to read complaints and reviews, or file yours. 
Asus tuf model notebook'umun bir ay önce kasayı arka kapağa bağlayan vidaları ayrı zamanlarda tutmamaya kasadan ayrılmaya başladı (toplam 3 vida). Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde benden sorunu özetleyen bir video istediler videoyu yolladım ve yaklaşık bir ay boyunca bana dönüş sağlamadılar.
Geçen süre zarfında laptobumun menteşesi boşa düşmeye değişik sesler çıkarmaya başladı. Problemin daha da büyüdüğünü fark ettiğimde müşteri hizmetlerini tekrar aradım. Onların, teknik ekip tarafından bana ulaştırılması istenen mesaj için irtibata geçmediğini öğrendim.
Ben aradığım sürece benimle ilgileniliyor sorun çözülmese de umurlarında değil. Müşteri hizmetleri yine kendilerine gelen bir teknik ekip mesajını bana iletmeden önce onları aradığımda (çünkü başka türlü iletişime geçecekleri yok) ücreti karşılığında kasayı tutması için uzun vida gönderimi gerçekleştireceklermiş.
Laptopu alalı henüz 10 ay olmadı. Bu sorun herhangi bir kullanıcı hatasından oluşabilecek bir sorun mu? Parası neden benden isteniyor?
Asus firmasından oyuncu laptopu satın aldım. Gaming Asus TUF15 modelini alalı 1 hafta olmadan Asus'un yetkili servisini arayıp RAM ve m. 2 SSD yükseltme garanti kapsamında yapılabilir mi diye sordum. Kendileri ücret karşılığında yapılabilir dedi. Bende buna istinaden parça fiyatı alabilir miyim diye...
1 yıl önce aldığım Asus oyun laptopumu son zamanlarda oyun oynarken fanın yüksek sesle çalışması ve tuşlarının soyulması nedeniyle yetkili servise götürdüm. 18 Aralık tarihinde bıraktığım laptopum için yapılan dönüşte, cihazın daha önce nemli ortamda kullanılmış olabileceği, laptopta sıvı teması old...
Merhaba Asus. Tuf Gaming F15 model laptopum çok zor açılıyordu. Bununla ilgili 9 Kasım 2024'te telefonla görüşmede bana statik birikmiş diyerek bolca mail gönderdiler. Dediklerini yaptım, kısmen düzeldi fakat ilerleyen günlerde tekrar yaptı. Bu arada laptopun altından iki tane vida düştü, kapak kısm...
Asus tuf serisi FX516PM model gaming laptopumu aldığımdan beri sorunlar bitmedi. İlk bakıma fan temizliği için gönderdiğimde fanları ters bağlayıp gönderdiler. Az kalsın cihaz yanıyordu. Üçüncü gönderişimde ancak çözebildiler. Bir sonraki gönderişimde USB portumla alakalı bir sorun olduğunu ve bilgi...
Asus marka almış olduğum oyun bilgisayarının kasasının menteşeden kaynaklı olarak esnemesinden dolayı servise gönderdim garanti kapsamında olan bilgisayarımdan tamir ücreti talep edildi benim 4. Asus bilgisayarım hepsinde de menteşe sorunu yaşadım ama teknik servis bir ücret talep etmeden sorunu çöz...
Yorumlar