to read complaints and reviews, or file yours.Rayban Güneş Gözlüğümde Kenar Solması Ve Garantiden Reddetme
Rayban marka güneş gözlüğümü Gölcük Atasun mağazasından satın aldım. Bir gözlüğün ne garantisi olacak! Gözlüğün kenar kısımlarında belirgin şekilde solma ve matlaşma oluştu. Aldığım mağazaya değişim için incelemeye gönderdim. Eşyalarıma özenle bakarım garantiye göndereceğimde saç spreyinden kolonyağdan olabilir dediler kapalıyım saç spreyim yok kolonyağı asla sıkmam gözlük temizleme spreyi ve mendili hariç bir şey değdirmedim! İncelemenin uzaması yetmezmiş gibi bir de Red gelmiş sonuç açıklama yok. İkinciye inceleme istiyorum kabul etmiyorum dediğimde yine red geliyor zaten dediler çözüm sunmadılar. Yardımcı olunmadı
Ürünü özellikle Atasun güvencesiyle aldığım halde yaşadığım bu süreçte mağdur ediliyorum.
Yaz ayında gözlüğümü kullanamıyorum uğraşmak vaktimi harcamak istemiyorum artık. Süreç yeterince uzadı hızlı çözüm istiyorum Değişim istiyorum
Gelişme
Atasun Optik 2. Kere Rayban gözlüğümü gönderdim geç sonuçlanıyor 1. Si o kadar bekledim red olarak sonuçlandı kabul etmediğim saçma şekilde. Bari 2. Göndermişim erken sonuçlandırın değişim istiyorum red olucaksada sonuçlansın artık yaz günü gözlüksüz kaldım yaz
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Yalandan yazılar yazmayın herkesi mağdur etmişsiniz beni de mağdur ediyorsunuz herkes görsün ki sizin gibi milleti mağdur eden yerlerden almasın Gölcük Atasun'da dahil...
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
2. Kere göndereceğim değişime kabul olmaz dediler müşteri hizmetleri. Yine arayıp bir şey yapamayacaklarını söylediler iletişime geçseniz ne oluyor yardımcı olunmuyor benim yapmadığım renk solmasını göre göre umursamıyorlar herkes incelemeye topu atıyor göz görüyor sorunu buna benzer burda kaç şikayet var ürünlerinin arkasında durmuyor müşteriye değer vermiyorlar...
