to read complaints and reviews, or file yours. 
Atasun Optik Ankara Mamak Nata Vega şubesinden yaklaşık 6 ay önce uzak-yakın gözlüğü aldım. Daha 1 yıl bile dolmadan aynı mağazaya 3 kez gitmek zorunda kaldım. Çerçevenin boyaları döküldü, alerji yaptı, cildimde kabuklu yaralar, morluklar oluştu ve ciddi şekilde sağlığım bozuldu. Hem maddi hem sağlık yönünden mağdur oldum.
Ürünü alırken gözlüğün 2 yıl garantili olduğu söylendi. Çerçeve, cam ve diğer işlemlerle birlikte ortalama 800 TL çerçeve, toplamda da 1000 TL’den fazla ödeme yaptım. Buna rağmen yaşadığım sorunlar düzelmedi, aksine mağduriyetim arttı.
Son gidişimde mağaza personeli, eşimin ve çocuğumun yanında, benden izin almadan gözlüğümün camlarını çerçeveden çıkarıp camları elime verdi. Ben bu şekilde göremediğimi, bana sorulmadan neden camların çıkarıldığını sordum ve camların tekrar takılmasını istedim. Şu an çerçeve bende ancak gözlüğü kullanamıyorum, yüzümde alerji yapıp kabuklu yaralara sebep olduğu için takamıyorum. Bu süreçte personelin üslubu saygısızdı ve eşim, çocuğum ve diğer müşterilerin içinde kendimi rencide olmuş hissettim.
Aynı mağazada üçüncü kez sorun yaşamış biri olarak artık tamamen pişman ve bıkmış durumdayım. Ürün ve hizmetten memnun kalmadığım için, yaşadığım maddi ve manevi mağduriyet sebebiyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Sağlık sorunlarımın ve mağazada yaşadığım saygısız tutumun da dikkate alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Atasun Optik'ten 2023 yılının Haziran ayında oğlum için çerçeve ve cam aldık. Ankara Cadde mağazasından yıllarca Atasun Optik müşterisiyim. Hatta Atasun'a Ankara Antares şubesindeki O**** Bey ile başladı ve çok ilgilendiği ve samimi olması bizi Atasun'a bağladı. Ovacık'ta oturmam ve Form Alışveriş M...
Atasun Optik'in Ankara Nata Vega AVM şubesinden 3 Eylül 2024'te kızım için aldığım optikli gözlüğün camlarına garanti için ücret ödemem gerektiği bilgisi verilmemiş olup, 150 lira olan bu fark 1680 liranın yanında deve de kulak olup, okul çocuğu olduğundan es geçmem imkansız. Amaç daha iyi görmesini...
Atasun Optik’ten alınmış Mustang marka gözlüğümü yaklaşık 2–3 senedir sorunsuz kullanıyordum. Talihsizlik sonucu gözlüğün camı düştü ve ben de Ankara Antares Atasun Optik şubesine giderek cam için yeniden sipariş verdim. Buraya kadar her şey normal ilerlerken, bu kez de gözlüğün camının contasının o...
20.07.2025 tarihinde Ankara Vega Subayevleri Atasun Optik şubesinden Vogue 0V05328S W65613 49*20*145 model güneş gözlüğü satın aldım. Mağaza çok kalabalık olduğu ve iki çocukla birlikte alışveriş yaptığım için gözlükteki dengesizlik sorununu o an fark edemedim. Ayrıca Atasun Optik gibi bir firmanın ...
Yorumlar