to read complaints and reviews, or file yours. 
Eylül 2023’te Media Markt internet mağazasından aldığım Asus Zenbook UX3402ZA model notebookumda, aldığım günden beri devam eden bir mouse problemi bulunuyor. Mouse donuyor, tıklama algılamıyor veya kendiliğinden tıklıyor, tutukluluk yapıyor. Bu sorun belirli bir koşulda değil, herhangi bir anda ort...
"Geç de olsa arandığım ve konuyla ilgilenildiği için teşekkür ederim. Tekrarının yaşanmaması dileğiyle."
29 Temmuz 2025 tarihinde Asus VivoBook 16X 5Nesil Ryzen 5 5600H-8Gb-512Gb SSD-16inc-W11 model dizüstü bilgisayarımı, şarj adaptöründeki arıza nedeniyl...
Asus marka bilgisayarımın menteşesi kırıldı. Firmayı aradım, anlaştıkları kargo firması ile kendilerine ücretsiz göndermemi söylediler. Buraya kadar çok güzel, sağ olsunlar ilgililer. Bir müddet sonra Bursa'da bulunan teknik servisleri beni aradı. Menteşe artı termal macun yenileme ücreti olarak 6.2...
05/05/2022 tarihinde Tekirdağ/Çorlu Vatan Bilgisayar’dan Asus tuf Gaming VG27VQ model monitör satın aldım. 05/07/2025 tarihine kadar üründen memnun bir şekilde sorunsuz kullandım. Monitör hiçbir şekilde darbe veya hasar görmemesine rağmen, bu tarihten sonra ekranda titreme, renk bozuklukları, kararm...
Asus tuf model notebook'umun bir ay önce kasayı arka kapağa bağlayan vidaları ayrı zamanlarda tutmamaya kasadan ayrılmaya başladı (toplam 3 vida). Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde benden sorunu özetleyen bir video istediler videoyu yolladım ve yaklaşık bir ay boyunca bana dönüş sağlamadılar...
Asus tuf Gaming A15 - FA507NUR-LP016W-G model cihazımı yaklaşık 5 ay kullandıktan sonra çeşitli arızalar yaşamaya başladım. Önce cihazın şarj ışığı turuncu şekilde yanıp sönmeye başladı, ardından cihaz aralıklı olarak kapanmaya ve açılmamaya başladı. Bu sorunlar devam ederken, cihazı tekrar şarja ta...
19.12.2021 tarihinde Teknosa.com üzerinden satın aldığım ve Gulf Sigorta a. Ş. Tarafından ek garanti yapılan Asus Zenbook 13 bilgisayarım, 02.05.2023 ve 18.05.2023 tarihlerinde aynı arızayı (kapanma sorunu) tekrar ederek servise gönderildi. İlk serviste ana kart değişimi yapıldıktan sonra cihazda mo...
Casper Excalibur oyun bilgisayarımı aldığımda, ömür boyu performans garantisi kapsamında ücretsiz fan temizliği ve termal macun değişimi gibi bakımların ömür boyu ücretsiz yapılacağı söylendi. Ancak servisi aradığımda, prosedürlerde değişiklik olduğu ve yalnızca ilk seferin ücretsiz olduğu, sonraki ...
Lenovo Yoga ve Asus Zenbook marka notebooklarım 1 gün önce aniden açılmamaya başladı. Cihazları şarj ettim, farklı prizlerde denedim ve ardından teknik servise başvurdum. Nevşehir Forum AVM Vatan Bilgisayar mağazasına gittiğimde, iki notebook da bozulduğunda bana "Siz kendiniz hallettirin" denilerek...
Haziran ayının son haftasında Eskişehir Odunpazarı’nda, büyükdere Mahallesi millet Caddesi üzerindeki 26/b adresinde bulunan Kuru Elektronik’te Asus g15 ve Asus g16 model laptoplarımı temizlik işlemi için teslim ettim. İşlem sonrası her iki cihazımda ciddi problemler yaşadım. Asus g15’in batarya so...
"Asus Global ile süreci hızlandırdım. SMS Intercomm firması ile gerçekten sorun yaşadım. Faka Asus Global süreçte sürekli benimle irtibat halindeydi. Daha sonra Asus Türkiye irtibata geçti. Murat bey sorunumu nazik bir şekilde dinledi. Aynı şekilde sürecimin en başından beridir Asus Türkiye müşteri hizmetlerinden Hilal Hanım da sürekli irtibat halindeydi. Tüm süreci yönetmem de yardımcı oldu. Daha sonra KVK Soğanlık servise yönlendirdiler. İlk başta burayla irtibat kuramadım. Ulaşılmazdı. Fakat teknik servisten Seyit bey bana ulaştı yapabileceği tüm naziklik ve kibarlığıyla yardımcı oldu. Bilgisayardaki tüm sorunları çözdü. Ofisteki yoğunluğumdan dolayı bilgisayarımı teslim alamadım ama mesai yapıp bana ürünü teslim etti. Tüm süreci aktardı. Gerçekten emeği için herkese teşekkür ederim. Sadece yanlış kişilere ulaşmışım. Doğru kişilerle bu süreç hiç tökezlemeden bitti."
Vatan Bilgisayar'dan Asus marka laptop aldım fakat aracı olarak müşterisinin arkasında hiç durmuyor. Sattıkları sıfır ürünle ilgili yaşadığınız sorunda tamamen marka ile baş başa bırakıyor sizi. Servise ürünü götürüp getiriyorum ve değişim için aradığımda marka serisi değişim verirse yaparız diyorla...
31 Temmuz 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım Asus Zenbook Duo marka bilgisayarım, yazılımsal bir sorun nedeniyle açılmıyordu. Bu durumu Vatan Bilgisayar'a ilettiğimde, servise götürmem gerektiği ve kendilerinin bir şey yapamayacağı söylendi. Servise götürdüğüm bilgisayarımı 4 Ağustos tarihi...
Amazon.com.tr'den 03.08.2025 tarihinde "Asus tuf RTX5070TI, O16G, Gaming, nvıdıa, geforce RTX 5070 tı, 16GB GDDR7, 256bit, oc, 2xHDMI, 3xDP, RGB, DLSS4 Ekran Kartı" aldım. 4 Ağustos tarihinde kargo elime ulaştı fakat içinde elbise askısı vardı. Evet, yanlış değil, elbise askısı. Müşteri hizmetlerine...
Media Markt internet sitesinden Asus VivoBook S14 oled model laptopu satın almak istedim. Ödeme ekranında kart bilgilerimi girerek 3D Secure işlemini de başarıyla tamamlamama rağmen, siteye geri döndüğümde sürekli pos hatası ile karşılaşıyorum. Bugün bu işlemi aynı Yapı Kredi ticari kredi kartıma ba...
3 gün önce Vodafone ev internetine geçtim. Daha önce yıllarca TurkNet kullanıyordum. Fiyat avantajı nedeniyle geçiş yaptım. Ancak 3 günde Vodafone ev internetinden nefret ettim. Sürekli bağlantı kopuyor. Önceden TurkNet ile hiç kopma olmadan 90-95 Mbps alıyordum. Simdi max. 80 veriyor Vodafone. Verd...
Asus rog Gaming Laptop Sahibiyim. Bios menüsünü kolaylaştıracaklar diye öyle bir hale getirmişler ki 2 ayrı yapay zeka desteğiyle bile Windows 11 işletim sistemimi pop! Os işletim sistemine geçiremedim. Hiçbir hata düzeltilmiyor çünkü her ayarın düzenleme kısmi erişime kapalı. Bana ait olan laptop ü...
16 Şubat 2025’te İzmir İstinye Park Media Markt şubesinden, Exper markalı OEM PC 4 modeli kasayı hazır sistem olarak satın aldım. Cihazın içinde gelen Asus marka ekran kartına ait seri numarası, fatura veya herhangi bir kutu/belge tarafıma verilmedi. Satış yetkililerine ve Media Markt müşteri hizmet...
İtopya Bilgisayar üzerinden almış olduğum kulaklığımı bağlantıda sorun yaşadığım için garantiye gönderdim. Sorun yok diyerek bana geri gönderdiler. Sorun devam ediyordu. Daha sonra bataryası da şarj almadı. Tekrar gönderdim. Kulaklık Asus rog Strix GO 2.4 model. Asus'un Türkiye distribütörü olan Pen...
İtopya Bilgisayar üzerinden almış olduğum kulaklığımı bağlantıda sorun yaşadığım için garantiye gönderdim. Sorun yok diyerek bana geri gönderdiler. Sorun devam ediyordu. Daha sonra bataryası da şarj almadı. Tekrar gönderdim. Kulaklık Asus rog Strix GO 2.4 model. Asus'un Türkiye distribütörü olan Pen...
asus