Kısa Sürede Arızalanan Arzum Ütü İçin Garanti İsteği

30 Mayıs 2026 tarihinde BİM mağazasından Arzum Peta 2400 watt seramik kaplı taban dikey buhar ütü satın aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile kullanmadım ancak 2 gün önce ütü tamamen ısınmamaya başladı ve şu anda hiç çalışmıyor.

Ütüyü sadece ütü suyu ile, kullanımına özen göstererek kullandım. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda arızalanmış olması beni hem şaşırttı hem de Arzum markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Ürünün garanti kapsamında incelenmesini, arızanın ücretsiz şekilde giderilmesini ya da ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.