Kayıp Gözlüğüm İçin Acil Yardım Ve İndirim Talebi

Yıllardır Atasun Optik’ten dereceli gözlük alıyorum. En son Ankara Yenimahalle Atlantis şubesinden uzak–yakın özellikli bir gözlük satın almıştım. Yaklaşık bir yıl bile olmadan, hastalandığım dönemde hastaneye giderken gözlüğümü kaybettim. Durakta mı düşürdüm, otobüste mi kaldı bilemiyorum ve gözlüğüme bir daha ulaşamadım. Bu gözlüğe 15 bin lira ödemiştim.

Şu anda maddi olarak yeniden aynı seviyede bir gözlük alacak durumda değilim ve ciddi derecede görme problemi yaşıyorum. Sistemde adım Ayşegül Ö****** olarak ve 0505********28 numaralı telefonumla kayıtlıyım. Kaybolan gözlüğümün garanti süresi henüz dolmadan bu olay yaşandığı için, Atasun Optik’in müşteri memnuniyeti kapsamında bana yardımcı olmasını istiyorum.

Mümkünse, kaybolan gözlüğümün numaralarına uygun olacak şekilde, en uygun fiyatlı çerçeve ve camlarla yeni bir gözlük hazırlanmasını ve bu süreçte bana özel bir indirim veya kampanya desteği sağlanmasını talep ediyorum. En azından temel görme ihtiyacımı karşılayacak, bütçemi zorlamayacak bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.