Yetkili Servis Hatası Sonrası Mağduriyetim Giderilmiyor

Ürünümü Niğde bayisinden aldım. Tayinci olduğum için kurulumu Hatay'daki yetkili servis tarafından yapıldı. 7 aylık bir kullanım sonucunda ürünüm bozuldu. Beni mağdur eden yetkili servis, Hatay İskenderun Okurlar Servisi'dir. Yetkili servis, yeni aldığım ürünüm bozulunca garanti kapsamında tamir etmek için ürünü aldı. Getirirken yetkili servis aracında oturan iki tane 17-18 yaşlarındaki çocuğa, ürünümü 3. kata çıkarmaları için talimat verdi. Ürünü çıkarırken çocuklar, ürünümü vurdu ve hasar verdi. Resimlerde attığım belgede hatalarını kabul ettiler ve yeni ürün talep ettim. 3 aydır yetkili servis ve bayii bizi oyalıyor. Yetkili olarak arayan E*** isimli şahıs ve yardımcıları telefonlarımızı bile açmıyorlar. Mağdur eden kendileri, suçlu nedense biziz. Koskoca Arçelik firmasının böyle kişilere iş alanı ve sahası açması çok üzücü; çünkü bu kişilere sözü bile geçmeyecek bir kaliteye düşmüş bu büyük firma.
Benzer Şikayetler
Arçelik Yenibosna Yetkili Servis İş Bilmezliği
10/06/2024 tarihinde Arçelik Yenibosna yetkili servisinden beyaz eşyalarım geldi. Bulaşık makinemi gönderilmedi. İş için 16 ve 20li yaşlarında lakayıt...
Arçelik Servisi Yüzünden Can Ve Mal Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi!

Arçelik kombi buzdolabımın 5 yıllık garantisi bittikten sonra arıza meydana geldi. Yetkili servis geldi, fan ve ısı sensörü değişimi yaptı. Bu işlem için yaklaşık 5.000 TL’yi elden ve fişsiz olarak aldılar. Servis formu da verilmedi. Sonrasında buzdolabı hata kodu vermeye başladı, servis "düzelir" d...
Arçelik Buzdolabı: 3 Ay Bekledik, Bozuk Geldi!

Arçelik gardırop tipi buzdolabı aldım, Mayıs ayında daha elime dün geldi. Buzdolabını 9 Ağustos'ta teslim ettiler. Aldığım bayi Haziran teslim olacak dedi ama 3 ay bekledik ve hiç ilgilenmediler. Dönüş bile yapmadılar. Her hafta düzenli aradım, kimsenin kimseden haberi yok. Her telefonu açan başka b...
Arçelik Buzdolabında Fabrika Hatası Ve Yetersiz Çözüm Süreci Nedeniyle Mağduriyet

2018 yılında Hatay İskenderun’daki Arçelik bayisinden aldığım 5507 model buzdolabında, ilk günden beri alt kısmında yetersiz soğutma sorunu yaşadık. Son iki yıldır ise buzdolabı yüksek ses çıkarmaya başladı. Şu anda Silifke’de yaşıyorum ve çağırdığım Arçelik servisi, arka duvarda şişme olduğunu, bun...
-
3D Yazıcı 33
-
Airfryer 90
-
Akıllı Ev Sistemleri 37
-
Akım Korumalı Priz 46
-
Ankastre Set 566
-
Aspiratör 131
-
Bilgisayar 20
-
Blender 339
-
Buharlı Kırışık Giderici 13
-
Buharlı Temizleyici 68
-
Bulaşık Makinesi 5.843
-
Buzdolabı 10.450
-
Cep Telefonu 107
-
Çamaşır Makinesi 9.370
-
Çay Makinesi 1.592
-
Çeyiz Seti 178
-
Çok Amaçlı Pişirici 82
-
Davlumbaz 655
-
Derin Dondurucu 1.175
-
Dikey Süpürge 1.142
-
Ekmek Kızartma Makinesi 9
-
Ekmek Yapma Makinesi 42
-
Elektrikli Isıtıcı 17
-
Elektrikli Izgara 8
-
Elektrikli Süpürge 486
-
Epilasyon Aleti 2
-
Fırın 1.764
-
Güneş Paneli 12
-
Halı Yıkama Makinesi 4
-
Hamur Yoğurma Makinesi 66
-
Hava Soğutucu 332
-
Hava Temizleyici 15
-
Isı Pompası 51
-
Kahve Makinesi 2.493
-
Kahve Öğütücü 8
-
Katı Meyve Sıkacağı 28
-
Kettle 99
-
Kıyma Makinesi 28
-
Klima 7.942
-
Kombi 461
-
Kulaklık 31
-
Kumanda 125
-
Kurutma Makinesi 3.357
-
Kurutmalı Çamaşır Makinesi 390
-
Mikrodalga 254
-
Mikser 13
-
Mutfak Robotu 34
-
Narenciye Sıkacağı 26
-
Ocak 1.580
-
Robot Süpürge 720
-
Rondo 55
-
Saç Düzleştirici 6
-
Saç Kurutma Makinesi 8
-
Semaver 99
-
Ses Sistemi 3
-
Su Arıtma Cihazı 301
-
Su Sebili 430
-
Şofben 57
-
Tablet 12
-
Televizyon 3.004
-
Termosifon 227
-
Tıraş Makinesi 3
-
Tost Makinesi 553
-
Ütü 334
-
Vantilatör 105
-
Waffle Makinesi 7
-
Yazar Kasa 18
-
Yoğurt Makinesi 50
-
Yumurta Pişirme Makinesi 5













Yorumlar