-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 86
-
Akıllı Ev Sistemleri 35
-
Akım Korumalı Priz 44
-
Ankastre Set 562
-
Aspiratör 129
-
Bilgisayar 21
-
Blender 321
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 70
-
Bulaşık Makinesi 5.819
-
Buzdolabı 10.442
-
Cep Telefonu 110
-
Çamaşır Makinesi 9.227
-
Çay Makinesi 1.548
-
Çeyiz Seti 173
-
Çok Amaçlı Pişirici 80
-
Davlumbaz 637
-
Derin Dondurucu 1.166
-
Dikey Süpürge 1.140
-
Ekmek Kızartma Makinesi 10
-
Ekmek Yapma Makinesi 44
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 6
-
Elektrikli Süpürge 483
-
Epilasyon Aleti 1
-
Fırın 1.754
-
Güneş Paneli 11
-
Halı Yıkama Makinesi 3
-
Hamur Yoğurma Makinesi 59
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 16
-
Isı Pompası 52
-
Kahve Makinesi 2.436
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 28
-
Kettle 92
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.937
-
Kombi 463
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 122
-
Kurutma Makinesi 3.300
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 389
-
Mikrodalga 263
-
Mikser 12
-
Mutfak Robotu 32
-
Narenciye Sıkacağı 25
-
Ocak 1.553
-
Robot Süpürge 708
-
Rondo 54
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 5
-
Semaver 101
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 294
-
Su Sebili 434
-
Şofben 60
-
Tablet 11
-
Televizyon 3.106
-
Termosifon 222
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 557
-
Ütü 335
-
Vantilatör 105
-
Waffle Makinesi 6
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 46
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Arçelik Süpürgemin Çekim Gücü Azaldı, Çözüm Bekliyorum

Arçelik 6083 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Gül Ticaret’ten aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yoktu ancak son 3 aydır çekim gücü ciddi şekilde azaldı. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanıyor ve filtre temizliğini düzenli olarak yapıyorum. Ancak sorun devam ediyor ve süpürgeden beklediği...
Arçelik Çamaşır Makinesi Kötü Yıkama Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Ekim başında İstanbul Silivri Arçelik bayisinden 12140mx model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri her kullandığımda yıkama performansının çok kötü olduğunu fark ettim. Çamaşırlarda deterjan ve yumuşatıcı kokusu hiç kalmıyor, ayrıca makine oldukça sesli çalışıyor. Sorun her yıkama...
Bulaşık Makinesi Her Yıkamada Kirli Bulaşık Çıkarıyor Çözüm Bekliyorum

Arçelik 6144 bulaşık makinemle ilgili yaklaşık 1 aydır her yıkamada bulaşıklarım kirli çıkıyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Farklı deterjanlar denememe rağmen hiçbir fark olmadı ve sorun her programda, her yıkamada devam ediyor. Makinede herhangi bir arıza kodu veya uyarı ışığı da yanmıy...
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Çözülmeyen Aşırı Ses Ve Sarsıntı Sorunu

21 Ekim 2025 tarihinde Arçelik Online üzerinden 38.000 TL’ye satın aldığım 12140mxa model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren tüm programlarda aşırı sarsıntılı ve sesli şekilde çalışıyor. Kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Sorunu hemen Arçelik merkezine bildirdim ve servis yönlendirildi. ...
Yeni Alınan Ürünün Boya Atma Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

Arçelik Leisure PCL 910 MG model ürünü Uğurlu Arçelik Osmangazi/Bursa mağazasından garanti kapsamında satın aldım. Ürünün ilk kullanımından itibaren renk ve boya atması sorunu yaşadım. Bu problem kalıcı olarak devam ediyor ve ürünün estetiğini ciddi şekilde etkiliyor. Konu ile ilgili olarak Arçelik...
Arçelik Çamaşır Makinesi Hem Kıyafetleri Deliyor Hem Gürültülü Çalışıyor, Çözüm Bulunamıyor

2024 yılının Haziran ayında ilk kurulumu yapılan Arçelik çamaşır makinem, birkaç ay sonra kıyafetlerde delme yapmaya başladı. Bunun üzerine Kahramanmaraş Hürriyet Teknik Servisi ile iletişime geçtik. Makinenin kapağındaki lastik değiştirildi ve tekrar delme olursa tekrar başvurmamız gerektiği, bu ke...
Arçelik 9122p Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Etkili Çözüm Bekliyorum

Arçelik 9122p model çamaşır makinemle ilgili yaklaşık 5 aydır çeşitli arızalar yaşamaktayım. Öncelikle makinenin kapağında arıza oluştu, ardından deterjan koyma bölümü kısa sürede arızalandı ve bu bölmenin vidaları paslandı. Son olarak kasnak ve kayışta arıza meydana geldi. Ayrıca, makinenin çalışma...
Az Kullanılan Ütüm Kısa Sürede Arızalandı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi
Arçelik beu 9030 d model ütümü 05.11.2022 tarihinde Akbatı Arçelik mağazasından satın aldım. Ancak ürünü evlendikten sonra, 09.09.2023 tarihinden itibaren kullanmaya başladım. İki kişilik bir evde, haftada bir ve çok az kullanmama rağmen, son 4-5 aydır ütü hareket ettiği anda su akıtmaya başladı. Ba...
Arızasız Makineye Yüksek Masraf Çıkaran Servis Ve İade Sorunu

10/10/2025 tarihinde Arçelik marka 9103YPS model çamaşır makinem arızalandı ve Arçelik yetkili servisini çağırdım. Gelen servis görevlisi, makinenin motoru ve su seviye sensörünün değişmesi gerektiğini, bunun için 6.500 TL masraf çıkacağını belirtti. Yüksek ücret nedeniyle yeni bir makine almaya kar...
Arçelik Kurutma Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum
Arçelik 810 km model çamaşır kurutma makinesini Mart 2022 tarihinde satın aldım. Cihazın garantisi halen devam etmektedir. Mayıs 2025’te cihazın çamaşırları ıslak bırakması nedeniyle destek talebi oluşturdum. Gelen yetkili servis cihazı alıp inceledikten sonra geri teslim etti. Kısa bir süre sonra ...
Arçelik Çamaşır Makinesinde Tekrarlayan Yüksek Ses Ve Arıza Sorunu
Arçelik 9140 pmg model çamaşır makinemde yaklaşık 1,5 ay önce başlayan ve her programda ortaya çıkan yüksek sesli çalışma problemi yaşıyorum. Dün ise makineden gelen şiddetli gürültü sonrası cihaz yerinden oynadı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik yetkili servisiyle il...
Garanti Süresinde Tekrarlayan Arızaya Rağmen Ücretsiz Değişim Yapılmıyor
Arçelik 2476 CEI model buzdolabımda yaklaşık 1 yıldır e4 hatası ile karşılaşıyorum. İlk olarak 26.12.2024 tarihinde bu arıza oluştu, reset atınca geçici olarak düzeldi. 2-3 ay sonra tekrar aynı arıza meydana geldi ve yine resetle sorun geçici olarak çözüldü. Özellikle bu yaz döneminde arızanın sıklı...
Arçelik Televizyonda Kronik LED Arızası Ve Yüksek Onarım Ücretleri

2018 Mart ayında satın aldığım Arçelik A55L model televizyonumda, 7 yıl içinde 3 kez LED arızası yaşadım. İlk arıza 2021 yılında garanti kapsamında giderildi. 2023 yılında aynı sorun tekrar ettiğinde, Arçelik servisinin verdiği yüksek fiyat nedeniyle başka bir serviste 2.250 TL karşılığında LED deği...
Arçelik'ten 42.000 TL Hasar Tazminatım 3 Aydır Ödenmiyor

1 Nisan tarihinde Edirne merkez’de bulunan evimde, yaklaşık 10 yıllık Arçelik 6231 model bulaşık makinesinin ön panelinde yangın çıktı. Olay sırasında...
Arçelik Kurutma Makinesinde Tekrarlayan Kurutmama Sorunu Ve Para İadesi Talebi

Arçelik 901 kmp ı kurutma makinesini Kocaeli Derince'deki bayiden aldım. İlk aldığım makinede de aynı şekilde kurutmama sorunu yaşadım ve bu nedenle değişim yapıldı. Ancak yeni verilen makinede de yaklaşık 2 aydır tüm programlarda kıyafetlerin bazı noktaları ıslak kalıyor ve tam anlamıyla kurutma iş...
Arçelik Çamaşır Makinesi Temizlik Sorunu ve Yetersiz Servis Desteği

Arçelik Sultangazi bayisinden aldığım 9100 dmx model çamaşır makinesini bir yılı aşkın süredir kullanıyorum ve neredeyse ilk günden beri yaşadığım sorunlar artık sabrımı tamamen tüketti. Makine, her yıkamada ve her programda çamaşırları kesinlikle yeterli derecede temizlemiyor; yıkama sonrasında köt...
Satış Kanalına Göre Ek Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

Arçelik 8315 sfs Solo ocaklı fırını yeni aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak, Arçelik’in doğal gazlı üretimi bulunmadığı için ürünü LPG’li olarak alıp servis tarafından doğal gaza dönüştürmek zorunda kaldım. Yetkili servisten randevu aldığımda, ürünün Arçelik’in kendi sitesi veya yetkili satıcıs...
Arçelik'ten Haksız Kurulum Ücreti Ve Garanti Başlatılmaması

Arçelik ankastre fırın ocak setimizin kurulumu için 23 Ekim’de Siirt Merkez’de yetkili servisi aradık. Kurulum için önce 3000 TL, ardından 1500 TL ücret talep edildi. Ücret alınmaması gerektiğini belirtmemize rağmen, ödeme yapmamız istendi ve ücret alındı. Oysa ürünü köyde aldığımızda, “Ne zaman ist...
Arçelik Buzdolabında Tekrarlayan Kapak Göçüğü Ve Para İadesi Talebi

21.06.2023 Tarihinde kurulumu yapılan Arçelik 274532 eı modeli buzdolabımın alt ve üst kapaklarında, kapak saclarının ince kullanımından dolayı kendiliğinden oluşan göçükler mevcuttur. Satılan buzdolabı ayıplı mal olup, birçok müşteri aynı dertten muzdariptir. Ürünün İlk kurulduğu günden itibaren ar...
Servis Müdahalesi Sonrası Buzdolabım Tamamen Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

Arçelik marka, derin dondurucusu altta olan buzdolabım için 2 haftadır Kadıköy Göztepe bölgesinden servis talebinde bulundum. Servis kodum 04165, servis numaram ise 101653. İlk başta müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve 3 farklı yetkiliyle görüştüm. Buna rağmen servis kaydım geç oluşturuldu v...
Arçelikten Vaat Edilen Yıllık Bakım Hizmeti Verilmedi Mağdur Oldum
2024 yılında Arçelik Kurtköy bayisinden 1000 kmx model kurutma makinesi satın aldım. Makinemin 3 yıllık garantisine ek olarak, belirli bir ücret karşılığında +4 yıl daha garanti yaptırdım. Garanti süresini uzatırken, bana her yıl düzenli olarak yıllık bakım yapılacağı söylendi ve bu şekilde ikna edi...
Kurutma Makinesi Sürekli Aynı Arızayı Veriyor, Değişim Talebim Reddedildi

Arçelik 1010 km Sirus-B7S ısı pompalı çamaşır kurutma makinem yaklaşık bir aydır (servis süresi dahil) ısı vermediği için kurutma yapmıyor. Bu süreçte ürünü Arçelik servisine teslim ettim, sorun giderildi denilerek tarafıma geri getirildi. Ancak birkaç kurutmadan sonra aynı sorun tekrar yaşandı. Şu ...
Sıkça Sorulan Sorular
Arçelik Hakkında
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik Markasının Sevilen Ürünleri
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik Markaları Nelerdir?
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.





