to read complaints and reviews, or file yours.
"Seiko aradı. Camda garantinin 3 yıl olduğunu söyledi ürünü inceleme için istediler. Bugün Atasun Optik e teslim ettim. Atasun Optik 3 kere sorunu anlatıp göndermek istedim fakat kabul etmemişlerdi. Şikayet var sayesinde sesimizi duyurduk. İyi ki varsın Şikayetvar"
Seiko Optik Türkiye ile Ankara’daki iş yerim için yaptığım satın alma sözleşmesi kapsamında, sözleşme karşılığı tarafıma... teslim edilmesi gereken cihaz 3 yıl 6 aydır teslim edilmemesine rağmen ödemelerim eksiksiz olarak alındı. Sözleşme gereği cihazı teslim etmeleri gerekirken, bu süre boyunca hiçbir
"Şikayet üzerine firmanın ilgisi ve mağduriyetimin kısmen de olsa giderilmesi firmanın ürününü ne sahip çıkması memnuniyet vericidir"
Antalya Yağmur Optik’ten 15 Eylül 2025 tarihinde Seiko marka bir gözlük aldım. Bu gözlüğü kullanmaya başladıktan kısa sü...re sonra gözlerimde rahatsızlık ve ağrı oluştu. Gözlüğü aldığım Yağmur Optik’e durumu ilettiğimde ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler ve 15 Kasım 2025 tarihinde gözlüğü in
Temmuz 2023’te İstanbul Bayrampaşa’daki Vakıf Optik’ten aldığım Seiko Vision unx 1.60 SRB-uv gözlük camımda yaklaşık 9 a...ydır tabakada soyulma problemi var. Garanti süresiyle ilgili mağaza önce yanlış bilgi vererek 2 yıl olduğunu söyledi, ancak verdiği sertifikada 3 yıl yazdığını belirtince düzeltmek
2020 yılında Seiko Precision for Vision model gözlük camı satın aldım. Camların garantisi 3 yıl olduğu için, garanti sür...esi dolduktan sonra 2024 yılı başlarında sağ camda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Sağ taraftaki camın filmleri kalktı ve cam üzerinde yoğun çizilmeler oluştu. Aynı gözlüğün sol
Atasun Optik'ten Seiko marka numaralı gözlük camı aldığımızdan beri, 2 yıl içerisinde gözlük camı kaplamasında atma meyd...ana geldi. Garanti kapsamında gözlüğü verdiğimizde 1 ay bekletildik. Biz Atasun Optik'e ulaşıp bilgi almak istediğimizde ise sürecin iptal edildiği ve raporun da ortada olmadığı gi
"Yaklaşık 20 Marttan beri arızalı olan özelleştirme makinesinin şikayetim üzerine hemen tamir edilmesi olumlu bir gelişme. A Soysal Optikteki görevlinin aksine, Firma yetkilisi Seda Hanım'a ilgisi, nazik ve olumlu tavrı ve beni dinlediği için teşekkür ederim."
Ankara'daki Soysal Gözlük'ten yaklaşık on gün önce satın aldığım Seiko mark...a gözlük camının sertifikası henüz teslim edilmedi. Gözlüğü satın alırken,
Seiko marka aldığım gözlük camında çatlamalar oldu. Sağ ve sol gözlük camımda oluşan çatlamalara rağmen ilgili cam üreti...cisi ürünle ilgili kusurunu kabul etmemektedir. Her iki cam için değişim talebime olumsuz dönüş gerçekleştirdiler. Aracı optik firması üzerinden kurduğum iletişim sonucu herhang
Yaklaşık 40 yıldır gözlük kullanıyorum. Gözlük camlarını özel bezleri hariç hiçbir şey ile silmiyorum. Ürünler satılırke...n çizilmez diyorlar ama ben çizilmez cam olmadığını biliyorum. Tek fark şudur: bazı camlar uzun süre çizilmiyor. Ben de Seiko camlarında böyle uzun süre çizilmeyeceğini düşünerek A
Ben alaska gözlük'te Seiko cam gözlük yaptırdım. Olmadı, cam hatalı yapılmıştı. Tekrar yeniden yapıldı, yine tam olmadı.... Şu an kullanıyorum. Seiko cam yaptırmayın. Fabrika hatayı kabullendi. Düşünün, gözlük camı bu basit bir şey değil. İkincisinde de tam olmadı.
"Genel Müdür Suat Çam bey ve asistanı Meltem Hanıma teşekkür ederim. Seiko optik pazarında en mükemmel marka"
"Teşekkür ederim"
Göremiyorum. Office gözlüğüm için Seiko vision da yapılan camlar sıfır görü...ş sağlıyor. Tebrik ediyorum kendilerini. Dünya çapında güvenilir Seiko firm
Atasun Optik mağazasına gözlüklerimin camındaki mikro çiziklerin incelenmesi için SEIKO markasına gönderdim. Hem fizikse...l hem de telefon yoluyla Atasun Optik müşteri temsilcileriyle iletişim kurduğumda, gözlüklerin 25 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 25.iş gününün sonunda bu süre 45 g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %50
