Elit Optik

Eylül ayında eşimle birlikte İzmir Optimum AVM’de bulunan Elit Optik şubesinden gözlük satın aldık. Eşim hamileydi ve özellikle satış danışmanı A******* Bey’in ilgisi ve anlatımı sayesinde, iki yıl garantili olduğu belirtilerek London & London marka gözlüğü tercih ettik. Ancak gözlük, hiç kullanılma...

3 Kasım’da İzmir Kipa AVM’de bulunan Elit Optik mağazasından yaklaşık 4800 TL tutarında astigmatlı lens siparişi verdim. Siparişi oluştururken görevli bayan, en geç 1 hafta 10 gün içinde ürünün teslim edileceğini belirtti. Bir hafta sonra mağazayı arayarak lenslerimin durumunu sordum ve artık görmek...

27/08/2025 tarihinde Aydın Forum’daki Elit Optik mağazasından Oasys marka lens siparişi verdim ve 2780 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (iş yeri No: 205338). Siparişi verirken ürünün bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak daha sonra mağaza tarafından aranarak ürünü...

Elit Optik İzmir Balçova Kipa AVM şubesinden Temmuz ayında yaklaşık 1500 TL ödeyerek Eloi marka bir güneş gözlüğü aldım. Satın aldıktan sadece 10 gün sonra gözlüğün sapı çıkmaya ve vidası sürekli düşmeye başladı. Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm, ancak çalışanların üslubu ve ta...

Elit Optik İzmir Gaziemir Optimum şubesinden aldığım Calvin Klein marka siyah güneş gözlüğünün sapları çıktı. Ürünü 1 aydan fazla süre önce garantiye teslim ettim ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Mağaza ile iletişime geçtiğimde mail talebim karşılanmadı, ayrıca 1,5 ay daha beklemem gerektiği söylendi...

24.08.2025 tarihinde Bursa Anatolium Elit Optik mağazasından Rachel ve Eloi marka olmak üzere iki adet gözlük satın aldım. Satın aldığımda Rachel marka gözlüğün iç yazısı silikti ve reyon ürünüydü, Eloi marka gözlükte ise herhangi bir sorun yoktu. Ürünleri hiç kullanmadım, sorunlar ilk aldığımda mev...

Elit Optik'ten 02/06/2025 tarihinde numaralı güneş gözlüğü aldım. Bu gözlüğü ilk aldığımda kaplamasında bir sorun vardı, iade ettim. Sonra tekrar geldi, bu sefer de görmemde sıkıntı yaşadım ve tekrar geri verdim. Yine geldi, ancak bu süreçte oldukça zaman geçti. Gözlüğü yaklaşık 50 gün sonra, nerede...

Forum Bornova Elit Optik'ten satın aldığım iki gözlüğün seri numaralarını eve geldiğimde kontrol ettiğimde, ürünlerin güneş gözlüğü değil, normal okuma gözlüğü çerçevesi olduğunu ve camlarının sonradan takıldığını tespit ettim. Ürünlerin orijinal olmadığını anladım.

+1

Gelen ürün özensiz bir paketlemeye sahip ve bir adet gözlük temizleme bezi dahi koyulmamıştı. Ben ürünümü sipariş ettim iş yerime söylenen günün 7 gün sonrasında geldi. Tam bir paramızla rezil olduk durumu. Gelen gözlüğe özel cam yaptırdım ama maalesef gözlük toz tutmaktan net bir görüntü yok

İzmir Gaziemir Optimum Elit optikten gözlük aldım Bana mendil vermediler. Gözlük grubunun içinden Ben de çıktığı halde Gözüme baka baka vermediler. Hafta içi bir ara uğrar alırsın ded. Dediler. Uzakta oturuyorum. Hiç memnun kalmadım. İki beyefendi çok soğuk davrandılar. Mendil olduğu halde vermedile...

Elit Optik, defalarca engellememe rağmen yine mesaj gönderiyor. 'İptal' yazdığımda mesaj gitmiyor. Nasıl bir firmasınız siz? Daha BTK'ya mı, Ticaret Bakanlığı'na mı şikayet edelim? Ben sizinle hiçbir zaman alışveriş yapmadım. Telefon numaramı nereden aldınız? Sizden şikayetçiyim.

İzmir Mavibahçe AVM içi Elit optikten aldığım 4400 TL lik gözlüğümle ilgili hem çerçeve hem de camdaki optik merkez problemleri nedeniyle 4 kere mağazaya gitmiş ve durumu anlatmış olmama rağmen çözüm bulmaya çalışılmamıştır. Aksine dalga geçer bir tavırla "başka bir optiğe sor, ben ne yapılması gere...

'2 al 1 öde' kampanyası büyük harflerle yazılarak Elit Optik tarafından müşterilerin akıl ve zeka seviyesiyle dalga geçilmektedir. Müşterilerin aklıyla dalga geçiyorlar. '2 al 1 öde' olarak belirtilen kampanya gerçekte yok. Resimde de görüldüğü üzere İzmir'deki tüm mağazalarında bu durum geçerli.

10 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Selway outlet elit optik'ten '2 al 1 öde' kampanyasından eloı marka 2 gözlük satın aldım, eşime. Bir tanesi iyi fakat diğeri çok kötü; göz ağrısı yapıyor. Aşırı bir baş ağrısı mevcut. Defalarca arayıp durumu ilettim. 'sorumlumuz size dönecek' denildi fakat kimse arama...

Elitoptik.com.tr sitesinde "tüm indirimlere ek sepette %10 ekstra indirim yazmasına rağmen. Bu indirim hiçbir üründe uygulanmıyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da durumdan bilgisi yok ve yanlış yönlendiriyor. Daha bilgili biri olmalı müşteri hizmetlerinde, en azından bilmediği şeyi kafad...

Poliçe güneş gözlüğü aldım ve bu güneş gözlüğünün çerçevesinden camı bombe verdi. Bunu götürdüğümde, beyefendi 'buna yapabileceğimiz bir şey yoktur.' dediler ve sapı kırıldı. Gittim, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

14 Eylül'de optik bir gözlük aldım. Gözlüğü alırken çerçevede yamukluk vardı. Görevli hanımefendi camlar takıldıktan sonra düzeleceğini söyledi ama düzelmedi. Üstelik hangi şubesine götürsem alay eder gibi gözlük gayet düz duruyor deyip ilgilenmediler. Hatta bazıları baştan savmak için eliyle ayar y...

Çiğli AVM elit optikten güneş gözlüğü aldım daha 1 yıl olmadan camı düştü kayboldu. Mağazaya götürdüğümde cam olmadığı için garanti kapsamında olmuyor dendi. Ücreti sorduğumda bir gözlük parası istedi. Diğer camında çıktığını gördü çalışan, üstelik gözlükte başka en ufak bir hasar (eğilme gibi) yok....

Elit optiğin İzmir Park (Eşrefpaşa-Güneşli) şubesinde %65 inceltilmiş cam olarak görüştüğümüz gözlük, %45 inceltilmiş camlı olarak bize teslim edildi. Numara yüksek olduğu için %45 inceltilmiş gözlük camı ağır gelmekte ve bizim pazarlığını yaptığımız özellikte gözlüğü alamadığımız için ya camların d...

Merhaba, Elit Optik EGS Park Bornova şubesinden Aralık 2024'te numaralı gözlük camı yaptırdım. Sadece iki cama 8800 TL para ödedim. Uzak ve yakın bir arada sağ gözümde görmeme sorunu olduğu için sadece sol gözümün önemli olduğunu söyledim ve kullandığım gözlük numarasının aynısını yapmalarını özelli...

17.06.2024 tarihinde Aydın Elit Optik'ten Lee Cooper marka çerçeve aldım. 2 ay sonra gözlüğün sol sapı birleşim yerinden çıktı. Manisa Salihli Luna'da bulunan Elit Optik’e bıraktık. Gözlük 1 ay sonra tamir edilerek bize ulaştı. Şubat ayı başında aynı yerden yine çıktı. 08.02.2025 tarihinde yine Sali...

13 Mayıs 2024 tarihinde Şirinyer Elit optikten gözlük aldım. Gözlüğün camında görüşümü engelleyecek şekilde lekelenmeler oluşuyor. Sık sık temizlememe rağmen bu sorun çözülmedi. Belirli aralıklarla şubeye gitmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Pril deterjan ve sıvı sabunla yıkamam önerildi. Tü...

Elit optik Şirinyer şubesin den aldığım 4 adet gözlüğün 2 si kusurlu çıktı aldığım güneş gözlüğünün camı düşüyor. Dereceli aldığım gözlüğün sap kısımları 1 ayda soyulmaya başladı. Şubeye 3 kez gittim ve her defasında sadece hikayeden rapor tutuyorlar ne arayan ne soran var üstün den 8 ay geçti. Aray...