to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik'te Cam Kırılması Sonrası Garanti İhmalı
Ankara Forum Atasun Optik. 28.3.2026’da iki adet gözlük siparişi verdim. 2.4.2026’da hazır olduğu mesajı geldi. Ayın 5’inde de ürünleri teslim aldım. Tam 10 gün sonra pahalı olan kromatik camlı uzak gözlüğümün sağ camı, gece eve dönerken gözlük takılı iken düştü. Aradım, karanlıkta bulamadım. Bugün aldığım mağazaya garantili olduğu için gidip sorunumun çözülmesini istedim. Bir türlü olumlu bir yaklaşım görmedim. Bir haftalık gözlüğün camının düşmesi normal gibi gösteriyorlar. Camı getirmemi istediler. Gözüm görse zaten getiririm, gözlük kullanmam saçma olur. Böyle bir markanın, bence üretim hatası olan bir ürünü kabul etmemek için basit bir şekilde illa kayıp parça diye tutturmadı; canımı çok sıktı. Şikayetim, hakkım olanı istiyorum. Yardımcı olun lütfen. Çalışanlardan da şikayetçiyim. Sorun için hiç yardımcı olmadılar. Ben yeniden camları aldım; gözlüğüm 4300 liralık işlem görmüş camları bir de yeni 2600 liralık cam aldım. Hakkımı almamda yardım istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Her türlü soru, talep ve işleminiz için Memnuniyet Hattımızdan haftanın 7 günü, 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Şimdi müsaitim arayabilirsiniz. Bende ararım ama karşıma cevap alamayacağım biri çıkacak
