Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkili Servisin Hatalı Klima Montajı Evimi Mahvetti

Yetkili Servisin Hatalı Klima Montajı Evimi Mahvetti
Yetkili Servisin Hatalı Klima Montajı Evimi Mahvetti
Yetkili Servisin Hatalı Klima Montajı Evimi Mahvetti
Yetkili Servisin Hatalı Klima Montajı Evimi Mahvetti
5 Ağustos 2025 17:07451

Klima montajı için Arçelik yetkili servis günler sonra geldi ve perde betonu delmeye çalıştı, hatta deldi. Bu montajın uygun olmadığını söylemeye çalışırken, 9 yıldır klima taktığını belirtti. (Bu arada gelenler daha 20'li yaşların başında, belki de çocuklar.) Betonu, duvarı, tuğlayı nereye delip delmemesi gerektiğini bilememesi dışında, hadi bilemedi, bir apartman görevlisi çağırayım diye öneri sundum, bunu da beklemediler ki bu da bir profesyonelliktir çünkü perde beton kolonu 15 cm kadar delmek iş bilmezliktir. Yeni, sıfır dairem mahvoldu, yönetmeliği bozdu. Evimin içi moloz dolu ve müdahale edince kızdı, sinirlendi, çıktı gitti. İşi yaparken, ev hanımı halimle bir şeylerin ters gittiğini anladım, uyarınca da 'Düzgün konuşun, saygı bilmem ne' dedi. Halbuki ters giden bir şeyler var, onu anlatmaya çalışıyoruz. Hakaret yok, küfür yok yani. Her yer moloz, TV hemen altında, onu kapatmayı bile ben akıl ettim, üzerine moloz akıtıyordu yoksa, düşünmeden. Normalde Arçelik servisini kullandığımız bir markayken çok büyük hayal kırıklığına uğradım. Bu sıcaklarda mecburiyetten aldığım klimadan yaşadığım hayal kırıklığı, kolonun delinmesi sıkıntısı ayrı, evimin salonunun batması ayrı. İş bilmeyen iki küçük çocuğu klima taksın diye göndermişler evime.

Esra
6 Ağustos 2025 22:52
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Bugün geldiler ve montajı yaptılar ama servis elemanları dairenin kendi tesisatını kullanmayı beceremedi ve bu sefer farklı yerden 2 tane delik açıldı çocuk odamda 4 metre klima borusu geçiyor ve bir şekilde klima montajı yapıldı ama fotoğrafları göstereceğim klima yamuk takıldı yamuk işaretlediniz dedim asla kabul etmediler ve bir tarafı duvara tam yapışık diğer tarafı aralıklı duvarı delerken yine duvarımdaki sıva suçlu oldu sıvamız kötüymüş o yüzden patlamış. Yani Bursa'nın göbeğinde yeni sıfır lüks sitede tek suçlu biziz.

7 Ağustos 2025 13:02 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar ve Memnuniyetsizlik

9 Eylül 2024 22:21331

Arçelik'ten klima aldık ve montaja gelen ilk ekipten hiç memnun kalmadık. İç duvarı delerken mutfağımın elektrik hattını...

Arçelik Klima Montajında Yaşanan Sorunlar ve Memnuniyetsizlik

Servis Ekibinin İlgisizliği Ve Eksik Montaj Hizmeti

11 Temmuz 2025 20:461.101

Merhaba arkadaşlar, Arçelik servisinden klima satın aldım. Klima satın aldıktan sonra keşif için evime geldiler, klimayı...

Arçelik Servisinde Çalışanlar Hiçbir Şeyden Anlamıyor

29 Ocak 2024 14:451.919

Arçelik'ten klima aldık. Ürünü satarken bir sıkıntı yok. Ancak servis ağları işini beceremeyen insanlarla dolu. İşini bi...

1

Arçelik Klima Montajındaki Uzmanlık Eksikliği Ve Sonuçları

29 Nisan 2024 18:042.618

İki adet Arçelik klima aldım. Montaj için teknik servisi aradım. İki defa belirtmeme rağmen klimalara vakum işlemi yapıl...

2 Yorum
1

Arçelik Klima Montajı Sonrası Evde Hasar Ve Çözüm Eksikliği

14 Haziran 2025 21:171.396

Evimize iki adet Arçelik klima aldık. Buraya kadar her şey normaldi, fakat bugün servis gelene kadar ilk olarak evin kol...

Arçelik Klima Montajı Sonrası Evde Hasar Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Klima Montajı Sonrası Evde Hasar Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Klima Montajı Sonrası Evde Hasar Ve Çözüm Eksikliği
Arçelik Klima Montajı Sonrası Evde Hasar Ve Çözüm Eksikliği
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Su Akıtıyor Ve Soğutmuyor

Arçelik Klima SuAkıtıyor Ve Soğutmuyor

Profil fotoğrafı
Soner
Arçelik Klima Bakım Temizlik Sonrası Temizlik Olmaması, Hiçbir Şeye Bakılmaması

Arçelik KlimaBakım Temizlik Sonrası Temizlik Olmaması, Hiçbir Şeye Bakılmaması

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik 18325 Klima Seri Olarak Sorunludur

Arçelik 18325Klima Seri Olarak Sorunludur

Profil fotoğrafı
Mustafa
Arçelik Bozuk Satılan Klima

Arçelik BozukSatılan Klima

Profil fotoğrafı
Furkan
Arçelik Bu Ses Normal mi?

Arçelik Bu SesNormal mi?

Profil fotoğrafı
Yaşar
Arçelik Klima Montajı Yaparken Dış Cephe Zarar Gördü

Arçelik KlimaMontajı Yaparken Dış Cephe Zarar Gördü

Profil fotoğrafı
Salih

Öne ÇıkanKonular

24326 Logo
Arçelik
24326
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri