Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni Alınan Klimada Bitmeyen Arızalar Güvenimi Sarstı

Mehmet
Mehmet
Arçelik
14 Ağustos 2025 12:101.101

10 gün önce Arçelik 12326 model klima satın aldım ve kurulumunu İstiklal Servisi gerçekleştirdi. Kurulumdan sonra cihazın soğutma işlevi hiç çalışmadı. Bunun üzerine servis çağırdım; bu kez Dudullu Servisi gelip iç ve dış ünite bağlantılarındaki konikleri değiştirdi ve sorunun çözüldüğünü belirtti.

Ancak bu müdahaleden hemen sonra iç üniteden sürekli olarak su akmaya başladı. Yeni bir ürünün daha ilk günlerinden itibaren bu kadar çok problem çıkarması ve yapılan servis işlemlerinin yeni sorunlara yol açması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı.

15 Ağustos 2025 14:59 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Klima Su Sızıntısı ve Servis Sorunları

Haldun
Haldun
Arçelik
15 Ağustos 2024 19:41541

Daha bu yaz kullanmaya başladığım Arçelik 12326A Model Klimanın suyu içeri vermesinden kaynaklı ikinci kez servis çağırı...

4
Çözüldü

Yeni Alınan Klimada Kurulum Hatası Ve Servis Sorunları

Ozan
21 Ekim 2025 14:072.655

"Arçelik Kadıköy Göztepe servise ve servis yetkilileri yalçın ve faruk beye ilgileri için teşekkürler. Klimayı komple söküp her parçasını tek tek kontrol ettiler. Klimanın montajını yapan Kozyatağı servis en başından montajı yanlış yapmış. İçeriden dışarıya çıkan hortum içindeki contalar kırılmış, hortum büktükleri yerden çatlamış ve tam bağlantı yerinden yapmışlar ve elektrik bağlantılarıda yanlış yapılmış. Bu nedenle yazın soğutma sorunu yaşadığımızda da bu nedenle yaşamışız. Klimada hiçbir sorun yokmuş. Hepsini tek tek en başından yaptılar ellerine sağlık. Sorunumuzu hızlı bir şekilde çözdüler. Teşekkürler"

Yeni Alınan Arçelik Klima Soğutmuyor, Servis Sorunu Yaşanıyor!

Havva
1 Temmuz 2025 11:021.393

Arçelik'ten yaklaşık bir ay önce inverter klima aldım. Klima soğutmuyor ve dış ünitesinden su çıkmıyor. Montajını yapan ...

Yeni Alınan Arçelik Klima Soğutmuyor, Servis Sorunu Yaşanıyor!
1 Destek
1

Arçelik Klimada Kronik Sorun Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Musa
28 Ağustos 2025 13:491.859

2024 yılı Temmuz ayında satın aldığım ve garantisi devam eden Arçelik 12326A Ekolojik inverter klimamda, iç üniteden su ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Klima Sıkıntısı!

Arçelik KlimaSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Samet
Arçelik Dış Ünite Özensiz Aceleci Berbat İşçilik

Arçelik Dış ÜniteÖzensiz Aceleci Berbat İşçilik

Profil fotoğrafı
Ömer
Arçelik 18.000 BTU Klima Pişmanlığı!

Arçelik 18.000 BTUKlima Pişmanlığı!

Profil fotoğrafı
Ayetullah
Arçelik Klima Yere Bırakıldı

Arçelik Klima YereBırakıldı

Profil fotoğrafı
Mahlega
Arçelik Ayıplı Ürün Ve Sesler Gelmeye Başladı!

Arçelik Ayıplı ÜrünVe Sesler Gelmeye Başladı!

Profil fotoğrafı
Adem
Arçelik Servis Ve Klima Sorunu

Arçelik Servis VeKlima Sorunu

Profil fotoğrafı
Muhammed

Öne ÇıkanKonular

Ekolojik 12326 A Logo
Arçelik
Ekolojik 12326 A
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri