstanbul Neomarin AVM mağazasından almış olduğum Prada Sport 04IV CZH101 model gözlük çerçevemde, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra renk atması ve menteşe kısmında kırık oluştu. Gözlüğü satın alırken bana 180 derece açıldığında kırılmayacağını özellikle belirtmişlerdi; ancak ürün yere ...

Aldığım güneş gözlüğü kırıldı. Sonrası servis hizmet-i. Atasun Optik ten aldığım güneş gözlüğü kulaklık kısmı kırıldı. Atasun optiğe gittim garantisi olduğu söylendi. Fakat dükkanın her yerinde müşteri memnuniyeti için yapılma taahhütleri ile ilgili afisler varken bana söylenen ne biliyor musunuz. G...