Atasun Optik garanti

Gözlüğümün kenarının hasar alması sonucu açılıp kapanmasında sorun olması dolayısıyla garanti kapsamında olan gözlüğümü Atasun'a gönderdim fakat olumsuz sonuçlandı deyip gözlüğü aynı teslim ettiğim şekilde bana gönderdiler. Mağazada yaptırmak istediğimde gözlüğün camının kırılma riskinin olduğunu ka...

Atasun Optik'ten aldığım Rayban gözlüğüm kaza sonucu çizildi. Maltepe Piazza şubesine götürdüğümde, garanti asla karşılamaz diyerek gönderdiler. Bir ay sonra garantinin karşılamadığını söyleyip gözlüğümü geri verdiler. 'Camında kırık olsaydı garanti karşılardı' şeklinde bir cevap aldım. Ne yani, kır...

Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük satın aldım. Fatura, mesaj olarak iletildi ancak garanti belgesi belirtilmemiş. Garanti belgesinin neden verilmediğini merak ediyorum. Ödediğimiz tutar göz önüne alınınca sadece kutu ve gözlüğün olması beni şaşırttı. Orijinal garanti belgesinin olmamasının sebebi...

13.07.2025 tarihinde Ankamall şubenizden aldığım gözlüğümü Eskişehir Atasun Hoşnudiye şubesine gözlüğün genişlemesinden dolayı biraz sıktırmak için 18:00 sularında götürdüm. Çalışan arkadaş gözlüğü biraz sıktı olup olmadığını sordu dedim biraz daha genişlik var ilk aldığım gibi değil sonra arka tara...

Atasun Optik'ten 26 Ağustos 2024'te aldığım Mustang marka gözlüğün sapının vidası daha 1 yıl olmadan çıktı, yeni vida takıldı ama 1 gün bile dayanmadan yine çıktı. Garantiye gönderildi ama garanti de fabrika hatası yok diyerek gözlüğü öylece iade etti. Vidaya ben ne yapmış olabilirim? Güya 2 yıl gar...

Atasun Optik Zafer Plaza Şubesi - Sipariş Gecikmesi ve Personel Davranışları 26 Haziran 2025 tarihinde, Bursa Zafer Plaza Atasun mağazasından lens siparişi verdim. Siparişi alırken acil olduğunu özellikle belirttim. Görevli personel “en geç bir haftaya mesaj gelir” dedi. Ancak üzerinden 10 gün geçme...

Sur yapı'daki Atasun'dan geçen sene Burberry gözlük almıştım ve kenarları oldukça açıldı, kenar aksesuarı ise kendi kendine kırıldı. Götürdüğümde garantiye gitmemesi için ellerinden geleni yaptılar. Geçen sene 7500 TL'ye almıştım. Şikayetlerim üzerine tekrar gittim, yine ilgilenmediler. İkinciye git...

Atasun'dan Mart ayında Ray-Ban gözlük aldım. 5900 küsur lira ödedim. 1 ay kullandıktan sonra üzerinde lekeler oluştu. Doğal olarak geri gittim. Mağazaya ve gözlük garantiye gitti. Ancak maalesef olumsuz yanıt geldi. Kullanıcı hatası dediler. Fakat bunu asla kabul etmiyorum; zaten 1 ayda bir gözlüğe ...

Gözlüğümü Vega AVM Sultangazi şubesi Atasun Optik'e tamir için vermiştim, sadece camı değişecekti. Ancak çerçeveyi yamultmuşsunuz, ben verdiğimde kesinlikle böyle değildi. Garanti kapsamında değişecek denildiği için mi böyle oldu? Ayrıca gözlük camı da aldığım ilk kaplamalı gibi değil, gözlük yüzüme...

Sayın Yetkili, 13.07.2023 tarihinde Michael Kors markasına ait gözlüğü Atasun Optik Bolu 14 Burda AVM mağazanızdan satın aldım. Kullanım süreci içinde gözlük camında oluşan beyaz lekeler nedeniyle ürününüzü incelemeye gönderdim. Tarafıma 1.07.2025 tarihli yazılı dönüşünüzde, ürünün “kullanım şartl...

Atasun'a ürünü gönderdik. Garantiden çocuk gözlüğünü, çocuğun kafasında bir kısmı çatladığı ve cam kısmını tutan plastikte kırılma olduğu için gönderdik. Ürünle ilgili 'düşme veya darbe almış' dediler. Oysa ürünü güneşte, çocuğun kafasında kullanırken eklem yerinden kırıldı. Ne bir darbe ne de baskı...

Doğum günüm de hediye olarak alınan gözlüğümü İstanbul çamsan park Atasun optiğe gittim başka bir modelle değişim yaptım. Değişimi yaptığım saat akşam saatiydi ve yanımda arkadaşımla küçük çocuğu vardı hızlıca yakıştığına karar verip aldık. 2 gün sonra gözlüğü işe giderken takacaktım ve fark ettim ...

Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım. Ürün sıfırı mağazada yoktu. Yenisi gelene kadar 5 gün bekledim. Cuma günü ürünü teslim aldım. Ancak 2 gün kullanamadım. Ürünün camlarını siliyorum ancak nokta nokta lekeleri çıkaramıyorum. Pazartesi tekrar Atasun Optike gittim. Ürünü garantiye gönderdim. R...

Trendyol üzerinde Atasun Optik isimli mağazadan gözlük aldım. Bir hafta olmadı ki gözlüğün menteşesinde sorun oldu. Herhangi bir Atasun Optik mağazasına götürdüğümde sistemde görünmediğini söylediler ve Trendyol ile iletişime geçin dendi. Atasun Optik müşteri hizmetlerini aradım aynı şeyi söylediler...

İnternetten Hepsiburada üzerinden Atasun mağazasından aldığım güneş gözlüğü faturası olduğu halde Atasun magazaları garanti kapsamında tamir yapmıyorlar. Kırık yok çizik yok gözlüğün metal sap kısmı plastik olan çerçeveden çıkıyor. Sürekli kimden aldınızsa onunla görüsün deniyor. Faturam var Atasun ...

20.02.2024 tarihinde Polatlı Devlet Hastanesi Göz Polikliniğinde muayene sonrası 20.02.2024 tarihli ve 98848752 reçete numarası ile gözlük reçetesi verilmiştir. 28.02.2024 tarihinde Polatlı Kartaltepe AVM de bulunan Atasun Optik tarafından reçetem karşılığında gözlük cam+çerçeve yapılarak teslim ald...

+5

Atasun Optik'ten numaralı gözlük almıştım. Gözlüğümü kaybettim. Gözlüğü alalı yaklaşık olarak 4 ay oluyor. Garantisi bulunuyor. Mudur acaba acil yardımcı olursanız ulaşırsanız çok sevinirim. Yeni gözlüğü tekrar alabiliyor muyum? Ne yapmam gerekiyor Teşekkürler

21 Haziran 2025 tarihinde Manisa Forum Magnesia Atasun Optik mağazasından Tommy Hilfiger markalı bir güneş gözlüğü satın aldım. 13 gün sonra elimden düşmesi sonucu camlarında noktasal çatlak oluştu. 5 Temmuz’da mağazaya gittiğimde mağaza müdürü bana yedek parçanın stokta olmadığını sadece farklı mar...

2024 Şubat Atasun Optik'ten aldığım Rayban güneş gözlüğünü 31.05.2025 tarihinde çerçevenin üst kemiğinin solmasından ve kulpları gevşemesinden dolayı incelemeye yolladım. Ömür boyu garantisi olmasını geçtim 2 yıl kendi garantisi bitmemişken bana kullanıcı hatası dediler ve ürünü aynı şekilde geri yo...