to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Bulaşık Makinesinde Paslanan Alt Sepet Ve Aşırı Ücret Talebi
Arçelik 6343 bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin alt sepetinde uzun süredir ciddi bir paslanma ve kaplama soyulması sorunu yaşıyorum. Sepetin tel kısımları paslandığı için hem hijyen açısından endişeleniyorum hem de bulaşıkları kullanırken zarar görmesinden çekiniyorum.
Bu durum 2025 yılından beri devam ediyor. Arçelik yetkili servise başvurarak paslanan sepetin yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak bana sepet değişimi için 4.080 TL ücret talep edildiği söylendi. Uzun süredir kullanılan bir üründe, bu şekilde paslanma sorunu yaşanmasının ve çözüm için bu kadar yüksek bir ücret istenmesinin, Arçelik gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.
Arçelik’ten, bulaşık makinesinin paslanan alt sepetinin ücretsiz ya da makul bir bedelle yenisi ile değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik 6343 bulaşık makinesinin alt sepetinde uzun süredir paslanma ve kaplama soyulması sorunu yaşıyorum. Yetkili servise başvurarak sepet değişimi talep ettim, ancak 4.080 TL ücret talep edildi. Aramaya rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve bu durumdan olumsuz bir değerlendirme yapıyorum.
