Asus Bilgisayarımın Tamir Sürecinde Yüksek Ücret Ve Ek Masraf Şoku

Asus marka bilgisayarımın menteşesi kırıldı. Firmayı aradım, anlaştıkları kargo firması ile kendilerine ücretsiz göndermemi söylediler. Buraya kadar çok güzel, sağ olsunlar ilgililer. Bir müddet sonra Bursa'da bulunan teknik servisleri beni aradı. Menteşe artı termal macun yenileme ücreti olarak 6.200 TL bana fatura çıkardılar. Bana fiyat yüksek geldiği için itiraz ettim, bu kez 5.200 TL'ye indirdiklerini söylediler. Ancak bu sefer de termal macun yenileme işlemini yapmayacaklarını belirttiler. Kabul ettim çünkü bilgisayarı satsam 6.000 TL'ye müşteri bulamam. Neyse, bilgisayarımı yapmışlar ve Aras Kargo'ya vermişler. Kargo firması bana mesaj çekmiş, 157 TL kargo ücreti olduğunu belirtmişler. Açıkçası bin pişman oldum Asus marka bilgisayar aldığıma. Zaten aldığımız günden bu yana hep sorunlu çalışıyordu. Bir de üç bölgede teknik servis oluşturmuşlar: İstanbul, Bursa ve İzmir. Açıkçası işgüzarlık yaptım, Asus firmasını aradım, çok yardımcı oldular. Henüz tamirinden sonra bilgisayar elime geçmedi, lakin bu bana ders oldu. Bir daha Asus marka bilgisayar almayacağım, hele hele arızalandığında da firmayı aramayı düşünmüyorum. Saygılarımla.