aşamasında

İki adet araç almak için Fuzulev'e başvurdum ve çekilişli sistemle detayları konuşup anlaştım. Kayıt aşamasında bana anlatılan ödeme planında ve araç çıkış tarihinde herhangi bir sorun olmayacağı bilgisi verildi. Çekiliş sonucu araç almaya hak kazandığımda telefonla arandım, SMS bilgilendirmesi yapı...

10 Ocak’ta Elazığ Merkez’den Kapıda Market üzerinden 205238 numaralı siparişi verdim. Ödeme olarak toplam 1.288 TL gönderdim ancak sistemde dekont yükleme aşamasında sorun yaşadım ve dekontu yükleyemedim. Buna rağmen sipariş hâlâ beklemede görünmekte, para ise hesabımdan çekilmiş durumda. Yaşadığım...

09.01.2026'da Antalya Muratpaşa Nüfus Müdürlüğü’ne umuma mahsus bordo pasaport başvurusunda bulundum. E-Devlet üzerinden başvuru durumum hâlâ “Pasaport basım öncesi değerlendirme aşamasında” olarak görünmekte ve herhangi bir ilerleme olmamaktadır. 16 Ocak tarihinde Bali’ye planlanmış yurt dışı seya...

Türk Hava Yolları’nın kendi internet sitesi üzerinden 26.02.2026 tarihli Çukurova–İzmir gidiş ve 28.02.2026 tarihli İzmir–Çukurova dönüş uçuşları için business sınıf bilet satın aldım. Biletin üzerinde "kesintisiz iade edilebilir" ibaresi bulunmasına rağmen, bilet iptalinde 360 TL “hizmet bedeli” ad...

Trendyol üzerinden 10869230921 numaralı sipariş ile bir adet TCL televizyon satın aldım. Ürünü özellikle Trendyol Express ile “2 günde kapında” ibaresini gördüğüm için, İstanbul Ümraniye adresime hızlı teslimat vaadine güvenerek tercih ettim. Siparişi 11.01 tarihinde oluşturdum ve ürün sayfasında ik...

Stayforlong sitesi üzerinden yaklaşık 10 dakika önce otel rezervasyonu yapmak için işlem yapıyordum. Ödeme aşamasında kredi kartımı girerken sistem bana kartımı kaydetmek isteyip istemediğimi sordu ve ben özellikle “hayır, teşekkürler” seçeneğini seçtim. Buna rağmen, birkaç dakika sonra tekrar fiyat...

Termos Türkiye’den 17 Temmuz 2025 tarihinde Labubu ürün siparişi verdim. Sipariş numaram #28868 ve ürün için 1.849 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Bana her seferinde “Merhaba efendim, siparişiniz gümrü...

12.01.2026 tarihinde saat 22:04 sularında Casibom sitesi üzerinden banka yoluyla hesabıma 2.000 TL para yatırdım. Parayı yatırdıktan sonra hesabımın aktif olmayacağını, bakiyemin kullanılmayacağını söyleyip, en az 8.000 TL daha yatırmam gerektiği şeklinde tamamen sonradan öne sürülen bir kural ile k...

Akbank Axess Troy kredi kartıma tanımlanan harcama sözüne karşılık 500 TL’lik chip kampanyası nedeniyle mağdur ediliyorum. Aralık 2025’te bu karta başvurdum, kısa süre sonra da iptal talebi verdim. Kartla yaptığım tek harcamanın borcunu ödeyip kapatmak istediğimde, görüştüğüm temsilci borcumu öderse...

10 Ocak tarihinde Gratis'ten toplam 10 adet kozmetik ve kişisel bakım ürünü içeren bir sipariş verdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, herhangi bir hareketlilik görünmüyor. Uygulama içinden destek yazarak durumu bildirdim fakat tarafıma bir...

Sinbo marka standlı mikseri 1.999 TL ödeyerek satın aldım, ürünün bitmesine yaklaşık 4 ay kalan garanti süresi hâlâ devam ediyor. 28 Aralık 2025 tarihinde mikserin karıştırma parçası kırıldı ve o günden beri ürünü hiç kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmaya telefonla defalarca ulaşm...

Eminevim’in Gaziosmanpaşa şubesinde yaklaşık 5 ay önce çekilişli konut planına üye oldum. Üyelik aşamasında, bana her ay düzenli olarak çekilişe gireceğim söylendiği için bu plana dahil olmayı kabul ettim. Ancak gerçekte sadece bir kez çekilişe dahil edildiğimi gördüm ve bu durumun bana başlangıçta ...

Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında İstanbul Silivri’de limitsiz fiber 200 Mbps hızında hizmet kullanıyordum. Abone hizmet numaram 1796906338’dir. Bu adresteki aboneliğimin taahhüt süresi 11.01.2026 tarihi itibarıyla sona erdi. 12.01.2026 tarihinde başka bir internet sağlayıcısına geçm...

Arçelik 10120 model bulaşık makinesini 2 yıldan uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır makine yıkama esnasında programın herhangi bir aşamasında kendi kendine duruyor. Program devam etmiyor ve tekrar çalıştırmak için mutlaka Başlat tuşuna basmam gerekiyor. Bu durum sık tekrarladığı için hem ...

Abone Kartlı Finansman ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. (Tosla) üzerinden abimin adına açtığımız Tosla hesabında yaşadığımız bir sorun nedeniyle destek talep ediyorum. Abim görme engelli olduğu için bankacılık işlemlerini tek başına gerçekleştirmekte zorlanıyor. Ben de reşit olmadığım için, abimin açık rız...

Ozsaricam firmasından 30.11.2025 tarihinde 839AI7116W numaralı siparişle 4.896,20 TL tutarında 4 adet ürün satın aldım. Siparişim 29.12.2025 tarihinde teslim edildi ancak gönderilen paketten 2 ürün eksik çıktı. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdiğimde, hazır olan ürünleri bekletmemek için gönderdik...

A101 marketten 42 inç Onvo marka televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, yalnızca kutu açılımı için herhangi bir montaj işlemi yapılmayacağı halde benden 850 TL servis ücreti talep edildi. Bu durum 12 Ocak 2026 tarihinde yaşandı. Sadece açılış işlemi için bu kadar yüksek bi...

Dinamikpay uygulamasına iOS üzerinden üye olmaya çalışırken kimlik okuma aşamasında sorun yaşıyorum. Kimlik okuma ekranı açılıyor, ekran kırmızıya dönüyor ve bu şekilde kalıyor, işlem ilerlemiyor. Bugün en az 4 kez denememe rağmen her seferinde aynı durumla karşılaşıyorum ve herhangi bir hata mesajı...

8 Aralık tarihinde Touch İpek Bilal Nart adlı internet sitesinden Massimo altüst takım siparişi verdim. Sipariş sonrasında ürünün üretim aşamasında olduğu söylendi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. 15 Aralık’tan bu yana siparişimin iptal edilmesini ve Ziraa...

Yaklaşık bir aydır Dolap uygulamasında satış yaptıktan sonra kargo kodu alma aşamasında benden e-Devlet şifrem isteniyor. Sadece satış yapabilmek ve kargo kodu alabilmek için böyle bir bilginin talep edilmesini son derece sakıncalı ve gereksiz buluyorum. Uygulamada bu konuda ulaşabileceğim herhangi...