Toplam çözüm sayısı
..

Atasun Optik Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 37.233

Atasun Optik
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

432 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 34görüntüleme
  • 2 gün önce

Atasun Optik İade Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Atasun Optik onlinedan 1 Mayıs'ta rb2140 54*18*150 gözlük aldım 10 mayısta teslim edildi ve büyük geldiği için iade etmek istiyorum. Gelin görün ki hala kargoya verildi, teslim edilmedi olarak göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum. Ve 7 günlük süresi dolduktan sonrada iade süreniz doldu diye prob...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Atasun Optik Sipariş Oluşmadığı Halde Paramı Kestiler

Atasun Optik'in uygulamasından alışveriş yaptık. Ücret karttan kesilmesine rağmen uygulama siparişi gerçekleştirmedi. Bu durumu müşteri hizmetlerini arayarak bildirmek istedim ancak hiçbir şekilde açılmıyor telefon. Madem kullanılmıyor müşteri hizmetleri ne diye böyle bir numara var? İnsanları mı ya...

profile
  • 120görüntüleme
  • 5 gün önce

Atasun Optik'ten  İade Ücretimi Alamıyorum

Atasun Optik'ten 28.04.2021 'de 2 adet güneş gözlüğü aldım Rayban marka daha sonrasında ürünlerde defo olduğunu fark ettim alırken dikkat etmemiştim. Gözlüğün sap kısmında ezilmeler vardı. Götürüp iade ettim her ikisini de 29.04.2021 tarihinde ama hala paramı alamadım. Müşteri hizmetleri tarafıma ia...

profile
  • 228görüntüleme
  • 5 gün önce

Atasun Optik'e Ulaşım Yok!

Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım ancak gözlük yüzüme küçük geldi aynı gözlüğün bir büyüğüyle değişim yapmak istiyorum fakat kampanyalardan yararlandığım için değişimi nasıl yapacağımı sormak adını Atasun Optik müşteri hizmetleri numarasını arıyorum. Gelin görün ki 8 saattir bir tane müsait...

profile
  • 233görüntüleme
  • 6 gün önce

Atasun Optik Siparişi İptal Etmek İstiyorum

İnternet sitesinden sipariş oluşturdum ancak iptal etmek istediğimi söylememe rağmen iptal etmiyorlar kargo gelince almayın diyorlar ve bu süre çok uzun hemen iptal edin diyorum etmiyorlar müşteri hizmetleri çok sert bir üslupla konuşuyor gerçekten kötü bir markasınız.

profile
  • 258görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Atasun Optik İptal Edilemeyen Sipariş

Yaklaşık 3 saat önce internet sitesi üzerinden bir gözlük sipariş edip aynı gün teslimat seçeneğini seçtim ve ödeme yaptım. Ödemeden sonra kontrol sağladım ve aynı gün teslimat seçeneğinin kabul olmadığını gördüm. Bunun üzerine sipariş iptali için siteye bakindim ama maalesef 2021 yılında bir e tica...

profile
  • 253görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasun Optik Eksik Gelen Belge Ve Ürünler

30 Nisan 2021 tarihinde 875503 sipariş numaralı 2 adet gözlüğü Atasun Optik online mağazasından sipariş ettim. Kargom dün 5 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Fakat ürün kutusunda özensiz kirli şekilde gelen gözlük kutuları mevcuttu. 2 adet mendil eksikti. Ve en önemlisi 2 adet ürünün garanti belgesi yok...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 255görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Emre Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 343görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Atasun Optik Ürünleri Geç Gönderiyor.

Atasun Optik'ten 01.04.2021 tarihinde yapmış olduğum 876862 numaralı siparişim halen işleme konulmadı. Müşteri hizmetleri ürünün en geç 5 günü içerisi...

Ufuk'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kısa sürede dönüş yapıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 306görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasun Optik İnternet Sitesi Bozuk Müşteri Hizmetleri Telefonu Açmıyor

Atasun Optik internet sitesi bozuk. Saatlerdir aileme gözlük almaya çalışıyorum. Sepetimdeki ürünleri almak için siparişi tamamla dedim. Üye oldum. Ödeme sayfasında kart numaramı defalarca girdim olmadı. Telefonumdan almaya çalışıyordum. Bir de bilgisayardan deneyeyim dedim o da olmadı. Tam her şeyi...

profile
  • 289görüntüleme
  • 1 hafta önce

Atasun Un Teslim Tarihi Vermiyor

Gözlüğün ne zaman teslim edileceği bilgisini vermiyorlar bu optik bir gözlük aciliyetini ilettik. Müşteri hizmetleri hep diğer müşterilere hizmet veriyor. Bekleyin diyorlar. Kızım derslerde gözlük olmadan zorlanıyor bu nasıl bir rahatlıktır gözlük hazırlanıyor diyorlar sadece.

profile
  • 581görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Atasun Optik Parayı Çekip Geri Dönüş Yapmıyor

Atasun Optik online sitesinden 24.04.2021 de bir gözlük aldım. Fakat ne fatura ne kargo maili gelmedi müşteri hizmetleri Atasun'a ulaştım siparişimi k...

Gamze'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sistemsel bir sıkıntı olduğunu söylediler siparişimi kargoladılar. Teşekkürler”

profile
  • 2138görüntüleme
  • 2 hafta önce

Atasun Optik Ve Rayban Markasının Gözle Görülmeyen Garantisi

Atasun Optik internet sitesinden 24.08.2020 tarihinde 755779 sipariş numaralı Rayban marka güneş gözlü satın aldım. Yaz mevsiminde sadece 2 ay özenle kullandığım kullanmadığım zamanlar kutusunda muhafaza etmeme rağmen güneş gözlüğünün camında ve çerçevesinde kılcal çizikler ve soyulmalar oluştu. Müş...

profile
  • 441görüntüleme
  • 3 hafta önce

Atasun Optik Garanti Süresinde Olan İlgisizlik

Ray ban çerçeve ve cam yaptırdım ve 1000 TL üzerinde para ödedim Adana Optimum mağazasından aldım. Alırken ilgi fevkalade aldıktan sonra her şeye bahaneleri var. Atasun müşteri hizmetleri garantinin devam ettiğini söylerken Mağaza bitmiştir diyor.

profile
  • 445görüntüleme
  • 3 hafta önce

Atasun Optik Müşteri Hizmetleri Sorumsuzluğu

Atasun Optik'ten Rayban marka gözlük aldım 841588 numaralı siparişim ile ilgili bir talep oluşturdum ancak müşteri hizmetleri kısa zamanda size döneceğiz demesine rağmen en az bir hafta oldu hiçbir şekilde dönülmedi. Canlı destek kısmı kötü müşteri hizmetleri sadece gözlüğü satana kadar her şey iyi ...

profile
  • 1549görüntüleme
  • 02 Nisan 17:15

Atasun Optik Seiko Cam Sipariş Gecikmesi Ve Oyalamaları

Erzurum MNG Alışveriş merkezindeki Atasun Optik'ten 2 çift SEIKO marka gözlük camı sipariş ettim. Alırken acil olduğumu belirttim ve 14 gün içerisinde teslim edileceği garantisi verildi. Ama bu süreç içerinde hem müşteri hizmetleriyle hem de mağazayla iletişime geçmeme rağmen ( Acil talebi oluşturdu...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Atasun Optik
ile
Opmar Optik
Atasun Optik
ile
Huğlu

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Atasun Optik, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %33