to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım PC'nin Ekran Kartı Seri Numarası Ve Belgeleri Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
16 Şubat 2025’te İzmir İstinye Park Media Markt şubesinden, Exper markalı OEM PC 4 modeli kasayı hazır sistem olarak satın aldım. Cihazın içinde gelen Asus marka ekran kartına ait seri numarası, fatura veya herhangi bir kutu/belge tarafıma verilmedi. Satış yetkililerine ve Media Markt müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ürünün Exper’den tedarik edildiği ve ellerinde ilgili ekran kartı belgelerinin olmadığını belirttiler. Exper müşteri hizmetlerine ise ulaşamadım.
Ekran kartının garanti ve olası satış veya servis işlemleri için seri numarasına ve faturasına/belgesine ihtiyacım var. Ürünümün halen garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ancak gerekli evraklara ulaşamamak mağduriyet yaratıyor.
Exper veya satıcı tarafından, ekran kartının seri numarasının ve orijinal faturasının ya da garanti işlemlerinde kullanılabilecek resmi bir belgenin en kısa sürede tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Baver A. “Satın Aldığım PC'nin Ekran Kartı Seri Numarası Ve Belgeleri Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Baver A. 250803-004105 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Satın Aldığım PC'nin Ekran Kartı Seri Numarası Ve Belgeleri Verilmedi Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Hiç olmadık bir saatte aradınız tekrar aradığımda ise müşteri hizmetleri haberinin olmadığını söylüyor Her konuda her işlemde fiyasko olmaya devam mı edeceksiniz
