to read complaints and reviews, or file yours.Yoğun Koku Ve Gıdaların Bozulması Nedeniyle Buzdolabı İadesi
Arçelik marka, 7289120114 model buzdolabını yaklaşık 2 ay önce Sincan Vatan Caddesi şubesindeki Arçelik mağazasından satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri dolapta yoğun ve rahatsız edici bir koku mevcut. Karbonatla detaylı temizlik yapmamıza rağmen bu koku hiçbir şekilde geçmedi.
Dolapta 1 gün bekleyen yemeklerin tadı belirgin şekilde bozuluyor, özellikle kuru fasulye gibi yemeklerin tadı tamamen değişiyor. Yaklaşık 60 gündür bu sorunu yaşıyoruz ve bu nedenle yiyecekleri gönül rahatlığıyla saklayamıyoruz.
Konuyla ilgili olarak Arçelik servisine başvurduk, servis eve gelerek ölçüm cihazı taktı ve ürünle ilgili üretim kaynaklı bir sorun olmadığını söylediler. Ancak kullanıcı olarak kokunun da, yiyeceklerin tadının değişmesinin de normal olmadığını düşünüyorum ve günlük hayatımı olumsuz etkileyen bir durum yaşamaya devam ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, buzdolabının iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
