Stokta Olmayan Ürünlerin Gösterilmesi Ve Sipariş İptalleri

Uzun süredir Migros Sanal Market üzerinden alışveriş yapıyorum ve yaklaşık 6 aydır neredeyse her siparişimde aynı sorunları yaşıyorum. Ne zaman sipariş versem mutlaka ya ürün eksik oluyor ya da sipariş verdiğim ürün hiç yok denilerek iptal ediliyor. Artık bu durum gerçekten kabak tadı verdi, ne tam ne de zamanında bir alışverişim kaldı.

Stokta olmayan ürünler sistemde varmış gibi gösteriliyor, biz de buna güvenip sipariş veriyoruz. Eğer ürün tükenmişse stokta yok olarak görünse kimse olmayan ürünü sipariş etmez. Ancak Migros Sanal Market tarafında ne doğru düzgün bir stok güncellemesi ne de bir uyarı görüyorum. Olmayan ürünü satmaya çalışmak hem zamanımızı hem enerjimizi hem de beklentilerimizi boşa harcatıyor.

Migros’un bu işe gerçekten sahip çıkmasını, stok bilgilerinin düzeltilmesini, mağazaların bu konuda ciddi şekilde uyarılmasını ve yaşadığım tekrar eden mağduriyetlerin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum. Buna göre gerekli incelemenin yapılarak bir daha aynı sorunları yaşamayacağım şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.