Arçelik Bulaşık Makinesinde Paslanan Alt Sepet Ve Aşırı Ücret Talebi

Arçelik 6343 bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin alt sepetinde uzun süredir ciddi bir paslanma ve kaplama soyulması sorunu yaşıyorum. Sepetin tel kısımları paslandığı için hem hijyen açısından endişeleniyorum hem de bulaşıkları kullanırken zarar görmesinden çekiniyorum.

Bu durum 2025 yılından beri devam ediyor. Arçelik yetkili servise başvurarak paslanan sepetin yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana sepet değişimi için 4.080 TL ücret talep edildiği söylendi. Uzun süredir kullanılan bir üründe, bu şekilde paslanma sorunu yaşanmasının ve çözüm için bu kadar yüksek bir ücret istenmesinin, Arçelik gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.

Arçelik’ten, bulaşık makinesinin paslanan alt sepetinin ücretsiz ya da makul bir bedelle yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.