to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Nisan tarihinde Atasun Optik Vega Subayevleri şubesine cam siparişi verdim ve mevcut gözlüğümü de garantiye teslim ettim. Sonrasında bana mağazadan teslim alabileceğime dair SMS’ler gelmeye başladı. Ancak her SMS’ten sonra şubeye gittiğimde, mesajın sadece cam için olduğu, gözlüğümün hazır olmadığı söylendi.
Mesajlarda bunun açıkça belirtilmemesi nedeniyle boş yere defalarca mağazaya gitmek zorunda kaldım ve ciddi zaman kaybı yaşadım. Net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum.
Atasun Optik’ten mesajların düzgün ve açık bir şekilde atılmasını, cam ve garanti ürünlerinin durumu arasında net bir ayrım yapılmasını ve müşterilerin zamanıyla bu şekilde oynanmamasını talep ediyorum.
21.05.2025 tarihinde Atasun Optik Vega Subayevleri şubesinden numaralı bir gözlük siparişi verdim. Ancak bu süreçte gözlüğüm tarafıma dört kez teslim tarihi verilmesine rağmen teslim edilmedi. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep olmuştur. 1 Mayıs 2025 tarihinde teslim edilmediğ...
31 Ocak tarihinde Atasun Optik Viaport Kurtköy şubesinden numaralı bir okuma gözlüğü satın aldım. Alım sırasında gözlüğün 3–4 gün içinde hazır olacağı söylendi ancak bugün 18 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazayı aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde ...
23 Haziran’da Atasun Optik’in Vega AVM şubesine gittim ve göz doktorunun hastanede yaptığı ölçüme uygun olarak gözlük siparişinde bulundum. Gözlüğüm geldikten sonra kullanmaya başladım ancak net bir görüş sağlayamadığımı fark ettim. Bunun üzerine tekrar mağazaya gittim ve durumu anlattım. Mağaza çal...
Yorumlar