Ana Sayfa
Arzum Grubu
Arzum
Ütü
AR695 Peta

Arzum AR695 Peta

Şikayet Yaz

Şikayetler

14 Şikayet

Çözülen
Videolu

Sevtap sonuçtan hiç memnun değil

Ütüde Kırmızı Leke Ve Ürün Değişim Talebi

Sevtap

11 Mayıs 05:27

210

10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Fatih’te bulunan Şok market ’ten Gold Master Arzum Peta model bir ütü satın aldım. Ürünü aynı gün sadece bir kez kullandım. Ütüleme sırasında cihazın alt kısmının kenarında kırmızı bir leke oluştuğunu fark ettim. Ürünü yeni almama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam...

utude-kirmizi-leke-ve-urun-degisim-talebi-3.jpg

utude-kirmizi-leke-ve-urun-degisim-talebi-2.jpg

utude-kirmizi-leke-ve-urun-degisim-talebi-1.jpg

Arzum Ütüsü Kısa Sürede Arızalandı, A101 Fatura Yokluğundan İadeyi Reddetti

Öznur

04 Ocak 20:00

954

Diyarbakır Yeni Hal şubesindeki A101 mağazasından yaklaşık bir hafta önce Arzum Peta 2400 w model bir ütü satın aldım. Ütü ilk aldığımda sadece birkaç dakika çalıştıktan sonra durdu ve ne yaptıysak bir daha çalışmadı. Ürünü bozuk çıkmasına rağmen fiş/faturayı kaybettiğim için mağaza iade talebimi ka...

Hava sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Ütü Tüm Kıyafetlerimi Yaktı, İade Talebim Reddedildi

Hava

19 Eylül 2025 18:03

2.054

30.11.2023 tarihinde Ödemiş A101 şubesinden Arzum ar695 model ütü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren tüm kıyafetlerimi yakmaya başladı. Farklı ayarlarda ve farklı kıyafetlerde denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaştım, bu nedenle ütüyü kullanmayı bıraktım. Ürünün garanti...

Satın Aldığım Ütü Tüm Kıyafetlerimi Yaktı, İade Talebim Reddedildi

Yeni Alınan Ütü Kıyafetleri Zarar Veriyor

Eren

01 Temmuz 2025 12:37

2.097

Arzum Peta 2400 ütüyü alalı bir ay oldu. Hastane formalarımı ütülerken ütü izi oluştu ve düşük ayarda ütülemeye çalıştığım halde üç formam kullanılamaz hale geldi. Ütüyü daha yeni almıştım ve ütü tabanına kumaş pantolonum yapıştı, bir türlü temizlenmiyor. Bu zararı nasıl telafi edeceğim bilmiyorum.

Yeni Alınan Ütü Kıyafetleri Zarar Veriyor

Arzum Ütü Kıyafetlerimi Mahvediyor

Ariana

04 Ekim 2024 13:24

3.476

Arzum marka ütüm, seramik tabanlı ve yapışmaz özellikte olmasına rağmen kıyafetlerimi mahvetti. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Hâlâ ütülediğimde kaç kıyafetim mahvoldu, yardımlarınızı bekliyorum. En kısa sürede sorunumun çözülmesini istiyorum. Arzum gibi büyük bir markanın ütüsü böyle olmamal...

Arzum Peta 2400 W Yapıştırıyor Almaktan Kaçının

Tuğba

22 Nisan 2024 00:29

3.807

Ütü sürekli yapışıyor; birçok kıyafetim kullanılamaz hale geldi. 'Yapıştırmaz' diyor ancak ayarını yapmama rağmen yapışmaya devam ediyor. Arzum markasının böyle bir ütüsü olmasına çok şaşırdım, nereden aldığımı bilmiyorum. Kıyafetlerimin yanmasına mı üzüleyim, yoksa bu ütüye para verdiğime mi karar ...

Arzum Peta 2400 W Yapıştırıyor Almaktan Kaçının

Arzum Bozuk Ürün İade

Hacer

17 Nisan 2024 12:48

5.049

A101'den ekstra olarak Arzum marka bir ütü satın aldım fakat ürün bozuk çıktı. Ürünün açıldığını belirterek iade konusunda yardımcı olmadılar. A101 müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için beni Arzum servisine yönlendirdi. Servis ise rapor yazmamız gerektiğini söyleyerek beni tekrar A101 müşteri hizm...

Arzum Ütü Su Akıtıyor

Sibel

02 Şubat 2024 12:53

4.875

10 gün önce Arzum Peta aldım aşırı su akıtıyor. Yani Arzum markasına güvenerek alıyoruz yaşadığımız durum ortada. Yani boşuna almış gibiyim ütü yapmıyorum sanki çamaşır yıkıyorum.

Arzum Marka Ütü Sorunu

Mını

23 Aralık 2023 14:57

5.689

A101'den Arzum marka ütü aldım. Hem kumaşları yakıyor hem de buhar düğmesi çalışmıyor. Kaç gündür servise ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü iletişim kuramadım. Ütünün garanti süresi devam ediyor. Değişim ya da tamirinin yapılmasını istiyorum. Yetkili servisine ulaşamıyorum. Yardımcı olabilir misi...

Arzum Peta 2400 Ütü

Rana

10 Aralık 2023 18:21

5.434

Arzum marka Peta 2400 model ütü, çalışırken bir anda kılıfını yaktı, sonra soğudu ve içindeki suyu boşalttı. Gerçekten Arzum markasından böyle bir durum beklemiyordum. Ürün çok yeni, A101'den almıştım ve şu an fişi bulunmuyor. Ne yapacağımı bilmiyorum.

Arzum Ürünün Taban Kısmının Sürekli Yapışması

Aslihan

23 Ekim 2023 14:22

5.697

Arzum Beta 2400 w ütü alt kısmında yapışmalar oluyor. Ayar düğmesinden ayarlanmasını rağmen ürün A101 den aldım alt kısmını silemem rağmen aynı sorun devam ediyor. Konu hakkında dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorun grupta diğer arkadaşlarda problem görülmüş

Arzum Ürünün Taban Kısmının Sürekli Yapışması

Hande sonuçtan memnun

Çözüldü

Arzum Ve A101 Ürün Kendi Hata Olması Halde İadesi Gerçekleştirilmedi

Hande

12 Ekim 2023 18:17

6.236

"Müşteri hizmetleri Merve Hanım iletişimi ve para iadesi konusunda yardımı için teşekkür ederim."

A101 Mağazasından almış olduğum Arzum Peta AR695 Seramik Tabanlı Ütünün geldiği gün ürünü denediğimde kendinden hatalı ve evin şartellerini attığını f...