Yetkili Servisin Hatalı Klima Montajı Evimi Mahvetti




Klima montajı için Arçelik yetkili servis günler sonra geldi ve perde betonu delmeye çalıştı, hatta deldi. Bu montajın uygun olmadığını söylemeye çalışırken, 9 yıldır klima taktığını belirtti. (Bu arada gelenler daha 20'li yaşların başında, belki de çocuklar.) Betonu, duvarı, tuğlayı nereye delip delmemesi gerektiğini bilememesi dışında, hadi bilemedi, bir apartman görevlisi çağırayım diye öneri sundum, bunu da beklemediler ki bu da bir profesyonelliktir çünkü perde beton kolonu 15 cm kadar delmek iş bilmezliktir. Yeni, sıfır dairem mahvoldu, yönetmeliği bozdu. Evimin içi moloz dolu ve müdahale edince kızdı, sinirlendi, çıktı gitti. İşi yaparken, ev hanımı halimle bir şeylerin ters gittiğini anladım, uyarınca da 'Düzgün konuşun, saygı bilmem ne' dedi. Halbuki ters giden bir şeyler var, onu anlatmaya çalışıyoruz. Hakaret yok, küfür yok yani. Her yer moloz, TV hemen altında, onu kapatmayı bile ben akıl ettim, üzerine moloz akıtıyordu yoksa, düşünmeden. Normalde Arçelik servisini kullandığımız bir markayken çok büyük hayal kırıklığına uğradım. Bu sıcaklarda mecburiyetten aldığım klimadan yaşadığım hayal kırıklığı, kolonun delinmesi sıkıntısı ayrı, evimin salonunun batması ayrı. İş bilmeyen iki küçük çocuğu klima taksın diye göndermişler evime.





Bugün geldiler ve montajı yaptılar ama servis elemanları dairenin kendi tesisatını kullanmayı beceremedi ve bu sefer farklı yerden 2 tane delik açıldı çocuk odamda 4 metre klima borusu geçiyor ve bir şekilde klima montajı yapıldı ama fotoğrafları göstereceğim klima yamuk takıldı yamuk işaretlediniz dedim asla kabul etmediler ve bir tarafı duvara tam yapışık diğer tarafı aralıklı duvarı delerken yine duvarımdaki sıva suçlu oldu sıvamız kötüymüş o yüzden patlamış. Yani Bursa'nın göbeğinde yeni sıfır lüks sitede tek suçlu biziz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

















