
Gündemdeki Şikayetler
Garanti Sürecinde İade Ve Değişim Karmaşası: Amazon Ve Penta Arasında Mağduriyet
2. El olarak aldığım 10 yıl garantili ürünü Asus Türkiye'nin yönlendirmesi ile servise gönderdim. Sağ olsunlar Penta hem müşteri hizmetleri hem de tek...
Yeni Alınan Oyuncu Bilgisayarında Sürekli Performans Sorunu Ve İade Talebi
25.07.2025 tarihinde Ankara Ankamall Media Markt’tan Asus V16 model oyuncu bilgisayarı satın aldım. Cihazı kurduğum ilk gün oyunları yükledikten sonra, yeni çıkan bir model olmasına rağmen hiçbir oyunda beklediğim performansı alamadım. Her oyunda yaklaşık 10 dakika sonra ciddi kasmalar yaşanıyor ve ...
Para İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

03.08.2025 tarihinde inventus.com.tr üzerinden Asus Prime-RX9060XT-O16G Prime Radeon rx 9060 xt oc ekran kartı satın aldım. Ürün kargo sırasında hasar...
İkinci El Laptop Satın Alımında Cihazın Arızalı Çıkması Ve İade Sorunu
Beyoğlu Plus ıt Çözümleri şubesinden 14.000 TL Nakit ödeyerek ikinci el Asus marka bir laptop satın aldım. Cihaz mağazada çalışırken gösterildi ancak ...
Wechat Doğrulama Adımı Mağduriyete Yol Açıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Asus Rog Phone 6D cihazımda yeni bir Wechat hesabı oluşturdum. PUBG hesabım çalındığı için hesabımı güvenceye almak amacıyla acilen Wechat ile bağlantı kurmam gerekiyor. Ancak Wechat uygulamasına giriş yapabilmem için QR kodumu başka bir Wechat kullanıcısına okutma zorunluluğu bulunuyor. Çevremde We...
İade Edilen Ürünün Ücretinin Gecikmeli Olarak İade Edilmesi Ve Depoda Kaybolma Sorunu

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Asus ROG, Astral, LC RTX5090, O32G, Gaming, NVIDIA, GeForce RTX 5090, 32GB GDDR7, 512 bit, OC, 2x HDMI, 3x DP, RGB, DLSS4 ekran kartını, 1 Ağustos tarihinde kutusunu dahi açmadan iade ettim. Ürün, 5 Ağustos’ta Amazon’un kendi deposuna teslim edilmiş olarak siste...
Yüksek Tutarlı Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

2 Ağustos tarihinde İnce Hesap üzerinden Colorful, AMD, Asus, XPG, Patriot Viper ve Gigabyte markalarına ait çeşitli bilgisayar parçalarını birleştirmek amacıyla yüksek tutarlı ürün siparişi verdim. Ödememi havale yöntemiyle gerçekleştirdim. Ancak, aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim tarafı...
Asus Kulaklıkta Suni Deri Hızla Soyuldu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

2023 Aralık ayında İstanbul Acıbadem İtopya mağazasından satın aldığım Asus rog Strix GO 2.4 kulaklığımda, yaklaşık bir hafta sonra suni deri kısımlarında hafif yırtıklar oluşmaya başladı. Ürünü düzenli olarak kullandıkça, üç ay içinde suni derinin büyük bir kısmı soyuldu. Bu sorun belirli bir kulla...
Teknosa'dan Aldığım Asus Notebook Sürekli Arızalı, Servis Süreci Mağdur Ediyor
22.03.2024 tarihinde Mall Of İstanbul Teknosa şubesinden satın aldığım Asus K3605VV-N1065W Intel i7-13700H 16 GB RAM 1 TB SSD RTX4060 16" W11 siyah notebook, kısa süre içinde Autocad, Revit gibi uygulamalarda ve 3 boyutlu modellemelerde donma, mavi ekran hatası ve sonrasında uygulamaların hiç açılma...
Elektrofoni Garanti Kapsamındaki Laptopumun İadesi İçin Ücret Talep Edilmesi Mağduriyet Yaşatıyor
12 Ağustos Salı günü Asus tuf Gaming F15 FX507VV model dizüstü bilgisayarımı aşırı ısınma sorunu nedeniyle Hacıilyas Mahallesi 2. Tezcan Sokak Arslantaş İşhanı No:2-4 iç kapı no ** Osmangazi/Bursa adresindeki, Asus yetkili servis olduğunu belirten Elektrofoni Bilişim İthalat İhracat San. Ve tic. Ltd...
Satın Aldığım Monitör Kutudan Çatlak Çıktı Değişim Talebim Reddedildi

20 saat önce Media Markt Hilltown AVM Küçükyalı mağazasından Asus VG249Q3R 23.8 inç 180Hz model monitör satın aldım. Ürünü kutusuyla teslim aldım ve e...
Aldığım Bilgisayar Arızalı Çıktı, Değişim Süreci Uzadıkça Uzuyor

Trendyol internet sitesinin maytech adlı satıcısından Asus Tuf Gaming A15 bilgisayar siparişi verdim. Sipariş tarihim 15.07.2025 ve bugünün tarihi 17....
Açılmış Ve Kullanılmış Monitör Gönderildi Güvenim Sarsıldı

17 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Asus TUF Gaming VG259Q3A model monitör siparişim Hepsijet ile adresime ulaştı. Ürünü teslim aldığımda kutusunun açılmış olduğunu fark ettim, her yeri parmak izi içindeydi ve içindeki parçaların paketleri yoktu; resmen kullanılmış ürünü göndermişler. Gü...
Asus Ekran Kartı 3060

Onayım Dışında Yapılan Otomatik Ödemeler Ve Üyeliğin İptali Talebi
8 Mayıs 2025 tarihinde CV Maker web sitesi üzerinden Asus dizüstü bilgisayarımda Chrome tarayıcı kullanarak tek seferlik olduğunu belirten 9,9 TL’lik CV hazırlama hizmeti için üyelik oluşturdum ve kart bilgilerimi girdim. Ancak, herhangi bir otomatik yenileme veya ek ücretle ilgili bir uyarı görmede...
Asus Resmi Sitesinde Ödeme Aşamasında Yaşanan Sorun Ve Satın Alma Engeli

Asus’un resmi internet sitesinden Asus VivoBook S15 modelini satın almak istedim. Ancak ödeme ekranına geldiğimde herhangi bir ödeme seçeneği veya ödeme alanı bulunmuyor. Ürünü sepete ekledikten sonra ödeme aşamasında ilerleyemiyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Bu sorunu ilk kez yaşıyo...
Servis Sonrası Hasarlı Monitör Ve Haksız Ücret Talebi

11.10.2022 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM Vatan Bilgisayar mağazasından Asus VG27AQZ model monitörü ek garantiyle birlikte yaklaşık 7000 TL’ye satın aldım. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir ve ek garanti faturam da elimde mevcuttur. Monitörü ilk kurduğumda ölü piksel fark ettim, ancak önemse...
idefix'te Taksit Seçeneği Sorunu Ve Fiyat Artışı Mağduriyeti!

13 Ağustos’tan bu yana idefix internet sitesinden Asus tuf Gaming model bir laptop almak istiyorum. Sitede World kartına peşin fiyatına 6 taksit imkanı olduğu belirtiliyor; ancak ödeme aşamasında seçenek 3 taksite düşüyor. Bu durumu hem telefon hem de canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine ilet...
Yasal Cayma Hakkım Olmasına Rağmen Laptop İade Talebim Reddedildi, Mağdur Edildim

29 Temmuz’da Trendyol üzerinden Teknorya satıcısından satın aldığım Asus Z13 2025 model laptop için cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. ...
İlk Günden Arızalı Ürün İade Talebim Yanıtsız Kaldı

6 Temmuz’da İtopya.com üzerinden satın aldığım Asus rog Eye s model ürün, ilk kullanımda arızalı çıktı. Ürünü bilgisayara taktığımda sürekli olarak “USB aygıtı arızalıdır” uyarısı alıyor ve nadiren algıladığında da görüntüde ciddi bozulmalar, çizikler oluyor. Sorunun ilk günden itibaren devam etmesi...
İade Talebim Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmiyor

Asus tuf gaming H3 gün metal 7.1 model kulaklığı İncehesap.com üzerinden satın aldım. Ürünü performansını beğenmediğim için, teslim aldıktan bir hafta sonra online olarak iade ettim. Ancak İncehesap.com, ürünü iade almak yerine garantiye göndermiş ve sonrasında tekrar bana ürünü göndermiştir. İade t...
Letgo Üzerinden Alınan Monitörün İptal Edilmesine Rağmen Para İadesi Yapılmadı
13 Ağustos’ta Sakarya’dan Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemiyle Asus tuf model bir monitör satın aldım. (İşlem/Sipariş No: 99510) Toplamda 5.415,77...












asus