to read complaints and reviews, or file yours. 
Casper Excalibur oyun bilgisayarımı aldığımda, ömür boyu performans garantisi kapsamında ücretsiz fan temizliği ve termal macun değişimi gibi bakımların ömür boyu ücretsiz yapılacağı söylendi. Ancak servisi aradığımda, prosedürlerde değişiklik olduğu ve yalnızca ilk seferin ücretsiz olduğu, sonraki bakımların ise ücretli olacağı belirtildi. Bu bilgisayarı alırken Asus ve MSI gibi markalar yerine Casper'ı tercih etme sebebim buydu. Basit bir kararla müşterileri mağdur etmek ve verilen sözün arkasında durmamak Casper'a yakışmıyor.
Casper Excalibur g870 model bilgisayarı, Sultanbeyli Atlaspark Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Satış sırasında bana ürünün “ömür boyu bakım garantili” olduğu özellikle belirtildi. Ancak yaklaşık 1 ay önce bakım için başvurduğumda, Casper müşteri hizmetleri ve teknik servis sadece ilk bakı...
Casper Excalibur kullanıyorum, yaklaşık 3 yıldır. Ürünü satın alırken dikkat ettiğim hususlardan biri de ömür boyu ücretsiz bakım desteği (fan temizliği, bileşen kontrolü ve termal macun değişimi vb.) sunmalarıydı. Fakat 3 yılın sonunda garanti sürem de bitince, son gönderimimde açıklama kısmına son...
Ömür boyu bakım garantisi var diyorlar. Fakat bir sonraki işlemden ücret istiyorlar. Arkadaşlar excalibur g870 marka oyun bilgisayarı aldım. Bir sene önce kadar. Garantisi devam ediyor. Üstelik internet sitesinde (hala duruyor) ömür boyu performans garantisi var diyorlar. Kapsadığı işlemlere -fan te...
2023 yılında Ankara Sincan Evshop’tan aldığım Excalibur G770 model bilgisayarımda ciddi derecede ısınma ve fanlardan aşırı gürültü sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle cihazımı Ankara Casper Kızılay şubesindeki yetkili servise götürdüm. Serviste ilk bakımın ücretsiz, ikinci bakımın ise ücretli olduğunu s...
2023 yılında Casper Excalibur marka bir laptop satın aldım. Satış sırasında “ömür boyu ücretsiz bakım” hizmeti sunulacağı ifade edildi. Ben de bu vaat doğrultusunda ürünü tercih ettim. Nitekim şimdiye kadar 4 kez bakım hizmetinden ücretsiz yararlandım. Ancak son bakım talebimde servis, yalnızca ilk ...
Yorumlar