İlk Kullanımda Alt Kısım Yanarak Bozuldu, Arçelik Makine Değişim Talebi
"Teşekkürler cezvemiz değişti kısa sürede sorun çözüldü"


"Teşekkürler cezvemiz değişti kısa sürede sorun çözüldü"


İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum. Arçelik marka bulaşık makinem 6 Mayıs 2026 tarihinde bozulduğu için Arçelik yetk...ili servisini aradım. Servis 8 Mayıs’ta gelerek tamir işlemini yaptı ve bu işlem için 2.600 TL ödeme yaptım. Ertesi sabah, yani 9 Mayıs 2026’da uyandığımda mutfağım tamamen su için




B** A** E****, Antalya Göltarla Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Arçelik bayisinden iki adet Arçelik buzdolabı satın aldım... ve ürünleri 08 Mayıs Cuma günü Korkuteli Arçelik yetkili servisi teslim etti. Buzdolaplarının dik bir vaziyette getirilmesi gerekirken iki buzdolabı da yatırarak taşıdılar ve geti
Arçelik 10120 mx çamaşır makinesini henüz yılı dolmadan almama rağmen, makine kıyafetleri temiz yıkamıyor. Bu şikayetle ...09.05.2026 tarihinde servis kaydı açıldı, gelip kazanı değiştirdiler ancak aynı sorun devam etti. Kıyafetler yine temiz çıkmadı, ayrıca makineyi çalıştırdığımda resmen gezmeye çıkı
Yaklaşık 4 ay önce Sivas Nur Ticaret’ten Arçelik 9100 dmx 9 kg çamaşır makinesi satın aldık. Makineyi aldığımız günden b...eri özellikle kazan kısmından “taktik” şeklinde, sanki kazan yerinden çıkacakmış gibi rahatsız edici bir ses geliyor ve makine çok gürültülü çalışıyor. Sorunu fark eder etmez ürün

Uzun süredir kullanmakta olduğum Arçelik k 2369 model tost makinesinin içindeki pişirme plakalarının kaplamaları tamamen... soyuldu. Makinenin gövdesi sağlam olmasına rağmen sadece bu plakaların kaplaması döküldüğü için ürünü sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamaz hale geldim. Ürünü yaklaşık 2017 yılı
Arçelik SD 9161 Imperium GO Plus dikey şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve ürünün toz haznesi tam 6 defa ...kırıldı. Artık ben hazne almaktan yoruldum, ürün kırılmaktan yorulmadı. Her seferinde dikkatli kullanmama, düşürmememe ve herhangi bir kullanıcı hatası olmamasına rağmen hazne durd



Arçelik marka 710 model bulaşık makinesi montajı için 11.05.2026 tarihinde evime gelen yetkili servis, montaj sırasında ...mutfak musluğunu kırdı. Buna rağmen sanki hata bendeymiş gibi davranarak önce yeni musluk taktırmam gerektiğini, makine montajı için ancak ondan sonra tekrar gelebileceğini söyledi
İstanbul Kadıköy Fenerbahçe Mahallesi’indeki Arçelik Mirtaş bayisinden 3 adet iPhone ve 1 adet Arçelik bku 6030 kazanlı ...ütü için toplam 315.946,00 TL tutarında Koç Vakıf kredisi ile 01.05.2026 tarihinde başvuru yaptım. 05.05.2026 tarihinde mağazadaki satış temsilcisi f** Bey, iPhone fiyatlarının res
Arçelik 64440k model bulaşık makinesini 2024 Kasım ayında aldığımız günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Makine bula...şıkları temiz yıkamıyor, yıkama sonrası bardaklarda sürekli buğu kalıyor ve ayrıca ekran tuşlarındaki yazılar silinmeye başladı. Yeni alınmış bir üründe hem performans hem de kozme




Muğla Marmaris’teki Arçelik yetkili servisi bugün buzdolabımın motor arızası için evime geldi ve motor değişimi yaptıkla...rını söyleyerek benden 15.000 TL ödeme aldı. Ancak takılan motorun buzdolabımın üzerindeki orijinal motorla aynı kalitede ve aynı marka olmadığını, daha düşük kalite, alt segment v

Arçelik’in internet sitesinde yer alan 3330 BGS model “buz yapan su sebili” ile ilgili yaşadığım bilgi eksikliğini ve ma...ğduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürün Arçelik’in resmi web sayfasında aktif olarak yer almasına rağmen, yaklaşık bir aydan beri hiçbir bayide bu ürünü bulamıyorum. İstanbul ve Deniz
"Geç de olsa sorun çözüldü"

"Şikayetim kısa sürede giderildi teşekkür ederim"


"Şikayetim 12 saatte cevaplandı ve 2 gündür çözüme kavuştu."
09.05.2026 tarihinde Denizli’deki Arçelik şubesinden tam ankastre bir bulaş...ık makinesi satın aldık ve aynı gün içinde kurulumu yapıldı. İlk yıkamadan


2024 Eylül ayında Arçelik Mecidiyeköy mağazasından mor renkli dikey süpürge aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra, 2...024 Ekim ayında ilk arızasını verdi ve o tarihten bu yana birden fazla kez servise gitti, her seferinde tamir edildi denilerek geri getirildi. Buna rağmen süpürge 2 dakika çalışıp
Arçelik’ten Diyarbakır Bağlar cezaevi alt köşe bayisinden 10 kg kapasiteli yeni bir çamaşır makinesi aldık. Makineyi ala...lı daha 2 gün oldu ve neredeyse hiç kullanamadan, ilk yıkamada kabul edilemeyecek derecede yüksek ses yaptığı için aynı gün servisi aradık. Yıllardır kullandığımız eski makinemiz ç
5845 nfey buzdolabım 9. Yılında bozuldu servis çağırdık önce motor kartı dediler kart istettiler 2-3 gün sonra geldi tak...tılar olmadı arızalı olabilir dediler 2. Kez motor kartı istettiler geldi taktılar yine olmayınca motor dediler 20 bin fiyat çıkardılar buzdolabı motorlarındaki 10 yıllık garantiye
Arçelik Gurme çay makinem su akıtma arızası nedeniyle yaklaşık 10 gün önce Mersin Arçelik yetkili servisine teslim edild...i. Hem ürünü aldığım mağazaya hem de servise, bu üründe onarım istemediğimi, iade talep ettiğimi özellikle belirttim. Bugün servis tarafından arandım ve benim hiçbir onayım alınma
Arçelik’te çözüm değil oyalama: hem ayıplı ürün hem usulsüz süreç kapatma Arçelik 283721eı buzdolabım 2024 yılında ilk ...arızasını vermiştir. Son 3 aydır bardaktan boşalırcasına su akıtarak devam eden kronik arıza, marka tarafından tam bir çıkmaza sürüklenmiştir. Dolabın akıttığı sular nedeniyle kard




Yaklaşık 6 ay önce değişimden Arçelik 901 kmp ı model kurutma makinesi teslim edildi. Ancak ürün ilk günden beri aşırı d...erecede ses yapıyor, komşularımı kapıya getirecek kadar rahatsız edici bir gürültü sorunu yaşıyorum. 30.04.2026 tarihinden bu yana bu sorunla uğraşıyorum. Bu nedenle Arçelik Sulta


İzmir Torbalı Arçelik şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce aldığım Arçelik cm6964 model çay makinesini yalnızca iki kez kulla...ndım. Buna rağmen ürünün alt kısmında, üst demliğe yakın bölgesinde herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen çatlama ve kırılma meydana geldi. Ürünün fatur


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97