Malatya Park AVM içerisinden aldığım güneş gözlüğünün camları yerine tam oturmadığını fark ettim. Garanti kapsamında yolladığımda gözlüğün bir hatası olmadığı diye dönüş yaptılar. Kurumsal firma diye tercih ettiğim Atasun Optik ürününün arkasında durmadı. Her şey satana kadar olduğunu kurumsal firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

658323 sipariş koduyla sipariş verdim, sipariş verirken insanlık hali bir gözlüğü iki tane sipariş etmişim, aradım iptal edin diye iptal edemiyorlarmış çok zor sanki! Gelince kargodan teslim almayın dediler. Zaten Covid sürecinde uzun bir süre sonra geldi. Sürat Kargo ile yollamışlar onlar zaten ayr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
  • 1 Yorum

Atasun Optik online dan bonuspay kampanyasını görerek yaptığım alışveriş sonrasında puanlarımı müşteri hizmetlerinden sorguladığımda kampanyanın dün itibari ile bittiğinin bilgisini aldım. Kampanyalar sayfasında şikayetimden sonra kampanyayı görüntüleyemiyorum fakat tarayıcıdan açık olduğu için yeni...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Suat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 gün önce
Atasun Optik Logo

Nisan 2018de aldığım gözlük karantina sürecinde kırıldı fakat mağazalar kapalı olduğu için gitmemiştim. Mağazaya garantisi için götürdüğümde arada sırada açtıklarını almayacaklarını söylediler. Ama mağazalarınız 27.03.2020 tarihinde kapanıp,4mayıs 2020 tarihinde açılmış. Nisan ayında kapalı arada sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Dolce gabbana marka gözlüğümün boyası döküldü. 2 aydır kapalı olan Atasun Optik açılır açılmaz gittim ve bana bana garantinin 1 ay önce bittiğini söylediler. Kapalı olduğu için getiremedim kendim bunu başka türlü nasıl garantiye gönderebilirim. Kısacası ürünlerine sahip çıkmıyorlar. Gözlüğün hemen h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün aldığım gözlüğün garanti belgesi faturası ve ürün sertifika verilmedi. Mersin Forum Atasun Optik mağazasında çalışan yetkili telefon numaramın her şeyi kapsadığını söyledi. Ancak güvenilir mi bilemedim. Orijinal olduğundan şüpheliyim ilgilenirseniz sevinirim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce, Atasun Kızılay Cadde mağazasından, 4340 710 50 numaralı Rayban gözlük satın aldım. Ancak yalnızca gözlük kabı verildi, herhangi bir barkodlu kutu veya garanti belgesi verilmedi. Eğer araştırmasam barkodlu kutu+garanti belgesinin verilmesi gerektiğini bilemeyecektim! Onca para veriyoruz, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitelerinden 15.05.2020 tarihinde aldığım Rayban gözlük için, seçim hakkım olan hediye paketi ve not kısmını doldurarak siparişi oluşturdum. Ancak gelen paket ne hediye paketi ileydi ne de not vardı, sadece kutuya gözlüğü koyup, garanti belgesi ile göndermişler.  Ayrı bir konu olarak gözlü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Severek kullandığım İnesta mod. AO9027 47 23 150 model gözlüğümün çerçevesi 19 Mayıs günü kutusundan çıkardığımda genleşerek çatlamıştı, Koronavirüs nedeniyle sokağa çıkma yasağı nedeniyle Atasun Optik bayisine gidemedim, ve gözlüğümün garanti süresi 20 mayısta bitti, bu sebeple garanti kapsamından ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Atasun Optik'ten güneş gözlüğü aldım. Gözlüğü sürekli kullandığım için sağ kulpu çıktı ve Atasun'a gittim salgından dolayı kapalıydı. Ordu Novada alışveriş merkezi yeni acildi ve gittim aldığım yere gösterdiğimde garanti kapsamına girmiyor denildi. Bir gözlükte ne garanti kapsamına girer ki ya cami ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Numaralı gözlüğümü teslim alırken müşteri temsilcisi tarafından abi bunu yaptır 1 sene dolmadan gel camlarını yenileyelim çizilme kırılma her şeyi kapsıyor diyerek yaptırdığı sigorta.  Bugün 3 aylık gözlüğün cami adam gibi takmadıkları için düşüp kayboluyor ve garantiye gittiğimde neymiş diğer cam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen sene bu zaman 800 kusur lira para verdiğim gözlük artı çerçeve garanti sürem dolmadığı halde, en pahalı camı kullandığım halde camda gözle görülür noktalar var. Servise gönderdik, servis kullanıcı hatası diyor ve çerçevem lastik gibi oynuyor, gözümden düşüyor. Götürdüm aldığım yere ama tecrübe...Devamını oku

Normal optikçilerde daha ucuz olmasına rağmen 3 kuruş fazla verip aynı gözlüğü daha pahalı alıp, kurumsal firmadır garantisi iyidir dedik ürün aldık. İnternet sitelerinde 3 iş günü içinde kargoda ibaresi belirtmelerine rağmen 10 gün sonra kargoya verildi. Kargo geldi gerisini siz video da izleyin.  ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

09/05/2020 tarihinde verdiğim sipariş hala daha hazırlık aşamasında. Yahu sitenizde 5 iş günü içinde kargoya verilir yazmışsınız buraya bakıyorum bir sürü insan mağdur durumda o zaman orada burada yok şöyle yaparız yok böyle müşteriyi memnun ederiz reklamları yapmayın. Virüs bahane ediliyor fakat bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.02.2020 tarihinde S003257112 Sipariş numarasıyla Rayban gözlük camı siparişi verdim AVM lerin açıldığı gün Marmara Park Atasun şubesini aradım ve camların mart ayında geldiğini belirttiler ama maalesef tarafıma dönüş yapılmadı Marmara Park şubesine gittiğimde ikinci şoku yaşadım ölçüleri alan per...Devamını oku

  • - Görüntüleme