Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaybolan Garantili Gözlüğüm İçin Atasun Optik’ten Destek Talebi

profile
20 Nisan 00:09
36

İstanbul Beylikdüzü Migros AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce bir gözlük satın aldım. Ürünümün garantisi bulunuyor, fatura ve garanti belgesi de şu anda elimde mevcut. Kısa süre önce ise gözlüğümü cebimdeyken kaybettim, büyük ihtimalle çalındı ve şu anda ürüne ulaşamıyorum.

Bu tür kaybolma veya çalınma durumlarında Atasun Optik’in müşterilerine nasıl bir destek sunduğunu öğrenmek istiyorum. Garantisi devam eden bir ürün için indirimli yenileme, belirli bir kampanya, sigorta benzeri bir uygulama ya da farklı bir çözüm imkanı varsa tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini ve mümkünse yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Ürünün garantisi devam ederken böyle bir durum yaşamam nedeniyle sürecin nasıl işlediği ve benim için ne yapılabileceği konusunda Atasun Optik tarafından net ve açıklayıcı bir bilgilendirme bekliyorum.

20 Nisan 08:58 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

20 Nisan 16:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
28 Ocak 2024 15:57
4.108

profile
15 Eylül 2023 21:34
726
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Verilen İndirim Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildik

profile
28 Ekim 2025 21:19
1.207
5
Ecesu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
01 Mayıs 2025 14:27
2.141
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru