to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Gözlüğünün Sapı Çıktı, Servis Reddedildi Ve 8000 TL’lik Değişim İsteği
Kartal Anatolium AVM'de bulunan Atasun Optik'ten numaralı Rayban çerçeve ve camlarını yaptırdım
Bir süre sonra sapı yerinden çıktı; birkaç kez şubede geçici PİM takıldı ama maalesef bu sorunu çözmedi. Daha sonra servise göndermek istediğimde PİM'in ellerinde olmadığını, yurt dışından geldiğini ve servise göndermemi söylediler. Servise gönderdikleri gözlüğümün red aldığını belirttiler; bunu asla kabul etmiyorum. 8000 TL ödediğim gözlüğün PİM'ini bulamıyorsanız yeni bir çerçeve ile değişimini talep ediyorum. Yoksa tüketici heyetine başvuracağım. Miyop biri olduğum için gözlüklerimi kullanamıyorum; sürekli ekran başında çalışan biriyim. Birçok alışverişimi Atasun Optik'ten yaptım; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haziran'ın 26'sında garanti süremin biteceğini söyledim; bu süre geçmeden tarafıma çözüm sunulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Tarafıma acil olarak dönüş sağlanmasını rica ediyorum
Hala geri bildiri. Alamadım müşteri temsilcisi aradı ve geri dönüş yapışacağını bildirdi hala bir geri dönüş yok lütfen tarafıma bilgi verilsin değişim için
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
