to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Arçelik'ten 1235 a A++ inverter model klimayı satın aldım. 10 günlük bekleme sürecinin ardından 07.08.2025 tarihinde İstanbul/Sultangazi'deki adresime montajı yapıldı. Montaj sırasında cihaz tam olarak test edilmeden, kullanımı da hızlıca ve yüzeysel şekilde anlatılıp ekipler ayrıldı. Klimayı ilk çalıştırdığımda soğutma yapmadığını fark ettim ve hemen geri bildirimde bulundum.
09.08.2025 tarihinde gelen servis, cihazda gaz olmadığını, vidaların tam sıkılmadığını ve bu nedenle gazın boşaldığını tespit etti. 11.08.2025 tarihinde tekrar gelip gaz dolumu yaptılar ancak bu sefer de dış ünitenin arızalı olduğu ve değişim yapılacağı söylendi. Bana dış ünite değişimi için 10 günden uzun bir süre daha beklemem gerektiği iletildi.
497237914 numaralı servis kaydım bulunuyor. Satın aldığım ürünü henüz kullanamadan bu kadar uzun süre beklemekten dolayı mağdur oldum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, dış ünite değişiminin hızlandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde gerekli mercilere başvurup şikayetçi olacağımı ve ürünü iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
9 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik internet sitesinden 118711550 numaralı siparişimle Ekolojik Inverter 15326 model klima satın aldım. 11 Temmuz 2025’te ürünün montajı yapıldı. Ancak dış ünite, tüm uyarılarıma rağmen alçakta takıldı ve balkona geçişte kazaya sebep olmaya başladı. Bu nedenle tekrar Arçe...
24/07/2025 tarihinde iş yerime Arçelik 48726 monofaze inverter 48000 BTU A++ salon tipi klima satın aldım. Montaja 2-3 gün içinde geldiler, sorun yoktu ama ürün 1. haftasında arıza verdi. Soğuk havayı kesip sadece fan üflemeye başladı. Birden fazla servisi ve aldığım mağazayı aramama rağmen ekip gel...
2024 yılı Kasım ayında satın aldığım Arçelik marka klimayı, havaların ısınmaya başlamasıyla ilk olarak 2025 yılı Mart ayında kullanmak istediğimde klima hata verdi ve açılmadı. Bunun üzerine servis çağırdım. Gelen görevli, hem iç ünite montajının hatalı yapıldığını ve kaçak olabilecek bağlantı nokta...
13 Ocak 2025 tarihinde aldığım Arçelik 12465 HP 12000 BTU klimam 5 Ağustos 2025 tarihinde ch 38 klima gazı hatası vererek bozuldu. Hemen Arçelik Kozyatağı-Suadiye servisiyle iletişime geçtim. Sorunu ve hata kodunu söyledim. Aşırı yoğun olduklarını belirterek 10 gün sonraya (16.08.2025) randevu verdi...
Yorumlar