Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaybolan Garantili Gözlüğüm İçin Atasun Optik’ten Destek Talebi

Melek
20 Nisan 00:09373

İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce bir gözlük satın aldım. Ürünümün garantisi bulunuyor, fatura ve garanti belgesi de şu anda elimde mevcut. Kısa süre önce ise gözlüğümü cebimdeyken kaybettim, büyük ihtimalle çalındı ve şu anda ürüne ulaşamıyorum.

Bu tür kaybolma veya çalınma durumlarında Atasun Optik’in müşterilerine nasıl bir destek sunduğunu öğrenmek istiyorum. Garantisi devam eden bir ürün için indirimli yenileme, belirli bir kampanya, sigorta benzeri bir uygulama ya da farklı bir çözüm imkanı varsa tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve mümkünse yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Ürünün garantisi devam ederken böyle bir durum yaşamam nedeniyle sürecin nasıl işlediği ve benim için ne yapılabileceği konusunda Atasun Optik tarafından net ve açıklayıcı bir bilgilendirme bekliyorum.

20 Nisan 08:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

20 Nisan 16:45

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

21 Nisan 15:09

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik Almış Olduğum Gözlüğün Mağazada Kırılması

Barış
28 Ocak 2024 15:574.589

22.01.2024 tarihinde Beylikdüzü Migros AVM Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük satın almaya gittim işlemi orada ha...

1 Destek

Beylikdüzü Atasun Optik Garanti Sorunu

Can
15 Eylül 2023 21:34829

2023 4. Ayda aldığım güneş gözlüğünün kenarları soyulduğu için Beylikdüzü Migros AVM de bulunan Atasun optiğe 09.09.23 t...

1

Verilen İndirim Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildik

Mahir
28 Ekim 2025 21:191.245

10.10.2025 tarihinde Atasun Optik Migros AVM Beylikdüzü şubesinin en üst katında eşime numaralı gözlük camı ve çerçevesi...

1 Destek
5
Çözüldü

Atasun'da Gözlük Garanti Sürecinde Uzayan Bekleyiş Ve Mağduriyet

Ecesu
1 Mayıs 2025 14:272.473

Guess marka gözlük çerçevemde meydana gelen hasar sonucunda, 16 Mart günü A...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik 2 Kez "Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Atasun Optik 2 Kez"Yenilendi" Denilen Ürün Aynı Kusurla Teslim Edildi

Profil fotoğrafı
Cüneyt
Atasun Optik Gözlük Kalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Atasun Optik GözlükKalitesiz Olduğu İçin Kırıldı Bir Kez Bile Kullanmadan Bu Halde

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Hüsranı!

Atasun Optik Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Hamit
Atasun Optik Orijinal Cam Gözlüğü

Atasun Optik OrijinalCam Gözlüğü

Profil fotoğrafı
Arif
Atasun Optik Numaralı Gözlük Hüsranı!

Atasun Optik NumaralıGözlük Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Esra
Atasun Optik Görüş Sağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Atasun Optik GörüşSağlamayan Camlarını İade Almıyor!

Profil fotoğrafı
Binnur

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru