to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka, 7289120114 model buzdolabını yaklaşık 2 ay önce Sincan Vatan Caddesi şubesindeki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri dolapta yoğun ve rahatsız edici bir koku mevcut. Karbonatla detaylı temizlik yapmamıza rağmen bu koku hiçbir şekilde geçmedi.
Dolapta 1 gün bekleyen yemeklerin tadı belirgin şekilde bozuluyor, özellikle kuru fasulye gibi yemeklerin tadı tamamen değişiyor. Yaklaşık 60 gündür bu sorunu yaşıyoruz ve bu nedenle yiyecekleri gönül rahatlığıyla saklayamıyoruz.
Konuyla ilgili olarak Arçelik servisine başvurduk, servis eve gelerek ölçüm cihazı taktı ve ürünle ilgili üretim kaynaklı bir sorun olmadığını söylediler. Ancak kullanıcı olarak kokunun da, yiyeceklerin tadının değişmesinin de normal olmadığını düşünüyorum ve günlük hayatımı olumsuz etkileyen bir durum yaşamaya devam ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, buzdolabının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yaklaşık 1.5 ay önce aldığım buzdolabının nem yapması sebzelerin çürümesi nedeniyle iade etmek istedim. On günü geçti hala sonuçlanmadı. İade için servis karar verir dediler. Servis eve geldi, test etmeniz lazım, bu şekilde idare edin dedi. Genel merkezi aradık servis gönderelim dediler, izin aldım ...
Kocaeli Gölcük’teki Arçelik bayisinden 09.12.2025 tarihinde 278550 eb kodlu Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Ürün kutusundan çıkarıldıktan sonra dolabın üzerinde çukurlar ve yan taraflarında içe göçmeler olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü bu haliyle kabul etmeyeceğimi belirttim. Servis, tüm ...
Eşrefpaşa Arçelik Mağazasından Aldığımız Ürünlerde Mağduriyet yaşıyoruz. Eşrefpaşa Arçelik Mağazasından alışveriş yaptık, ancak büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. 1. Aldığımız buzdolabının üzerinde çizikler mevcut ve bu durum kabul edilemez. 2. Şofbenimizi henüz teslim almadık, teslimatla ilgili tara...
Arçelik 383510 eı model buzdolabımda yaklaşık 2 haftadır buzluk kısmında sürekli olarak kötü bir koku problemi yaşıyorum. Ürünü Şanlıurfa Arçelik Gül Ticaret şubesinden satın aldım ve hâlâ garanti kapsamındadır. Sorunun çözümü için hem teknik servis hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak bana...
Arçelik'ten yeni evli olarak aldığım buzdolabında bir ay içinde motor arızası çıktı. Servis gelip baktı ve değişim talebinde bulundu, ancak hiçbir şekilde bir çözüme ulaşılmadı, ilgilenilmedi. Kendi ürünüm dışında ürün sunuldu, kabul etmedim. Ben kendi ürünümün aynısını istiyorum. Arızalı ürün gönde...
Yorumlar