to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Ocağının Teslim Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Ş**** G******* adına Kırklareli Lüleburgaz Çetinler bayisinden bulaşık makinesi, fırın ve fırın üstü Arçelik marka ocak olmak üzere toplam yaklaşık 70.000 TL tutarında ürün satın aldık. 30 Haziran tarihinde yapılan bu alışverişte, özellikle ocağın en geç bir hafta içinde evimize teslim edileceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ocak hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde hem bayiyi defalarca aradım hem de mağazaya bizzat gittim. Her seferinde ürünün depoda olduğu, depodan çıkacağı, farklı tarihler ve farklı gerekçelerle oyalayıcı açıklamalar yapıldığı söylendi. Fakat hiçbir söz tutulmadı ve bugün itibarıyla evimizde hâlâ ocak yok.
Arçelik ve Çetinler bayisinin bu uzun süredir devam eden mağduriyetimi acilen gidermesini, aldığımız Arçelik marka ocağın derhal teslim edilmesini ve yaşattıkları bu süreçle ilgili mağduriyetimi nasıl gereği varsa o şekilde telafi etmelerini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
