Arçelik yetkili

Arçelik marka bir robot süpürge satın aldım ve ürün yaklaşık 20 gündür çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen arızası ile ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Yetkili satıcı üzerinden internetten aldığım bu ürün için defalarca Arçelik müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede ...

Arçelik Buharika buharlı temizleyiciyi yaklaşık 10 yıl önce satın aldım ve o günden beri dönem dönem, özenle kullandım. 2025 yaz aylarında ürün bir anda buhar vermemeye başladı ve bunun üzerine cihazı İzmir Foça Bağarası’ndaki Arçelik yetkili servisine götürdüm. Serviste, ürünün 10 yıllık olduğu g...

Arçelik marka buzdolabımın motoru, 30 Ekim tarihinde evime gelen yetkili servis tarafından 12.000 TL karşılığında değiştirildi. Bu işleme ait 110994 numaralı servis fişim ve faturam bulunuyor. Faturayı da ancak genel merkezi arayıp ısrarla talep ederek alabildim. Motor değişiminden önce buzdolabımd...

2021 yılında satın aldığım Arçelik 6555X bulaşık makinesi yaklaşık 4 yıllık olmasına rağmen 2023 yılından beri bulaşıkları kirli çıkarmaya başladı. Özellikle yoğurt lekeleri dahil olmak üzere temel kirleri bile çıkarmamaya başladı ve bulaşıkları makineden aldıktan sonra tekrar elde yıkamak zorunda k...

Arçelik marka 284630eı model buzdolabım yaklaşık 1 yıldan fazladır aynı arızayı veriyor. Ekranda arıza kodu çıkıyor, dondurucu kısmı ürünleri eritiyor ve bu nedenle defalarca kez içindeki etlerim bozuldu. Şu ana kadar sadece etlerimden dolayı tahmini 15–18 bin tl arasında maddi kaybım oluştu. Bu sü...

24.11.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Arçelik yetkili servis ekibi evimize davlumbaz montajı için geldi. Ancak servisin yaklaşımı ve üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Evimize gelen görevliler, bizi azarlar gibi konuşarak hem iletişim hem de davranış açısından müşteriye kesinlikle yakışmayan bi...

2020 Ekim ayında teslim aldığım evle birlikte müteahhit firma tarafından Arçelik 8050 yk çamaşır makinesi tarafıma kurulu olarak verildi. Makineyi 2021 yılından bu yana kullanıyorum ve kısa süre içinde ana kart arızası verdi. Garanti kapsamındayken bir kez ana kart değişimi yapıldı. Bu değişimden y...

Çok sevgili öğretmenlerimizi düşünerek MEB ile anlaşmalı olarak yapılan kampanya kapsamında, Arçelik ve Beko'dan alışveriş yaptığınızda MEB sitesinden aldığınız kod ile ürün 5.249 TL'ye düşüyor. Ancak öğretmen olmasanız bile basitçe 'oliz' adlı bir siteye kayıt olduğunuzda aynı ürünü 3.749 TL'ye ala...

Arçelik marka Türk kahve makinem henüz 3 aylık olmasına rağmen arızalandığı için yetkili servise götürdüm. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen parça değişimi için benden 3500 TL ücret talep edildi ve bu ücreti bugün ödemek zorunda kaldım. Neredeyse ürünün yarı fiyatı kadar bir tutarı servis üc...

02 Kasım 2025 tarihinde Arçelik markalı Imperium Barista em 9495 model ürün için mesafeli satış sözleşmesi kapsamında sipariş verdim. Sözleşmede, resmi tatiller ve dini/milli bayram günleri hariç olmak üzere ürünün 10 iş günü içinde, Arçelik tarafından kargo ya da Arçelik’in tayin ettiği yetkili ser...

30.11.2024 tarihinde Edremit Arçelik Arel Ticaret şubenizden Imperium GO 9361 model dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü ilk altı ay içinde benzer arızalar nedeniyle tam üç kez garanti kapsamında servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorunların devam etmesi üzerine firmanız ürünü y...

Arçelik A10120 M model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 sene sorunsuz kullandıktan sonra, son 3–4 aydır yıkanan çamaşırlarda ciddi yıpranma ve yağlanma sorunu yaşamaya başladım. Makineden çıkan çamaşırlarda hem yırtılmalar hem de yağ lekeleri oluşuyor ve kıyafetlerim kullanılamaz hale geliyor. Bu sü...

Arçelik marka televizyonumun ekranında yaklaşık 15–20 gündür sürekli kararma sorunu yaşıyorum. Televizyonu izlerken görüntü devamlı kararıp geri geliyor ve bu durum seyir keyfini tamamen bozuyor. Bu sorunlar, yetkili servis ana kartı değiştirdikten sonra başladı. O günden bu yana defalarca servis g...

24.07.2023 tarihinde Arçelik marka çamaşır makinesi aldım. Aldığım günden bu yana sürekli arıza veriyor. Kaçıncı kez yetkili servisi çağırdığımı bilmiyorum. Makine, ilk arızasını aldığım ilk aylarda verdi. Değişim istememe rağmen değişim yapılmadı. Bu ürün ayıplı bir ürün. Gerekli işlem yapılmazsa, ...

Yaklaşık 1 senedir Arçelik 9 kg Cycle Tech çamaşır makinesi kullanıyorum ve ürünü aldığım ilk zamanlardan beri sorun yaşamaktayım. Makine zaman zaman sıkma yapmıyor, ayrıca yıkama sırasında çamaşırlarımı yırtıyor ve bu durum kıyafetlerimde maddi zarara yol açtı. Bu şikayetlerim üzerine şimdiye kada...

İstanbul Esenyurt’ta bulunan Arçelik çamaşır makinem yaklaşık bir aydır su ısıtmıyor ve çalışırken anormal sesler çıkarıyor. Bu makineyi 4 sene önce aldım ve aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Neredeyse her 6–7 ayda bir servis çağırmak zorunda kaldım ve her seferinde yaşadığım arızalar ned...

Arçelik İmperium SD9361 şarjlı dik süpürgeyi mağazadan satın aldığım ilk günden beri sürekli filtre ışığı yanıyor ve cihaz süpürdüğü tozları tekrar dışarıya atıyor. Ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Yaşadığım problem üzerine yetkili servisle görüştüğümde filtrenin arızalı olduğu ve bunun a...