Balkon Kapısının Üzerinde Tehlikeli Dış Ünite Montajı

Hatay Kırıkhan’da bulunan Arçelik yetkili servisi, Altus marka klimamın dış ünite montajını balkon kapısının tam üstüne yapmış. Kapının hemen altından vida boşta duruyor ve ünitenin bu şekilde kapının üzerinde olması, bir gün yerinden çıkıp birinin üstüne düşmesi ihtimalini aklımdan çıkaramıyorum. Böyle bir durumda sorumluluğu kimin alacağı da belirsiz kalıyor.

Oysa balkon duvarı montaj için uygun durumdayken, servis görevlileri aileme buranın uygun olduğunu söyleyerek bu şekilde riskli bir montaj yapmış. Ben evde yokken montaj yapılmış, annem ve babama da bu yerin uygun olduğu belirtilmiş. Şimdi servisi çağırırsam bu hatalı montajı düzeltmek için ekstradan ücret talep edeceklerinden neredeyse eminim.

Arçelik’in bu montajın güvenlik açısından gözden geçirilmesini, balkon kapısının üstünden sökülerek uygun olan yan duvara, standartlara uygun ve güvenli şekilde yeniden, tarafıma ek ücret yansıtılmadan monte edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür riskli uygulamaların tekrarlanmaması için ilgili servisin uyarılmasını ve gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.