to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik markalı 9100 pm 9 kg Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas Ble model çamaşır makinem 29 Ocak Perşembe günü çalışırken, program bitmeye yakınken kendiliğinden durdu. Bunun üzerine hemen servisi aradım ve bana 30 Ocak Cuma günü 11.00–13.00 saatleri arasına randevu verildi. Ancak belirtilen saatler içinde gelen olmadı, daha sonra servisin eve uğradığı ama benim o sırada evde olmadığım söylendi.
2 Şubat Pazartesi günü servis yeniden geldi, makinenin içini açıp baktı ve hafıza kartının yandığını söyledi. 3 Şubat Salı günü hafıza kartı değiştirildi ancak makine yine çalışmadı, bu kez motor arızalı dendi. 4 Şubat Çarşamba günü motor da değiştirildi, buna rağmen makine tekrar çalışmadı ve bu defa kablolarda sorun olduğu söylendi. Son olarak 6 Şubat Cuma günü servis makineyi tamamen alıp götürdü.
Daha bir yıl bile dolmamış, yeni sayılacak bir çamaşır makinesinin hafıza kartından motora, kablolarına kadar parça parça sökülüp değiştirilmesini kabul etmek istemiyorum. Üründe üretimden kaynaklanan ciddi bir kusur olduğunu düşünüyorum ve şu an makinemde hangi parçanın yeni, hangisinin eski olduğunu da bilmiyorum. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini de arayıp durumu ilettim, servis çalışanına da söyledim, kayıt açtıklarını belirttiler ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Hem defalarca parça değişimi yapılması hem de 8 gündür çamaşır makinesiz kalmam nedeniyle mağdur durumdayım. Bu nedenle ürünümün tamiriyle uğraşılmadan, acilen ve gecikme yaşatılmadan, bire bir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Arçelik 9100 pm model çamaşır makinemizde yaklaşık 1 hafta önce suyu boşaltmama sorunu yaşadık ve bu durum nedeniyle ciddi mağduriyet oluştu. Hemen yetkili servisi arayarak kayıt oluşturduk. Servis ekibi gelip inceledi, su pompasının kırıldığını, parçanın değişmesi gerektiğini ve parça talebinde bul...
Tarafınızdan satın almış olduğum 9100 pm 9kg Prologue C7S 1000 D/D ts Atlas ble model çamaşır makinesi ile ilgili olarak aşağıdaki sorunları yaşamaktayım: Makinenin içerisine büyük bir eşya kaçması üzerine ürün yetkili servise gönderilmiş, ancak servis dönüşü sonrasında makinede daha önce hiç bulun...
Haziran ayında satın almış olduğum 9103 pm model revizyonlu çamaşır makinesini 7 aydır kullanamıyorum ve Arçelik firması hiçbir şekilde yardımcı olamıyor. Makinem sıkma yapmadığı için servis çağırdım ve süreç şu şekilde gerçekleşti: Gelen kişiler kullanım hatası olduğunu, makinenin bir sorunu olmad...
Arçelik marka 9100m model çamaşır makinesini aldığımız günden beri makine çamaşırları temiz yıkamıyor. Defalarca, belki 30’dan fazla kez servis kaydı açtırdık. Israrlarımız sonucunda en sonunda ürün servise alındı ve kazan, körük, kasa dahil birçok parçanın değiştiği söylendi. Biz de evimizi taşıyac...
03.07.2025 tarihinde Arçelik Marka 9102 pmg 1000 devir çamaşır makinesi, arızalandı. Programda takılıyordu. Gelen servis pompa grubunun arızalı olduğunu söyledi, parçanın ellerinde olmadığını sipariş verilmesi gerektiğini söyledi. Sonra geldiler dediler. Pompayı değiştirdiler, çamaşır makinası yine ...
Yorumlar