to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo Yoga ve Asus Zenbook marka notebooklarım 1 gün önce aniden açılmamaya başladı. Cihazları şarj ettim, farklı prizlerde denedim ve ardından teknik servise başvurdum. Nevşehir Forum AVM Vatan Bilgisayar mağazasına gittiğimde, iki notebook da bozulduğunda bana "Siz kendiniz hallettirin" denilerek yardımcı olunmadı. Satış danışmanınız müşteriyle ilgileniyor denilerek bekletildim, ancak danışman boşta olmasına rağmen ilgilenmedi. Ben çağırınca ancak geldi. Her sorunda Ankara’ya gitmek zorunda kalıyorum ve Söğütözü mağazasında çok iyi ilgileniyorlar, orada ürüne birebir değişim ve iade işlemi yapıldı. Nevşehir mağazasında ise sorunlarım başından savıldı ve çözüm üretilmedi.
Her iki ürünüm de garanti kapsamında. Nevşehir mağazasının bu şekilde ilgisiz ve çözüm sunmayan yaklaşımından dolayı mağdur oldum. Ürünlerim için mağazadan destek, gerekirse değişim veya iade talep ediyorum. Nevşehir mağazasının bu şekilde müşterileri oyalamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
11.11.2023'de Ankara Söğütözü'indeki Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Asus Zenbook marka bilgisayar, altı gün içinde aşırı ısınarak kilitlendi ve çalışırken kamyon gibi ses çıkarmaya başladı. Bir hafta içerisinde arızalandığını düşünerek bilgisayarın iadesi için mağazaya başvurdum. Ünive...
Vatan Bilgisayar ve Asus marka laptop mağduriyetimiz, 11.09.2023'te aldığımız Asus 13. Nesil i9 özellikli bilgisayarın 3.5 ay önce proje çizimi esnasında ekranın kapanmasıyla başladı. Bilgisayarı onarım için Vatan Bilgisayar'a servise teslim ettik ve 1 ay sonra geri geldi. Kontrol ettiğimizde aynı s...
7 Temmuz 2023'te satın aldığım Asus Zenbook arızalı çıktı, servise gönderildi ancak servis sorunsuz olduğunu iddia ederek geri gönderdi. Ancak sorun devam etmekteydi ve bir kez daha servise verdim. Bu kez sorunu kabul ettiler ve değişim talebim onaylandı. 18 Ağustos 2023'te aynı model yeni Zenbook'u...
Konya Selçuker AVM mağazasından Lenovo Yoga slim 6 i laptop almıştım. 1 ay sonra mouse pad çalışmamaya başladı, ekranda da dalgalanma vardı, garanti kapsamında 2 kez servise gönderdiler. Hatta birinde ana kart değişmiş. Sorun hala devam edince Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Para iadesi istediği...
Merhabalar, 24/10/2025 tarihinde Gaziantep Form AVM Vatan Bilgisayar'dan 1 adet Lenovo marka dizüstü bilgisayar aldım ve bu ürün 5 ay süre içerisinde ...
Yorumlar