Media Markt'ta Ayıplı Klima Montajı Reddedildi, Tam Ücret İadesi Talebi

Media Markt mobil uygulamasından EPA Teknoloji satıcısından Baymak Elegant Plus 18000 BTU klima siparişi verdim. 10 Ekim Cumartesi günü montaj için gelen ekip, iç üniteyi açtığında plastik aksamında yamukluk olduğunu gördüm ve bu nedenle montajı kabul etmedim.

Ürün daha montaj aşamasında ayıplı çıktığı için klimayı kesinlikle teslim almak istemiyorum. Media Markt ve satıcı ile birçok kez telefon görüşmesi yapmama rağmen süreç bir sonuca bağlanmadı, net bir çözüm sunulmadı. Sipariş numaram 331894313’tür.

Ayıplı gelen bu ürünün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma kesintisiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızlıca incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.