Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atasun Optik'te Cam Kırılması Sonrası Garanti İhmalı

profile
19 Nisan 00:14
65

Ankara Forum Atasun Optik. 28.3.2026’da iki adet gözlük siparişi verdim. 2.4.2026’da hazır olduğu mesajı geldi. Ayın 5’inde de ürünleri teslim aldım. Tam 10 gün sonra pahalı olan kromatik camlı uzak gözlüğümün sağ camı, gece eve dönerken gözlük takılı iken düştü. Aradım, karanlıkta bulamadım. Bugün aldığım mağazaya garantili olduğu için gidip sorunumun çözülmesini istedim. Bir türlü olumlu bir yaklaşım görmedim. Bir haftalık gözlüğün camının düşmesi normal gibi gösteriyorlar. Camı getirmemi istediler. Gözüm görse zaten getiririm, gözlük kullanmam saçma olur. Böyle bir markanın, bence üretim hatası olan bir ürünü kabul etmemek için basit bir şekilde illa kayıp parça diye tutturmadı; canımı çok sıktı. Şikayetim, hakkım olanı istiyorum. Yardımcı olun lütfen. Çalışanlardan da şikayetçiyim. Sorun için hiç yardımcı olmadılar. Ben yeniden camları aldım; gözlüğüm 4300 liralık işlem görmüş camları bir de yeni 2600 liralık cam aldım. Hakkımı almamda yardım istiyorum.

19 Nisan 12:23 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Nisan 14:27
Zeki
Zeki
19 Nisan 15:01

Şimdi müsaitim arayabilirsiniz. Bende ararım ama karşıma cevap alamayacağım biri çıkacak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Temmuz 2023 18:54
1.452
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2024 15:45
1.847
1
Isa sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik 21 İş Günü Hikaye!

profile
27 Haziran 2024 11:40
935
1
Gülden sonuçtan hiç memnun değil

Kalın Camlar Ve Kırılan Gözlüğüm: 18.579 TL’lik Siparişte Hayal Kırıklığı

profile
05 Ocak 21:53
914
5
Abdulkerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Abdulkerim
24 Mayıs 2023 18:14
626
Atasun Optik'ten Gözlük Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru