3 aya yakın bir süre önce Anatolium Bursa şubesinden 2 optik gözlük aldım. İki gözlük olduğu için sırayla değiştirerek kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede camlar kılcal çiziklerle doldu. İncelenmesini istedim. Süreçle ilgili hiç bilgi mesajı almadım. Ben şubeyi arayınca kullanıcı hatası dediler. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun Optik internet sitesi üzerinden 12 Mayıs tarihinde 630 TL ödeme yaparak bir gözlük satın aldım, ürün Sürat Kargo'ya 1 hafta sonra teslim edildi ve üründen hiçbir şekilde haber yok. Sürat Kargo'ya defalarca kez ulaşmaya çalıştım ancak oradan bir çözüm bulamadım. Bugün nihayet Atasun Optik müşt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Malatya Park AVM içerisinden aldığım güneş gözlüğünün camları yerine tam oturmadığını fark ettim. Garanti kapsamında yolladığımda gözlüğün bir hatası olmadığı diye dönüş yaptılar. Kurumsal firma diye tercih ettiğim Atasun Optik ürününün arkasında durmadı. Her şey satana kadar olduğunu kurumsal firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun Optik internet üzerinden aldığım siyah çerçeveli gözlük lacivert geldi. Bunu 3 saat 444 numarasını aramama rağmen en sonunda yanlışlıkla açıyorlar telefonu! Durumu anlattığımda, öyle mi olmuş gibi sözler söylediler. İş çözme amaçlı değil geçiştirme amaçlı iş yapıyorlar. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Symbol AVM Kocaeli'de bulunan Atasun Optik mağazasında ki bayan satış danışmanı bize, fazla gözlük denemememiz gerektiğini sınırlı sayıda denememiz gerektiğini söyledi. Bizde bunun üzerine eşimle birlikle elimizde bulunan 1000'er tl değerinde 2 gözlüğü almadan mağazayı terk ettik. Atasun optiğe ve k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.05.2020'de Atasun Optik Eskişehir Doktorlar şubesinden numaralı gözlük sipariş ettim. 4-7 iş gününde hazır olacağı söylendi. Şimdiki gözlüğüm kırıldığı için yeni gözlüğün elime ulaşma süresinin önemli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen. 2 hafta hiçbir geri dönüş sağlanmadığı için yine ben sürek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, 03.03.2020 tarihinde İzmir-Forum Bornova AVM mağazasına giderek gözlüğümün başımı çok sıktığı için biraz ayarlanmasını istemiştim. Mağaza çalışanının yaptığı ayarlama esnasında çerçevem çatladı ve bununla ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Telefon ve mail yolu ile şikayet kaydı oluşturuld...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun Optik'ten Anneler Günü indiriminden aldığım gözlük hala elime ulaşmadı. Kendilerine canlı destek üzerinden ulaştım fakat görevli Ö**Hanım sorduğum sorulara alakasız yanıtlar vermekle birlikte sorunuma çözüm bulmadan konuşmayı kapattı. 20 gündür kargo peşimden koşuyorum. Teşekkürler ilginiz iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bursa Anatolium Atasun Optik mağazasından 3. Ayın başlarında numaralı güneş gözlüğü siparişi vermiştim. Sipariş verirken yetkili arkadaş güneş gözlüğü alana optik gözlüklerde indirim ve kampanya var demişti ve ben de hem güneş gözlüğü hem optik gözlük siparişi verdim. Güneş gözlüğü tutarı 790 civarı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

20 mayısta gözlük aldım internet sitesinden. Şu ana kadar burgaz 39 AVM'den Atasun Optik'ten 3 adet gözlük aldım 2'sı numaralı biri güneş gözlüğü hiç sıkıntı yaşamadım son gözlük 12 gün oldu yok hesaba bakıyorsun Sürat Kargo'da diyor Sürat Kargo yok diyor karşıda muhatap yok. Atasun'da ararsın kimse...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dolce gabbana marka gözlüğümün boyası döküldü. 2 aydır kapalı olan Atasun Optik açılır açılmaz gittim ve bana bana garantinin 1 ay önce bittiğini söylediler. Kapalı olduğu için getiremedim kendim bunu başka türlü nasıl garantiye gönderebilirim. Kısacası ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Gözlüğün hemen h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Atasun Optik'ten tam 4 adet gözlük aldım. Her bir gözlüğe temizleme suyu göndereceğine, 4 gözlük siparişime 1 adet temizleme suyu göndermiş. Koca Atasun Optik markasından bunu görmek açıkçası beni çok üzdü. Kar amacı ile yapılan yanlış bir hareket kalitesiDevamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce, Atasun Kızılay Cadde mağazasından, 4340 710 50 numaralı Rayban gözlük satın aldım. Ancak yalnızca gözlük kabı verildi, herhangi bir barkodlu kutu veya garanti belgesi verilmedi. Eğer araştırmasam barkodlu kutu+garanti belgesinin verilmesi gerektiğini bilemeyecektim! Onca para veriyoruz, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Anneler Günü indirimden gözlük aldık 26/05/2020 17:30 kargo geldi Atasun Optik kutusunu verdi gitti bir baktık gözlük yok hemen ailece Sürat Kargo'ya gittik kutu ağzı açık ve gözlük yoktu büyük şok yaşadık bu konunun takip edilmesini rica ediyoruz gözlük nerede? Sipariş no...:652234 mağdur olduk.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İnternet üzerinden Unofficial markasına ait gözlük siparişi verdim fakat açıklamasında belirttikleri gibi ürün orijinal kılıfında gelmedi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim kayda aldılar sonrasında dönüş olmadı. 2-3 gün sonrasında tekrar aradım ulaşamadım. Canlı destek ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 gün önce Atasun Optik'ten bir gözlük aldım. Ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen ürünüm dün kargoya verildi. Fatura da Yurtiçi Kargo yazıyordu fakat Sürat Kargo'ya verilmiş. Ve herhangi bir takip numarası da yok. Bu yüzden sabah WhatsApp iletişim hatlarına yazıp kargo takip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi