to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Davlumbazda Fabrikasyon Hata: İlk Günden Hayal Kırıklığı
Arçelik ade 606 2 b model davlumbazı İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunan Gürses Arçelik mağazasından 18.12.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün montajı ise 19.12.2025 tarihinde akşam üzeri yetkili servis tarafından yapıldı.
Servis montajı tamamlayıp gittikten sonra davlumbazın cam kısmında siyah çizgi şeklinde bir leke olduğunu fark ettim. Bu lekenin silinmeyen, üründe defo niteliğinde bir iz olduğunu gördüm. Ürünü yeni ve hatasız teslim almam gerekirken, bu şekilde defolu bir ürünle karşılaşmış olmamdan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve servis yönlendirileceği bilgisi verildi. Ürünü daha ilk günden defolu olarak teslim aldığım için bu davlumbazı kullanmak istemiyorum. Defolu gelen Arçelik ade 606 2 b model davlumbazın iadesinin alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi 0850 210 0 888
Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum.
