to read complaints and reviews, or file yours.
Arçelik marka derin dondurucumu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünüm halen garantili. Ancak derin dondurucu bir an...da soğutmayı bıraktığı için içindeki tüm gıdalar bozuldu. İçeride yaklaşık 50–60 bin tl değerinde ürünüm vardı ve özellikle 5 aylık bebeğim için büyük emekle hazırladığım gıdalar t
02 Haziran 2026 tarihinde evimde bulunan Arçelik Ecologic 12325 a 12.000 BTU A++ inverter duvar tipi klimamın periyodik ...bakımı için Arçelik Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Bakımın kapsamını özellikle sordum, elektrik aksamı kontrolü, gaz ve basınç kontrolü ile ısıtma-soğutma performans testlerini de i
Arçelik’ten yaklaşık bir ay önce 8866261100 18326 model, 18k iç ünite klimayı satın aldım. Klimayı alalı bir ay olmasına... rağmen kapak ve iç hava ile ilgili sorun bir türlü giderilemedi. Ürün daha ilk günden beri kusurlu gibi çalışıyor. Bu süre içinde yetkili servis defalarca eve geldi, toplam üç ke
Arçelik’ten nişanlımın çeyizi için cfm 9449 s model çay makinesini yaklaşık 6 ay önce Sakarya Serdivan Karabaş Arçelik m...ağazasından kredi kartı ile satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi, her aradığımda sadece “gerekli yerlere bildirildi, gerekli mailler atıldı”
Arçelik Klima Rezaleti Evime 05.06.2026 tarihinde klima aldım, klimanın montajını yanlış yaptılar ki klimanın suyu evin ...içine akıyor. 11.07.2026 tarihi için servis kaydı oluşturdum 17-19 saatleri arasında servis kaydı SMS'leri olmasına rağmen servis gelmedi. Süpürgelik ve parke sudan kabardı.
"Marka şikayetim ile birebir ilgilendi ve hemen teknik servis yönlendirildi buradan tekrar teşekkür ederim kendilerine"
İzmir Konak Alsancak Kıbrıs Şehitlerindeki Arçelik bayisinden yaklaşık 2 ay önce 12 BTU ekolojik inverter A++ klima satı...n aldım. Ürünün taksitlerini hâlâ ödemeye devam ederken, daha 2 ay dolmadan klima 3 kez arıza yaptı ve 3 defa servis gelmek zorunda kaldı. Klimada ch38 hatası veriyor ve cihaz hiç
Arçelik Kırşehir Yetkili Servisi’ne, evimde kullandığım fırının alt kısmı hiç pişirmediği için internet üzerinden servis... başvurusunda bulundum ve 11.07.2026 tarihi için randevu verildi. Gün içinde adreste olmamız gerektiği özellikle belirtildiği için tüm gün evde bekledik, herhangi bir iptal ya da s
Arçelik marka 10120m model çamaşır makinem henüz 3–4 yıllık olmasına rağmen ön sol üst köşesinde ciddi paslanma ve boya ...kabarması oluştu. Pas, sac birleşim noktasından başlayarak dışarı doğru ilerlemiş durumda. Makine ilk günden beri normal ev ortamında, olması gerektiği şekilde kullanıldı ve herha
Arçelik 12220p seyyar klimayı 04.07.2026 tarihinde Mut Ticaret Kaynarca bayisinden satın aldık. Ürünü ilk çalıştırdığımı...z anda çok yüksek ve rahatsız edici bir gürültü ile çalıştığını fark ettik ve bu nedenle klimayı neredeyse hiç kullanamadık. Ayrıca ürünün kullanımı çok zahmetli, verimli kullanıla
"İlgi alaka için teşekkürler"
11.07.2026 tarihinde saat 16.30 için Arçelik indüksiyon ocak kurulum randev...usu aldım. Yetkili servis belirtilen saatte geldi ancak 16a sigorta lazım o
2023 yılında Arçelik markasından aldığımız davlumbazın 2 yıllık garanti süresi 2025 yaz ayında sona erdi. Ürün daha yeni... sayılabilecek bir durumda olmasına rağmen yaklaşık bir ay önce davlumbazın dokunmatik tuşları bir anda çalışmamaya başladı. 10 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Beykoz Kavacık’taki
Arçelik bku 9130 kazanlı ütüyü Şerefoğlu Ticaret Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 29.11.2...025 tarihinde ütü buhar vermek yerine su fışkırtmaya başladı. Aynı problemi tam üç kez yaşadım ve her seferinde ürün servise gitti, defalarca parça değişimi yapıldığını söylediler
28.08.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 18326 model 18.000 BTU klimayı henüz bir yıl bile olmadan arıza vermesi neden...iyle kullanamaz durumdayım. Cihaz soğutma yapmamaya başlayınca 08.06.2026 tarihinde servis kaydı oluşturdum. Servis yetkilileri eve gelip kompresör arızası olduğunu, bu yüzden kli
Arçelik 10120 m model çamaşır makinemde yaklaşık 2 aydır paslanma ve boya atması sorunu yaşıyorum. Özellikle kapak çevre...sinde ve gövde kısmında ciddi şekilde paslanma ve boya dökülmeleri oluştu, görüntü olarak da kullanım açısından da rahatsız edici bir hale geldi. Yetkili servisle görüştüğümde ürü
11.11.2021 tarihinde aldığım 8103 yd Arçelik marka çamaşır makinesinde yıkama sorunu yaşamaktayım. Elbiselerdeki yemek l...ekesini çıkarmamaktadır; beyaz renkli elbiselerin rengi gri döndürmektedir. Kirli kıyafetlerin lekeleri de leke çıkarıcı sıkmama rağmen çıkmamaktadır. 5 defa servis geldi. Biz mühe
Arçelik’ten aldığım, garantisi devam eden 11140 m model çamaşır makinemin k...apağı yaklaşık 6 gün önce düştü. Bunun üzerine yaklaşık 5 gün önce Konya il
Arçelik 583628 eb model buzdolabım yaklaşık 3 aydır yeterli soğutma yapmıyor. Hem gündelik gıdalarım hem de dondurucudak...i ürünler olması gerektiği gibi soğumadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle buzdolabı bölümüne koyduğumuz et, balık ve tavuk gibi ürünler ertesi gün bozuluyor ve sürekli
Arçelik’ten 23 Mayıs tarihinde satın aldığımız, 27 Haziran’da kullanmak üzere kurulumunu yaptırdığımız 2071 NFB model de...rin dondurucunun kapağında, ürünü ilk açtığımız anda fark ettiğimiz sarı renkli bir iz bulunmaktadır. Ürün hiç kullanılmadan, ambalajı açılır açılmaz görülen ve evde kullanımdan ka
Şanlıurfa Siverek’teki Arçelik Siverek Çarşı servisiyle yaklaşık bir haftadır klima montajı konusunda ciddi sorun yaşıyo...rum. Klimamızın gazı bitmişti, bunun için yetkili servisi aradık ve geldiler. Dış ünitenin motorunu söküp götürdüler, biz de ayrıca motorun temizlenmesini istedik ve bu işlem için
Arçelik marka çamaşır makinemden bir süredir yıkama sırasında küçük küçük siyah kauçuk parçalar çıkıyor ve bu parçalar k...ıyafetlerimi mahvediyor. Bunun üzerine Arçelik’in resmi internet sitesinden servis başvurusu oluşturdum. 07.07.26 tarihinde gelen servis, 850 TL servis ücreti aldı ve lastik körüğü
25 Nisan 2023 tarihinde Trendyol üzerinden Arçelik markasının çeyizlik elektronik setini (tost makinesi, çaycı, kahve ma...kinesi ve robot seti) satın aldım. Ürünleri düğünüm 27 Temmuz 2025’te olduğu için o tarihe kadar hiç kullanmadım. Çeyiz için alındığından dolayı garantinin nikah tarihinden itibare
Adıyaman Merkez’de kullanmak üzere yaklaşık 30.000 TL ödeyerek Arçelik M20001HJYM model çamaşır makinesi satın aldım. Ma...kineyi aldığımız ilk günden beri yıkanan çamaşırlarda yoğun ve rahatsız edici bir koku oluşuyor, çamaşırlar temizlenmiş gibi değil, tersine kötü kokarak makineden çıkıyor. Bu duru
Arçelik imperium GO Plus 3.0 SD 9461 dikey şarjlı süpürgeyi aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürünün katlanır boru kilidi kır...ıldı. Bu parçanın kırılmasının kullanıcı hatasından çok kronik bir problem olduğunu düşünüyorum, çünkü normal kullanım sırasında herhangi bir darbe ya da zorlamaya maruz kalmadı.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
