to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025’te gözlüğümü Eskişehir Hamamyolu şubenizden satın aldım. Satın alma sırasında, gözlüğüm mağazaya ulaştığında... bana SMS ile bilgi verileceği söylendi. Ancak uzun süre herhangi bir mesaj alamadım. Bunun üzerine mağazayı aradığımda, gözlüğümün aslında mağazada olduğu ve gelip teslim alabilec
"Yaşadığım problemin iletişim kazasından meydana geldiğini öğrendim. Sorunum firmaya iletilir iletilmez birkaç saat içerisinde sonuç odaklı dönüş oldu, gerek müşteri hizmetleri ve gerekse de mağaza çalışanları çok nazik ve ilgili davrandılar. Teşekkürler Atasun, teşekkürler Atasun çalışanları."
"Gözlüğümü dün teslim aldım teşekkürler"
Atasun Optik’ten aldığım Ralph Lauren marka numaralı optik gözlüğümü, garan...ti kapsamında incelenmesi için 20 Mart 2026 tarihinde Hatay Dörtyol şubesin
"Arayan hanımefendi sorularıma sıkılmadan açıkça yanıt verdi oldukça bilgiliydi tüm meraklarımı giderdi ve garanti belgesinin tarafıma gönderileceğini söyledi. Görüşmeden oldukça memnunum."
12.04.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Atasun Optik mağazasından Sai...nt Laurent sl567 model bir gözlük ve yanında bir de Rayban gözlük satın ald
25 Mart 2026 tarihinde Atasun Optik Elbistan şubesinden 10 bin tl ödeyerek bir güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü ilk ba...kışta herhangi bir sorun yok gibi görünse de, 13 Nisan’da gözlüğü ışığa tuttuğumda camında normal bir çizik gibi değil, resmen kazınmış gibi bir defo olduğunu fark ettim. Bu sorun,
Atasun Optik internet mağazasından aldığım Rayban rb4305 model güneş gözlüğünü severek ve oldukça özenli bir şekilde kul...lanmama rağmen, camında ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Gözlüğün camı önce ortasından başlayarak soyulmaya başladı ve zamanla bu soyulma alanı büyüdü; ayrıca kenar kısımlarında da
Atasun Optik Viaport İstanbul Kurtköy şubesiyle uzun süredir ciddi probleml...er yaşıyorum. Annemin numaralı gözlüğünün çerçevesi çok kalitesiz çıktığı i
Atasun Optik İstanbul Kartal Anatolium AVM şubesinden yaklaşık 8 ay önce satın aldığım Rayban marka gözlüğümün sol taraf...ında, ürünü bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 2 ay önce çatlak oluştuğunu fark ettim. Çatlak olmasına rağmen gözlüğü bir süre daha kullandım ve bu süreçte vida ve sap kısmında h
Yaklaşık 10 ay önce Atasun Optik Gebze Center mağazasından Rayban Wayfarer Reverse model güneş gözlüğü satın aldım. Gözl...üğü ilk kullanmaya başladığım andan itibaren çerçevenin yamuk olduğunu ve yüzümde durmadığını fark ettim. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız ediyor hem de gözlüğü sağlıklı bir şe
13.06.2025 tarihinde saat 19:20’de Ankara Arcadium AVM Atasun Optik şubesinden Tommy Hilfiger th 2050 086 50**19**140 mo...del optik çerçeve ve Essilor standart inc Essilor daha ince kpl organik cam ile birlikte turuncu garanti paketi satın aldım. Fatura/irsaliye numaram A102*****0005972’dir. Gözlüğü
15.03.2026 günü Konya Entepe AVM’deki Atasun Optik mağazasına, optikli gözlük çerçevemde oluşan deformasyon nedeniyle ür...ünü garanti kapsamında incelemeye verdim. Göz numaram yüksek olduğu için günlük ve sosyal hayatımda ciddi zorluk yaşadığımı defalarca dile getirdim. Buna rağmen işlemlerin optikli
"Gözlüğümün camını değiştiren ve satmış olduğu ürünün arkasında duran Atasun firmasına saygılarımı sunar çok teşekkür ederim..."
"İademin sorunsuz gerçekleşmesi adına mağazayla görüşüp, hızlı bir şekilde sonuçlanmasına yardımcı olan Damla Hanım'a teşekkürler. Ler..."
30.03.2024 tarihinde Atasun Optik Çamsan Şubesi’nden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü aldıktan yaklaşık 1 ay... sonra sap kısmında gevşeme oldu, mağazaya giderek bunu düzelttirdim. Ancak düzelttirdikten 2–3 gün sonra aynı gevşeme sorunu tekrar etti ve bu durum defalarca kez yaşandı. Her sef
"İlgileri için teşekkür ederim."
"Yardımcı oldular değişim sağlandı teşekkür ederiz"
04.04.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM Atasun mağazasını arayarak, daha ö...nce Bursa Korupark Atasun mağazasında beğendiğim Vogue 5328 kodlu, gu036936
Atlaspark Atasun Optik’ten 13.08.2022 tarihinde aldığım numaralı gözlüğümün çerçevesi bugün aniden kırıldı. Gözlüğü alır...ken bana 2+2 yıl şeklinde bir ek güvence sunulmuştu; bu nedenle sorun yaşadığımda destek alabileceğimi düşünüyordum. Satın alma sırasında bana garanti koşullarıyla ilgili net bir y
Ankara Optimum AVM içindeki Atasun Optik mağazasından 22.03.2026 tarihinde X marka polarize güneş gözlüğü satın aldım. Ü...rünü aldıktan hemen sonra başka bir ile göreve gitmem gerektiği için gözlüğü yanımda götüremedim ve bu süre içinde deneme imkanım olmadı. 04.04.2026 tarihinde aracı kullanırken pol
Kayseri Forum AVM’de faaliyet gösteren Atasun Optik mağazasından yaklaşık 2‑3 ay önce Mustang markasına ait mu2594 model... çerçevesiz gözlüğü yüksek bir bedel karşılığında satın aldım. Ürünü normal ve özenli kullanım koşullarında kullanmama rağmen, çok kısa bir süre içerisinde gözlüğün vida bağlantı
Rayban rb2140 Wayfarer (50 mm) güneş gözlüğümü yaklaşık 1,5 yıl önce Atasun’un uygulaması üzerinden satın aldım. Gözlüğü...mü çok sık kullanmadığım halde, camlar hariç her yerinde ciddi deformasyon oluştu. Çerçeve ve sap kısımlarında boyalar attı, bazı yerlerinde renk değişimleri oluştu. Satın aldığım
Atasun Optik’ten alınmış Mustang marka gözlüğümü yaklaşık 2–3 senedir sorunsuz kullanıyordum. Talihsizlik sonucu gözlüğü...n camı düştü ve ben de Ankara Antares Atasun Optik şubesine giderek cam için yeniden sipariş verdim. Buraya kadar her şey normal ilerlerken, bu kez de gözlüğün camının contasının o
"Ürün biraz geç de olsa yenisi ile değiştirildi"
Merhaba, Garanti kapsamında incelemeye alınan gözlüğümüzle ilgili tarafım...a iletilen 21 iş günü süresini kabul etmekte zorlanıyorum. Söz konusu ürün
Yaklaşık 3 yıl önce Atasun Optik Pendik İstasyon şubesinden numaralı gözlük ve güneş gözlüğü aldım. Kısa süre önce yağmu...ra yakalandıktan sonra her iki gözlüğümün de cam kaplamasında ciddi bir deformasyon oluştu ve görüşüm bozuldu. Şubeye gittiğimde ürünler henüz detaylı incelenmeden, yüzeysel bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
